Значит вы даже подтверждения о покупке не получили на Емаил ?Если нет, то зайдите на страничку Citydeal.de войдите в панел управления вашим Аккаунтом, а там в "Meine Bestellungen" увидите все что вы заказали. Там же и сможете распечатать Gutscheine.

всем привет,
вот хочу поделиться инфо...мы были вчера в альпамарэ уже по гутшайнам, всё прошло просто супер, на входе достала гутшайны (распечатки е-майла с кодами),они нашли их в списках,получили жетоны на вход и вперед на горки, было мало людей,нигде ждать не пришлось...
А вечером в ресторане романтика, свечи на столах, мы такого в бассейне не ожидали
Если есть вопросы - обрашайтесь

В общем состою в бесконечной переписке с Citydeal.de. Один Гутшайн(Кино) прислали почтой.
теперь непонятка с Старбакс. Этот гутшайн сняли у меня с карты 8 раз (пришла распечатка), но сам гутшайн я получить не могу, т.к. первый раз был неверный емайл.
Значек распечатки у меня отсутствует, как получить назад деньги?
И еще. может вы знаеете. как отказаться от их рассылки новостей?

Может я буду сейчас немного строгим, но не принимайте это (как немцы говорят) persönlich.. какое количество Gutschein выставили ? каким способом оплаты вы пользовались (этот вопрос я уже вам задавал) ?
Starbucks Gutscheine получите по почте.. перед покупкой нужно всегда внимательно читать, что конкретно вы покупаете.
Теперь про Email-News... вы хотя бы один из полученных Email-News от Citydeal открывали ? если нет, то откройте, и почитайте до конца.. и проблема с подпиской решится.
Заранее извиняюсь

Персонлиш строго это не ко мне, а к CityDeal.
Оплата была кредитной картой. В это время у них на сервере возник техническтй сбой , т.е выходило сообщение технические проблемы. а деньги при этом снмались и так 8 раз. Хотя было заявлено, что на одно лицо 1 Гутшайн. Все деньги с карты ушли(пришла распечатка).
Их телефон хронически занят. Наконец на 5 емайл мне ответили, что разбираются и выслали гутшайн на кино, ситуацию со Старбакс 8 раз сняли деньги, скромно замолчали.
Теперь про отказ от продписки на новости. Да, эта функция внутри имеется, только она НЕ РАБОТАЕТ.

Все понятно.
Насчет Email подписки: я только что сам проверил, тоесть нажал на "Du erhältst diese E-Mail, weil Du Dich für den CityDeal.de Newsletter für München angemeldet hast. Über den folgenden Link kannst Du Dich von dem CityDeal.de Newsletter für München abmelden." и подписка автоматически анулировалась.
По поводу 8 раз сняли деньги: если не пришлют 8 Gutschein-ов то верните деньги, коротким Email или Телефонным звонком в Банк (это я вам уже несколько раз писал),.. тут ничего сложного нет.

Да, сегодня линк зарботал, срасибо за советы.
У них там видимо пока не совсем отлажено, т.к. новая фирма на рынке.
Они сами по телефону говорят, у нас полная запарка.

А не знаете как общественным транспортом доехать до них?

С Мюнхена: München Hbf Gl.27-36 вроде каждый час поезд отправляется, начиная с 7.00... если компанией едите, то наверное будет выгодней Bayern Ticket купить.

тогда уж не Bayern Ticket, а BOB-Ticket.. тоже на 5 человек

Добавляю
Что дермо-фирма CityDeal.
Сегодня прислали письмо. что Гутшайны на Старбакс у них уже кончились, но онм мне переведут на счет 5 евро назад и это при том, что со счета снято 8 евро.
Уроды.

Про BOB я, если честно, не знал.. а склько BOB Ticket стоит ? и какие условия (кроме 5 человек) ?

что то я вас не понимаю,... я вам почти в каждом сообщении пишу, что мол переведите деньги назад (если много сняли).. тут же ничего сложного нет

извините за занудство, я так понимаю. что если распечатка пришла. то уже поздно.

Какая распечатка ? а в общем без разницы про какую распечатку вы пишите,.. позвоните или напишите Email в Банк, что да как было, кто снял деньги.. а дальше вам расскажет работник банка, что делать. по идеи вам больше ничего не нужно будет делать, все сделает банк.

Я тоже не знаю, что такое BOB-Ticket, сколько он стоит и когда действует?

нет,не знаю...думаю будит неудобно добираться...

А вот спасибо, нашол.. если вы не против я поправлю ссылочку прямо на BOB-MVV-Ticket: 5 Personen - 23 €

Решила ниписать ради справедливостию
спасибо за помощь, деньги все вернули.