Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Исчез отрицательный отзыв

660  
  riolga коренной житель20.04.17 09:12
riolga
NEW 20.04.17 09:12 
Ветка закрыта 20.04.17 19:22 (ebay)

У меня исчез вдруг отрицательный отзыв. Я конечно не противулыб, но как это могло случиться? Товар испортился в дорого, из-за того, что посылка 2,5 месяца бродила по Израилю. Покупатель не написал мне ни одного сообщения, а сразу вкатал отрицательный отзыв. Я ответила, что не несу ответственности за работу израильской почты. Прошло недели две, захожу а отзыва нет, причем оповещений тоже никаких не было. Проясните, как это?

#1 
ebay коренной житель20.04.17 11:40
ebay
20.04.17 11:40 
в ответ riolga 20.04.17 09:12

Verkäuferschutz.
"Wenn ein Käufer aus einem der oben aufgeführten 34 Länder nach dem 5. November 2014 einen eBay-Käuferschutzfall für einen nicht erhaltenen Artikel geöffnet und eine negative oder neutrale Bewertung und/oder eine niedrige detaillierte Verkäuferbewertung für Versandzeit hinterlassen hat, dann wird eBay diese Transaktionsmängel automatisch entfernen - vorausgesetzt, die Transaktion weist keine anderen Mängel auf und der Fall wurde nicht an den Kundenservice weitergeleitet."
читать полностью: http://news.ebay.de/showitem&id=1935

#2 
  riolga коренной житель20.04.17 12:06
riolga
NEW 20.04.17 12:06 
в ответ ebay 20.04.17 11:40

Большое спасибо! Все таки, надо подробно читать правила Ибея, обнаруживаются и "приятности" там.

#3