Я новичек в ибэй, подскажите пожалуйста как поступить. Купил товар, оплатил. Продавец написал что деньги получил и посылку отправил. Прошло уже 10 дней, я ничего не получил. Сколько еще ждать, и что делать потом если посылка так и не прийдет? Правда ли что ибэй компенсирует затраты если товар я так и не получил? Заранее спасибо!
П.с. с немецким не очень дружу, если можно объясните на русском.

кидай че купил, килограмм золота?

140212174962 Почти килограмм

Напиши ему:
Sehr geehrter Herr Пупкин,
bitte senden Sie uns die Paketverfolgungsnummer (Online-Tracking) vom Paketdienstleister DHL per E-Mail bis zum 17. März 2008 zu oder stellen Sie Nachforschungsantrag bei DHL.
Über eine kurze Rückmeldung wurde ich mich sehr freuen.
MfG

А че это значит?

Уважаемый вася пупкин, (пупкин меняеш на фамилию продовца) укажите пожалуйста Онлине трекингнуммер * ето на случай если он все же не поскупился и застраховано отправил, или же в случае если вы отправили не застраховано то поставтье поисковый заявку на почте.
буду признателен за короткий ответ.
с приветам

Шансов почти нет...в описании стоит Пэкхен....не надо скупиться на пересылке.

Спасибо! Сейчас напишу. Если я правильно понял у каждой посылки есть свой номер(независимо от того застрахованна или нет) и он его должен знать. А по этому номеру можно узнать где она, посылка эта. Ну а если номера нет, то и посылки небыло. Правильно?

Пофик, fragen kostet nix :) сомневаюсь что с 388 позитифами был на столько глуп чтобы из за одного евро негатив схватить... ну а если отправил пекхен пусть ставит нахфоршунг...

у застрахованой посылки есть свой номмер, у незастрахованой его соответсвенно нету но и посылка стоит дешевле, если хочеш найти не застрахованую посылку это стоит помоему около 10 евро? * точно не знаю давно с дхл пекхенами не работал к сожалению(((

А как ее искать?

Я имею ввиду, что если посылку на каком то этапе свиснули....денег не возместят.

сначала получи ответ... а потом спроси

не сталкивался лично не знаю, как правило все нахфоршунги которые мои приятели делали проходили успешно.

Мне вот тоже одна такая незастрахованная была.Потерялас.Продавец плохо упаковал пузырьки с жидкостю.Пару штук разбилос.Пропиталас бумага,буквы расплылис.И по4та не знала 4то с етим пекхеном делат : ни адреса отправителя,ни полу4ателя было не разобрать.Потом уже по заявлению отправителя,который конкрентно указал,4то было в пакете,и куда он отправлялся-его нашли и вернули.Так 4то если пропал-ето не всегда озна4ает 4то украли.

Я так понимаю что это должны быть проблемы продавца? У меня не спрашивали какую доставку я хочу, просто указали 4 евро и все. Я бы и больше заплатил на пару евро, не убыло бы. Послал ему письмо, которое мне сказали, ответа пока нет.

не паникуй, подожди... как это у тебя не спрашивали какую доставку ты хочеш? ты купил с пекхен)

Так сразу же стояла доставка 4 евро, и счет он прислал к оплате 94+4 Да я не паникую, жду пока. Просто уехать на Украину хотел завтра, а теперь прийдется задержаться((

Вот пришел ответ от него: Das Päckchen ist vor nun einer Woche abends versandt worden an ihre Adresse, mehr kann ich auch nicht sagen, Päckchen war gewünscht, dort geht kein Nachsendeantrag oder ähnliches, aber es kommt sicher noch an, auch diem Nachbarn fragen !!!

он пишет спросите у соседей.Мог кто-нибудь из соседей получить подумайте?