Всем привет!
24 декабря купил русскую винду тестю на новый год у этого продавца http://myworld.ebay.de/wwwcomdarde/, деньги сразу же перев╦л через online-banking. Подарок не удался, так как получил посылку только числа 10-го января, в следствие того, что мой платеж долго "не могли обнаружить".. собственно, не в этом дело. Приш╦л целлофановый пакетик с диском и книжечкой, прямо на котором была наклеена обычная наклейка с лицензионным ключом (какие обычно клеют на заднюю стенку системного блока). На наклейке изображ╦н логотип DELL. Внешне наклейка в состоянии "как из *опы": такое впечатление, что е╦ раз 20 сдирали и наклеивали заново.
Винду установили, попытались активировать этим самым ключом с наклейки - пишет, что ключ не подходит. Позвонили в сервисную службу Майкрософта. После часа телефонного геморроя так ничего и не получилось. В конце концов нам сказали, чтоб мы обратились к продавцу, ибо сами они нам помочь не в состоянии.
Продавец на мои вопросы как на русском (он наш соотечественник), так и на немецком не отвечает, хотя, как можно заключить по его бевертунгам, жив-здоров и торгует дальше..
Как его эффективнее расшевелить?

насч╦т активации Windows спросите совета здесь http://foren.germany.ru/computer.html
похоже на OEM-версию, там могут быть свои нюансы.
расшевелить продавца можно стандартным образом http://pages.ebay.de/help/tp/inr-snad-process.html

благодарю о результатах отпишусь!

Так-с, простимулировал продавца с помощью Unstimmigkeit, он начал общаться:

что-то я не понял, что значит UNFREI?

парниша етот если не ошибаюсь на германке тоже есть... гы...
а че никак активировать не можеш? деньги будеш с геммороем назад выбивать...(((

часто бывает, что винда подходит только к определ╦нным моделям, например для Фуджитсу/Сименс или Медион, активировать такую винду на другом компе не получается. Причина как правило скрывается в том коде, что стоти на задней панели компьютера, подтверждающего лицензионность винды.
стоит такай винда что то в рай-оне 20 евро. поэтому рекомендую внимательно читать описание товара.

так даже лучше. Это же чистое кидалово. Надеюсь, человек поймёт, что после моего бевертунга он потеряет добрую часть клиентов, особенно русских.

так в том то и дело, что в описании стояло FÜR ALLE PC's. Это + статус power seller + чувак русский, да ещё и тёзка, подкупило . Был бы глаз намётанный, заметил бы, что на фото мелким шрифтом написано Dell. Это ж просто софт (а точнее, ключик от него), где на фото меньше всего внимания уделяешь

неа, не только я, но и две операторши из Microsoft Deutschland по телефону ничего не смогли сделать
так, вроде ж, пишет, чтоб я слал обратно и конто сво╦ указал..

зависит от продовца желаний, если он захочет ты получиш денежки сразу назад...

это значит, что оплата пересылки за сч╦т получателя. если Вы такой вариант сделаете, получающая сторона откажется принять товар, оплачивать придется Вам, плюс повторную пересылку нормальным образом. отсылайте als Einschreiben mit Unterschrift, спокойнее будет.

Я покупал на eba ОЕМ версию...на диске было написано фуиджи сименнс, а на наклейке делл, через инет ОЕМ-версии не активируются...об этом кстати было написано на сайте мелкософта, но по телефону активировали без проблем. Просто спросили где взял диск, я сказал что ОЕМ с аукциона, затем попросили назвать код который выдал виндовс при активации, а также лицензионный ключ с наклейки. Сказали что ключ активирован и в следующий раз при активации на этой же машине можно будет всё сделать через инет.
Предпологаю что вы что то делаете не так.
Посудите сами, зачем продавцу все эти заморочки с возвратом? Врядли бы он стал продавать не будучи уверенным что всё "скляпает" без проблем.

Аналогично. Ставлю каждую неделю такие винды на компы. Деловские самые прикольные. активируются через инет. HP проф. тоже активируются. только инсталяция гиморная... С двумя дисками.

24 января отослал назад заказным письмом, к которому приложил письмецо с просьбой вернуть денюжки на указанный мною сч╦т. Сегодня получаю от продавца ответ через формуляр Unstimmigkeit следующего содержания:
Бред, конечно, винду пытался активировать с его же диска и его же ключом. А теперь выходит так, что я назад ничего вообще не отсылал.. Хочу ему написать об этом, но в формуляре имею только такие возможности для ответа

Насколько я понимаю, если поставить галочку напротив одного из двух первых вариантов ответа:
- Ich möchte wwwcomdarde antworten und mich mit dem Verkäufer einigen.
- Wir haben uns geeinigt und die Unstimmigkeit geklärt
то это будет мой последний ответ, и на этом дело закроют.
Если же выбрать самый нижний
- Die Unstimmigkeit wurde nicht geklärt.
Ich möchte über den eBay Standard-Käuferschutz eine Rückerstattung beantragen.
То даже в том случае, если мне выплатят компесацию, я потеряю на этом 25 евро?

насколько я понимаю, галочку надо ставить как раз на:
- Ich möchte wwwcomdarde antworten und mich mit dem Verkäufer einigen.
тогда разговор продолжается, а в двух других случаях Unstimmigkeit закрывается

Меня сбило с толку слово einigen.. Сделал, как Вы посоветовали. Спасибо

Вс╦ же получил деньги назад! Хоть и без стоимости пересылки во оба конца, но вс╦ же! Спасибо всем за участие!