Вход на сайт
Первая покупка, первые проблеммы.
631
NEW 05.09.08 15:36
Ну вот и я совершил первую покупку на ауционе.
Был зарегестрирован еще в Украине, но никаких действий не предпринимал.
1. После переезда поменял данные в профиле, в том числе и емейл. Изменения прошли, но ауцион вывесит предпписание Hinweis. Спрашивает действительно ли я именил емейл. Как убрать это предписание???
2. Я купил товар у продовца. После нажатия кнопки оплатить, открылась вэбстраница продавца, где стояли реквизиты для оплаты, что я и сделал со своего конто. Продавцу отправил емэйл с с сообщением об оплате. С конто деньги ушли. Но в Mein eBay стоит напоминание о том, что я должен оплатить товар, как сообщить eBay, о том что я оплатил товар???
Вот скрин...
Заранее благодарю за помощь...
AquaMarina, все что связано с отдыхом на воде..
Время проведённое в море, боги не засчитывают в срок жизни!
Был зарегестрирован еще в Украине, но никаких действий не предпринимал.
1. После переезда поменял данные в профиле, в том числе и емейл. Изменения прошли, но ауцион вывесит предпписание Hinweis. Спрашивает действительно ли я именил емейл. Как убрать это предписание???
2. Я купил товар у продовца. После нажатия кнопки оплатить, открылась вэбстраница продавца, где стояли реквизиты для оплаты, что я и сделал со своего конто. Продавцу отправил емэйл с с сообщением об оплате. С конто деньги ушли. Но в Mein eBay стоит напоминание о том, что я должен оплатить товар, как сообщить eBay, о том что я оплатил товар???
Вот скрин...
Заранее благодарю за помощь...
AquaMarina, все что связано с отдыхом на воде..
Время проведённое в море, боги не засчитывают в срок жизни!
NEW 05.09.08 22:21
в ответ Anomaliya 05.09.08 16:22
Anomaliya, спасибо.
А подскажите, должно ли мне что нибудь прийти от продавца??? Например емейл с подтверждением получения оплаты. Тем более, что я написал ему уважительное письмо, что я оплатил и надеюсь на быструю отправку.
Электронный адрес продавца я брал отсюда.
Я все правильно сделал??
AquaMarina, все что связано с отдыхом на воде..
Время проведённое в море, боги не засчитывают в срок жизни!
А подскажите, должно ли мне что нибудь прийти от продавца??? Например емейл с подтверждением получения оплаты. Тем более, что я написал ему уважительное письмо, что я оплатил и надеюсь на быструю отправку.
Электронный адрес продавца я брал отсюда.
Я все правильно сделал??
AquaMarina, все что связано с отдыхом на воде..
Время проведённое в море, боги не засчитывают в срок жизни!
NEW 05.09.08 23:11
в ответ Anomaliya 05.09.08 22:40
Начинаю переживать, не столько из-за денег, сколько из-за того, что я что то не правильно сделал и мне действительно срочно нужна эта заправка.
Покупку совершил вчера в районе 18-00. В 20-00 отправил емейл об оплате услуги. В ответ мне ничего не приходило. Успокойте меня, плиззз.
Если не трудно подскажите, небольшой текст на немецком к продавцу с просьбой подтвердить получение денег...
Может все дело в том, что я недавно менял свой емейл на аукционе, и он отправил подтверждение на старый????
AquaMarina, все что связано с отдыхом на воде..
Время проведённое в море, боги не засчитывают в срок жизни!
Покупку совершил вчера в районе 18-00. В 20-00 отправил емейл об оплате услуги. В ответ мне ничего не приходило. Успокойте меня, плиззз.
Если не трудно подскажите, небольшой текст на немецком к продавцу с просьбой подтвердить получение денег...
Может все дело в том, что я недавно менял свой емейл на аукционе, и он отправил подтверждение на старый????
AquaMarina, все что связано с отдыхом на воде..
Время проведённое в море, боги не засчитывают в срок жизни!
