Всем здравствуйте!

Прошу совета профессионалов.

Ситуация:

выставил на Ebay товар (одежда) на продажу, как аукцион.

В описании товара указал "Verkauf von Privat ! Keine Rücknahme und Garantie! "

И при выставлении в сторочке Rückgaberecht "Den Artikel kann nicht zurückgeben werden"

Товар был продан за 39 евро с аукциона 25 января и оплачен через пэйпал.

Сегодня прошло уже 27 дней с момента продажи и покупатель "Попросил о возврате"

Если бы написал в течении 14 дней, я конечно мог бы принять товар и вернуть деньги.

И конечно не хочу принимать назад спустя 27 дней !!!

Сейчас на пэйпал - 39 евро

Что делать ? - написать покупателю что принимать не буду по 3 причинам:

1 - Прошло 27 дней

2 - В ангеботе не было акцептировано возможность возврата в течении 14 дней.

3 - В описании было указано "Без возврата и гарантии"

Как действовать? Что будет? Негативная оценка от покупателя ? Что будет с отрицательным балансом на пэйпал?

Спасибо за ответы!

Просто сообщите, что не будете принимать обратно.

Уберите пэйпал как метод оплаты - для следующих сделок.

Отрицательного баланса на пэйпал не будет - снимут с вашего конто.

Отрицательного баланса на пэйпал не будет - снимут с вашего конто.

это я понимаю что снимут))

то есть снимут с конто и товар останется у покупателя?

Заставить принять товар назад вас никто не может, вы же приват. От негатива, вас оградить тоже никто не может.

Отпишитесь, что вы товар назад не принимаете.

Отпишитесь, что вы товар назад не принимаете.

а что будет с отрицательным балансом на пэйпал? Деньги разморозятся после моего отказа принять и негативной оценки от покупателя?