Login
Fall. Как поступить?
444
07.11.13 14:05
Zuletzt geändert 07.11.13 14:34 (Лапусан)
Здравствуйте,
ситуация у меня следующая. Продала 23 сентября игру за 3,89 евро. 30 Октября(прошел месяц с момента продажи!) мне написал покупатель, что там не хватает 2х карточек и 20ть фишек... Но я все упаковывала и была уверенна, что все в полном порядке. Мы, конечно, уже давно после продажи игры в подвале убрались, муж выкинул все что не нужно, может быть там и были недостающие детали... но я не уверенна. Почему покупатель так поздно спохватился... ? может он врет?
Я предложила выслать мне игру назад, но за его счет, деньги за саму покупку я обещала вернуть... хотя это был Privatverkauf... и тут начались угрозы!... упаковано было не так, цена стоит 4,10, но почему/то в скобочках было написано DHL Paket... автоматически же было добавлено... обычно стоит Päkchen...
Короче долбит меня человек, Fall открыт... идут угрозы...
ситуация у меня следующая. Продала 23 сентября игру за 3,89 евро. 30 Октября(прошел месяц с момента продажи!) мне написал покупатель, что там не хватает 2х карточек и 20ть фишек... Но я все упаковывала и была уверенна, что все в полном порядке. Мы, конечно, уже давно после продажи игры в подвале убрались, муж выкинул все что не нужно, может быть там и были недостающие детали... но я не уверенна. Почему покупатель так поздно спохватился... ? может он врет?
Я предложила выслать мне игру назад, но за его счет, деньги за саму покупку я обещала вернуть... хотя это был Privatverkauf... и тут начались угрозы!... упаковано было не так, цена стоит 4,10, но почему/то в скобочках было написано DHL Paket... автоматически же было добавлено... обычно стоит Päkchen...
Короче долбит меня человек, Fall открыт... идут угрозы...
NEW 07.11.13 14:49
in Antwort Лапусан 07.11.13 14:05
если коротко: послать лесом или просто игнорировать.
в остальном читайте
http://groups.germany.ru/147471/f/25154188.html
http://groups.germany.ru/147471/f/25075394.html
делайте по аналогии выводы для себя и действуйте как считаете нужным.
в остальном читайте
http://groups.germany.ru/147471/f/25154188.html
http://groups.germany.ru/147471/f/25075394.html
делайте по аналогии выводы для себя и действуйте как считаете нужным.
NEW 07.11.13 15:16
in Antwort ebay 07.11.13 14:49, Zuletzt geändert 07.11.13 15:17 (Лапусан)
Спасибо... я вот переживаю все равно...
а если он дальше пойдет???
Люди разные бывают...
вот ответила человеку:
"Guten Tag,
ich bin damit einverstanden, dass Sie mir das Spiel auf ihre eigene Kosten zurückschicken.
Den Kaufpreis- 3,89€ bekommen Sie zurückerstattet.
MfG "
А он мне пишет:
"Sie verstehen offensichtlich nicht, wie ebay funktioniert?!
Sie sind als Verkäufer verpflichtet, die Artikelbeschreibung wahrheitsgemäß zu verfassen und auf eventuelle Mängel (wie z.B. fehlende Teile) hinzuweisen.
Desweiteren müssen Sie so versenden wie in der Auktion angegeben.
Da Sie aber weder in der Lage sind, die fehlenden Teile zu liefern, noch bereit sind, eine annehmbare Lösung zu finden, sondern stattdessen auch noch erwarten, dass ich sowohl das Hin- als auch das Rückporto bezahle, bleibt mir nichts, als entsprechende Konsequenzen zu ziehen.
Schade, sehr schade."
а если он дальше пойдет???
Люди разные бывают...
вот ответила человеку:
"Guten Tag,
ich bin damit einverstanden, dass Sie mir das Spiel auf ihre eigene Kosten zurückschicken.
Den Kaufpreis- 3,89€ bekommen Sie zurückerstattet.
MfG "
А он мне пишет:
"Sie verstehen offensichtlich nicht, wie ebay funktioniert?!
Sie sind als Verkäufer verpflichtet, die Artikelbeschreibung wahrheitsgemäß zu verfassen und auf eventuelle Mängel (wie z.B. fehlende Teile) hinzuweisen.
Desweiteren müssen Sie so versenden wie in der Auktion angegeben.
Da Sie aber weder in der Lage sind, die fehlenden Teile zu liefern, noch bereit sind, eine annehmbare Lösung zu finden, sondern stattdessen auch noch erwarten, dass ich sowohl das Hin- als auch das Rückporto bezahle, bleibt mir nichts, als entsprechende Konsequenzen zu ziehen.
Schade, sehr schade."
NEW 07.11.13 15:49
in Antwort Лапусан 07.11.13 15:16
Мне вас всех жалко, когда вы здесь жалуетесь- но. Вы же понимаете, что попали! Вы сделали всё правильно. Теперь открывайте фаль на возврат и скидываете туда всю переписку! Она может занять не одно окно для инфы!
И тут же МЕЛЬДУЕТЕ стяжателя!!! Пишите, как тут описали- месяц- как в игру вашу играет. Мож дети у него растеряли всё -вот и хочет уже нового покупателя поиметь- новую игру прикупить. (Игра была хороша и всё в ней хватало! А за месяц надоело- детям очередное развлечение добыть надо. Благо времени достаточно на подобные интернет интриги.)