NEW 05.09.08 23:22
если оплачивали банковским переводом, а не PayPal, то продавец в лучшем случае получит ваши деньги в понедельник, опять таки в лучшем же случае отправит вам посылку во вторник. Поэтому переживать рано еще.
ИМХО продавец с таким объем продаж на такое письмо даже не ответит. Т.к. все это делается автоматически.
в ответ ssv65 05.09.08 23:11
В ответ на:
Покупку совершил вчера в районе 18-00. В 20-00 отправил емейл об оплате услуги. В ответ мне ничего не приходило. Успокойте меня, плиззз.
Покупку совершил вчера в районе 18-00. В 20-00 отправил емейл об оплате услуги. В ответ мне ничего не приходило. Успокойте меня, плиззз.
если оплачивали банковским переводом, а не PayPal, то продавец в лучшем случае получит ваши деньги в понедельник, опять таки в лучшем же случае отправит вам посылку во вторник. Поэтому переживать рано еще.
В ответ на:
Если не трудно подскажите, небольшой текст на немецком к продавцу с просьбой подтвердить получение денег...
Если не трудно подскажите, небольшой текст на немецком к продавцу с просьбой подтвердить получение денег...
ИМХО продавец с таким объем продаж на такое письмо даже не ответит. Т.к. все это делается автоматически.
Мечты сбываются. Нужно только правильно мечтать.
05.09.08 23:30
в ответ Anomaliya 05.09.08 23:22
Anomaliya, спасибо за ответу. Буду ждать.
AquaMarina, все что связано с отдыхом на воде..
Время проведённое в море, боги не засчитывают в срок жизни!
AquaMarina, все что связано с отдыхом на воде..
Время проведённое в море, боги не засчитывают в срок жизни!
NEW 10.09.08 12:56
в ответ ssv65 05.09.08 23:30
Итак, продолжаем...
Со времени, покупки и оплаты прошло 5 суток. Сегодня от продавца пришел е-мейл такого содержания.
Я так понял, что все нормально, деньги он получил, товар отправил, просит поставить положительный отзыв.
У меня вопрос по сложившимся традициям и этикету на ебей.
Должен ли я отвечать на этот е-мейл?
Когда, я должен поставить отзыв, сейчас или после получения товара???
Пока все, но я думаю, что у меня появятся вопросы после получения товара.
Заранее благодарю...
AquaMarina, все что связано с отдыхом на воде..
Время проведённое в море, боги не засчитывают в срок жизни!
Со времени, покупки и оплаты прошло 5 суток. Сегодня от продавца пришел е-мейл такого содержания.
В ответ на:
Guten Tag,
heute haben wir Ihre Zahlung erhalten.
Wir werden Ihre Ware so schnell wie möglich versenden.
Noch eine Bitte zum Thema Bewertungen:
Bitte geben Sie uns eine positive Bewertung und achten darauf,
dass Sie auch bei den detaillierten
Verkäuferbewertungen jeweils 5 Sterne angeben.
Uns ist speziell der Abschnitt:
"Wie angemessen waren die Versand und Verpackungskosten" wichtig.
Bitte geben Sie uns hier auf jeden Fall 5 Sterne.
Wir weisen in der Artikelbeschreibung direkt darauf hin wie unsere
Versandkosten berechnet werden.
Für Sie als Kunde ist unserer Meinung nach der Gesamtpreis das Wichtigste.
Wenn wir die Versandkosten in den Artikelpreis einberechnen würden,
würden Sie beim Kauf mehrerer Artikel deutlich mehr bezahlen als jetzt.
Wir wollen Ihnen jeden ermöglichen generell günstig bei uns einzukaufen.
Wir bewerten Sie durch unser System automatisch innerhalb weniger Stunden
positiv zurück.
Sollten Sie Probleme mit einem unserer Artikel haben, dann melden Sie sich
bitte per Email, bevor Sie die Bewertung abgeben. Wir werden versuchen ein
für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihre Anfrage!
Guten Tag,
heute haben wir Ihre Zahlung erhalten.
