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Hallo antineafranck,
am 13.11.11 habe ich bei ihnen einen daunenmantel gekauft.der mantel ist echt schön, nur leider reißverschluß ist kaputt.gestern war ich bei ner änderungsschneiderei und mir wurde gesagt man kann es nicht reparieren,sondern nur ganz austauschen.das würde mir dann 25euro kosten.das ist mir echt zu teuer.da sie 100% positive bewertet sind,gehe ich davon aus es geht um versehen und sie dieser mangel einfach nicht bemerkt haben,sonst hätten sie das erwähnt bzw ich hätte das nicht gekauft.nun ich sehe nur zwei möglichkeiten unser problem zu lösen:entwerder ich schicke der mantel zurück und sie erstatten mir der preis + versandkosten(hin und zurück) oder sie erstatten mir diese reparaturkosten von 25euro.bitte antworten sie mir schnellmöglichst,da es ist schon recht kalt wird und ich bin immer noch ohne jacke. falls ich bis 30.11 keine nachricht von ihnen bekomme würde ich mich gezwungen fühlen der fall bei ebay zu eröffnen.ich hoffe aber wir werden es friedlich erledigen.mfg

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Gnaedige Frau die Artikel die sie hat gekauft hat mir 550 gekostet letztes Winter.Leider bin ich zu klein fuer diese Mantel.Ich habe die Mantel nur ein paar mal getragt warum richtig macht nicht fuer mich.In diese Perspektive ist nicht zu teuer eine neue Reissverschluss zu kaufen>Ich errinere sie dass die Mantel hat auch knoepfe und sie kann ruhig tragen auch ohne reissverschluss.Die 2 mal die ich die Mantel habe getragen die Reissverschluss war in Ordnung und ich kann nicht kaputt gemacht habe warum mir die Mantel ist viel zu gross.