А почему и нет- раз такие проститите овечки на ебее торгуют.И имеет их каждый по своему. Простите не персонально. Но здесь каждый день одно и тоже. Вам, ему, нам -за эти 3 копейки- время тоже жалко. Вы что не в состоянии поднапрячься и ОТПОР хороший сделать?
И тут же МЕЛЬДУЕТЕ стяжателя!!! Пишите, как тут описали- месяц- как в игру вашу играет. Мож дети у него растеряли всё -вот и хочет уже нового покупателя поиметь- новую игру прикупить. (Игра была хороша и всё в ней хватало! А за месяц надоело- детям очередное развлечение добыть надо. Благо времени достаточно на подобные интернет интриги.)
А почему и нет- раз такие проститите овечки на ебее торгуют.И имеет их каждый по своему. Простите не персонально. Но здесь каждый день одно и тоже. Вам, ему, нам -за эти 3 копейки- время тоже жалко. Вы что не в состоянии поднапрячься и ОТПОР хороший сделать?
NEW 07.11.13 15:59
Они давно уже в курсе-как ебей функционирует. Слов на всё уже нет
Успеха Вам!!! И звоните ещё в ебей после мельдунга
in Antwort Лапусан 07.11.13 15:16
В ответ на:
вот ответила человеку:
"Guten Tag,
ich bin damit einverstanden, dass Sie mir das Spiel auf ihre eigene Kosten zurückschicken.
Den Kaufpreis- 3,89€ bekommen Sie zurückerstattet.
MfG "
Зачем?!!! Ну если я получу не комплект- разве я буду 1 месяц ждать? и вы тоже -НЕТ! У гевербы срок на претензию и возврат-14 дней. А у вас 1 год? Не нужно с такими разговаривать! Они на пару с Ингеборг посмеиваются и каждый день упражняются в том как ещё сильнее нагнуть. А вы, простите и сами штаники спускаете.. Ну нельзя же так.вот ответила человеку:
"Guten Tag,
ich bin damit einverstanden, dass Sie mir das Spiel auf ihre eigene Kosten zurückschicken.
Den Kaufpreis- 3,89€ bekommen Sie zurückerstattet.
MfG "
В ответ на:
Sie verstehen offensichtlich nicht, wie ebay funktioniert?!
Sie sind als Verkäufer verpflichtet, die Artikelbeschreibung wahrheitsgemäß zu verfassen und auf eventuelle Mängel (wie z.B. fehlende Teile) hinzuweisen.
Desweiteren müssen Sie so versenden wie in der Auktion angegeben.
Da Sie aber weder in der Lage sind, die fehlenden Teile zu liefern, noch bereit sind, eine annehmbare Lösung zu finden, sondern stattdessen auch noch erwarten, dass ich sowohl das Hin- als auch das Rückporto bezahle, bleibt mir nichts, als entsprechende Konsequenzen zu ziehen.
Schade, sehr schade."
Sie verstehen offensichtlich nicht, wie ebay funktioniert?!
Sie sind als Verkäufer verpflichtet, die Artikelbeschreibung wahrheitsgemäß zu verfassen und auf eventuelle Mängel (wie z.B. fehlende Teile) hinzuweisen.
Desweiteren müssen Sie so versenden wie in der Auktion angegeben.
Da Sie aber weder in der Lage sind, die fehlenden Teile zu liefern, noch bereit sind, eine annehmbare Lösung zu finden, sondern stattdessen auch noch erwarten, dass ich sowohl das Hin- als auch das Rückporto bezahle, bleibt mir nichts, als entsprechende Konsequenzen zu ziehen.
Schade, sehr schade."
Они давно уже в курсе-как ебей функционирует. Слов на всё уже нет
Успеха Вам!!! И звоните ещё в ебей после мельдунга
NEW 07.11.13 16:53
Пусть ещё скажет, что Вы продали месяц назад 10 кг колбасы, а там 9 кг не хватало..
пусть идёт мирно в сад
in Antwort Лапусан 07.11.13 14:05
В ответ на:
"Der Käufer hat die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Mängel zu prüfen und sofern dieser Mangel festgestellt unverzüglich uns gegenüber schriftlich zu melden."
этим всё сказано.."Der Käufer hat die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Mängel zu prüfen und sofern dieser Mangel festgestellt unverzüglich uns gegenüber schriftlich zu melden."
Пусть ещё скажет, что Вы продали месяц назад 10 кг колбасы, а там 9 кг не хватало..
пусть идёт мирно в сад
NEW 07.11.13 17:05
in Antwort Лапусан 07.11.13 14:05
Я бы лесом слала и в фале писала бы, что у меня не ферляй игр.
Даже, если вымогатель поставит негатив, ему в позитиве крупными буквами тоже негатив написать и обоснование.
Зря вы ему написали, что примите, в вашем случае вы признали, что не хватало. Надо было давить на то, что за месяц его дети уже давно всё раскидали.
Даже, если вымогатель поставит негатив, ему в позитиве крупными буквами тоже негатив написать и обоснование.
Зря вы ему написали, что примите, в вашем случае вы признали, что не хватало. Надо было давить на то, что за месяц его дети уже давно всё раскидали.