Wir werden Ihre Ware so schnell wie möglich versenden.
Noch eine Bitte zum Thema Bewertungen:
Bitte geben Sie uns eine positive Bewertung und achten darauf,
dass Sie auch bei den detaillierten
Verkäuferbewertungen jeweils 5 Sterne angeben.
Uns ist speziell der Abschnitt:
"Wie angemessen waren die Versand und Verpackungskosten" wichtig.
Bitte geben Sie uns hier auf jeden Fall 5 Sterne.
Wir weisen in der Artikelbeschreibung direkt darauf hin wie unsere
Versandkosten berechnet werden.
Für Sie als Kunde ist unserer Meinung nach der Gesamtpreis das Wichtigste.
Wenn wir die Versandkosten in den Artikelpreis einberechnen würden,
würden Sie beim Kauf mehrerer Artikel deutlich mehr bezahlen als jetzt.
Wir wollen Ihnen jeden ermöglichen generell günstig bei uns einzukaufen.
Wir bewerten Sie durch unser System automatisch innerhalb weniger Stunden
positiv zurück.
Sollten Sie Probleme mit einem unserer Artikel haben, dann melden Sie sich
bitte per Email, bevor Sie die Bewertung abgeben. Wir werden versuchen ein
für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihre Anfrage!
Я так понял, что все нормально, деньги он получил, товар отправил, просит поставить положительный отзыв.
У меня вопрос по сложившимся традициям и этикету на ебей.
Должен ли я отвечать на этот е-мейл?
Когда, я должен поставить отзыв, сейчас или после получения товара???
Пока все, но я думаю, что у меня появятся вопросы после получения товара.
Заранее благодарю...
AquaMarina, все что связано с отдыхом на воде..
Время проведённое в море, боги не засчитывают в срок жизни!
NEW 10.09.08 13:29
нет.
когда получите товар и останетесь довольны. Слово "должен" я бы заменила на "могу".
а вот это улыбнуло, такой наглости я не встречала еще.
П.С. Товар еще не отправил, но обещает это сделать в ближайшем времени.
В ответ на:
Должен ли я отвечать на этот е-мейл?
Должен ли я отвечать на этот е-мейл?
нет.
В ответ на:
Когда, я должен поставить отзыв, сейчас или после получения товара???
Когда, я должен поставить отзыв, сейчас или после получения товара???
когда получите товар и останетесь довольны. Слово "должен" я бы заменила на "могу".
В ответ на:
Bitte geben Sie uns eine positive Bewertung und achten darauf,
dass Sie auch bei den detaillierten
Verkäuferbewertungen jeweils 5 Sterne angeben.
Uns ist speziell der Abschnitt:
"Wie angemessen waren die Versand und Verpackungskosten" wichtig.
Bitte geben Sie uns hier auf jeden Fall 5 Sterne.
Bitte geben Sie uns eine positive Bewertung und achten darauf,
dass Sie auch bei den detaillierten
Verkäuferbewertungen jeweils 5 Sterne angeben.
Uns ist speziell der Abschnitt:
"Wie angemessen waren die Versand und Verpackungskosten" wichtig.
Bitte geben Sie uns hier auf jeden Fall 5 Sterne.
а вот это улыбнуло, такой наглости я не встречала еще.
П.С. Товар еще не отправил, но обещает это сделать в ближайшем времени.
Мечты сбываются. Нужно только правильно мечтать.
NEW 10.09.08 13:48
Ну это конечно же наглость
.
Отзыв даётся соответственно тому, остались ли Вы довольны товаром, стоимостью пересылки и сделкой вообще (соответственно и колличество звёздочек).
в ответ ssv65 10.09.08 12:56
В ответ на:
Bitte geben Sie uns eine positive Bewertung und achten darauf,
dass Sie auch bei den detaillierten
Verkäuferbewertungen jeweils 5 Sterne angeben.
Uns ist speziell der Abschnitt:
"Wie angemessen waren die Versand und Verpackungskosten" wichtig.
Bitte geben Sie uns hier auf jeden Fall 5 Sterne.
