Исчез отрицательный отзыв
У меня исчез вдруг отрицательный отзыв. Я конечно не против, но как это могло случиться? Товар испортился в дорого, из-за того, что посылка 2,5 месяца бродила по Израилю. Покупатель не написал мне ни одного сообщения, а сразу вкатал отрицательный отзыв. Я ответила, что не несу ответственности за работу израильской почты. Прошло недели две, захожу а отзыва нет, причем оповещений тоже никаких не было. Проясните, как это?
Verkäuferschutz.
"Wenn ein Käufer aus einem der oben aufgeführten 34 Länder nach dem 5. November 2014 einen eBay-Käuferschutzfall für einen nicht erhaltenen Artikel geöffnet und eine negative oder neutrale Bewertung und/oder eine niedrige detaillierte Verkäuferbewertung für Versandzeit hinterlassen hat, dann wird eBay diese Transaktionsmängel automatisch entfernen - vorausgesetzt, die Transaktion weist keine anderen Mängel auf und der Fall wurde nicht an den Kundenservice weitergeleitet."
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