да вряд ли... Они там похоже, насобаченные! я и адвокатом им пригрозила, даже ухом не повели. Обхамили так, что разве что не послали... Единственно средство, по-моему, везде где только можно распостранить инфо о том, чтоб с ними никто больше не посылал ничего!

я тоже сегодня поставила посылку на возврат. Наехала на них сегодня и дала типа неделю срока (сославшись на разговор с адвокатом). Блин, не помню даже, когда я вообще так разговаривала с кем-то по телефону! посмотрим...

Всю ветку постов не читала, возможно повторюсь, от наших знакомых могу порекомендовать "Premium EXPRESS" 06155 840777. Доставка самолетом - от 5 до 15 дней... отправили вот уже третью посылку, от них же, хорошие отзывы, как о сервисе, так и о сроке доставки.
А вот" Janzen", как сервис "посылка почтой", давненько себя дискредитировал. Наша посылка, через них "доползла" до места назначения на третий месяц.

Деньги нам так и не вернули. Теперь адвокат требует от них посылку назад и компенсацию(письма теперь составлял адвокат).Адвокат им дал сроку до 9 декабря, если не отреагируют, то в суд.

Нам уже третью неделю посылку найти не могут! Так что если нужны будут попавшие в такую же ситуацию (для суда), с удовольствием подпишемся! Пусть их закрывают, если работать вообще не могут.

А ты звонишь? на них, похоже, нужно орать! по-другому не понимают... Я орать разучилась уже. Потому написала злобное письмо. Но не знаю, насколько подействует.

у меня неочень получается наезжать, голос уж сильно мягкий))
поэтому звонит мой парень, вот сегодня уже про адвоката заикнулись,
но им и правда всё равно.
Может нам как-то всем объединиться, кто от них "пострадал"?
Или примкнуть к намекающемуся суду?

Как у Вас ситуация развивается? Деньги не вернули?

Там на форуме ПРАВО висит здоровая тема про это. И я там уже предлагала коллективное письмо написать в Verbraucherzentrale.

Отвечает на звонок рабочий, а не шеф, рабочему по барабану ваш адвокат. Вот если бы шефу про адвоката заикнулись,
тогда может быть разговор получился.

с шефом нас тоже соединяли.
будьте уверены, они о своих проблемах хорошо знают, но спят тем не менее видимо спокойно.

я больше им не звоню. Нервы только трепать. ТОлько пишу.

скинь, пожалуйста, ссылку на темку в форуме, не могу найти..

у нас глухо, пока ни денег, ни посылки, подождем еще денек. Но вообще собираемся в суд вместе с адвокатом, 10 декабря напишу.

Сегодня муж днем идет к адвокату напишу подробности вечером. Ни денег, ни посылки так и не получили назад.

Я тоже давала им срок до 10.12... ни ответа, ни привета пока.

Нам перечислили из всей суммы 59 евро только, теперь не знаем как быть, пойдем узнавать. В пятницу к нашему адвокату не попали, т.к. он был в суде.

а сколько должны были перечислить?

Сегодня (через месяц (!!!) после того, как мы поставили посылку на возврат) сказали, что типа посылку нашу нашли, отправили и должна она прийти в течение недели.
Будем ждать. Как прийдёт - сообщу.