Bitte geben Sie uns eine positive Bewertung und achten darauf,
dass Sie auch bei den detaillierten
Verkäuferbewertungen jeweils 5 Sterne angeben.
Uns ist speziell der Abschnitt:
"Wie angemessen waren die Versand und Verpackungskosten" wichtig.
Bitte geben Sie uns hier auf jeden Fall 5 Sterne.
Ну это конечно же наглость
.Отзыв даётся соответственно тому, остались ли Вы довольны товаром, стоимостью пересылки и сделкой вообще (соответственно и колличество звёздочек).
Я знаю точно - растает лёд,
в тиши полночной иволга запоёт
и рыжею девчонкой, тёплою ото сна,
в озябший мир придёт весна!
NEW 10.09.08 14:13
в ответ Anomaliya 10.09.08 13:29
http://myworld.ebay.de/foto-kontor/
у него там всего четыре звезды, ему надо
ничего так, забавный продавец, наверное, как раз повезло вернуть Powerseller когда нейтралы перестали учитывать
у него там всего четыре звезды, ему надо
ничего так, забавный продавец, наверное, как раз повезло вернуть Powerseller когда нейтралы перестали учитывать
, тем более ничего бы не ставила после такого скромного сообщения.
NEW 12.09.08 13:19
в ответ ssv65 10.09.08 12:56
Следующая серия. 
Продолжаю, взывать к помощи.
Со времени получения е-мейл от продавца 5.09.08 прошло уже больше недели. Посылки с товаром еще нет.
1. Помогите, пожалуйста составить текст письма продавцу, с просьбой уточнить дату отправки, службу доставки и номер посылки.
2. По какому е-мейлу его посылать? Есть кнопка связаться с продавцом на странице артикля и есть емейл откуда пришло вышеуказанное письмо?
Заранее благодарю...
AquaMarina, все что связано с отдыхом на воде..
Время проведённое в море, боги не засчитывают в срок жизни!
Продолжаю, взывать к помощи.
Со времени получения е-мейл от продавца 5.09.08 прошло уже больше недели. Посылки с товаром еще нет.
1. Помогите, пожалуйста составить текст письма продавцу, с просьбой уточнить дату отправки, службу доставки и номер посылки.
2. По какому е-мейлу его посылать? Есть кнопка связаться с продавцом на странице артикля и есть емейл откуда пришло вышеуказанное письмо?
Заранее благодарю...
AquaMarina, все что связано с отдыхом на воде..
Время проведённое в море, боги не засчитывают в срок жизни!
NEW 12.09.08 14:51
в ответ Anomaliya 12.09.08 13:54
На днях кое-что продала, вчера получила оплату, днём сообщила об этом продавцу и о том, что отправила посылку. Вчера же вечером получаю от него грубый мэйл, типа мой товар всё ещё не дошёл, в чём проблема? и при этом ещё и тыкает.... Подумала : "А проблема то, в отсутствии у тебя, чудо турецкое, мозгов..." и написала опять вежливое и стандартное и совсем не то, что подумала...
Я знаю точно - растает лёд,
в тиши полночной иволга запоёт
и рыжею девчонкой, тёплою ото сна,
в озябший мир придёт весна!
NEW 17.09.08 17:46
в ответ ssv65 12.09.08 13:19
Ну вот я и получил посылку. Извиняюсь за то, что не правильно подал информацию о сроках подтверждения получения оплаты продавцом. Это действительно моя первая покупка, и я не был в курсе тонкостей по срокам проходжения платежей. Так что я зря на него грешил.
Опять спрошу у членов группы, как отправить Bewertung???
Заранее благодарю за содержательные ответы.
AquaMarina, все что связано с отдыхом на воде..
Время проведённое в море, боги не засчитывают в срок жизни!
Опять спрошу у членов группы, как отправить Bewertung???
Заранее благодарю за содержательные ответы.
AquaMarina, все что связано с отдыхом на воде..
Время проведённое в море, боги не засчитывают в срок жизни!