Купила более месяца назад довольно недешевую вещь на ebay.
Со всей, вроде, предосторожностью - перечитала описание сотню раз, и у продавца более 100 положительных 100 % бевертунгов.
Было написано, что вещь в безупречном состоянии и чистая.
Перевела деньги в тот же день, получила тоже вовремя, но - нечто старое, вонючее (пахнет подвалом) и с пятнами !
Продавец ответил, что вещь была им послана нормальная, мои фото он не признает.
Открыла случай на ebay, писала еще оттуда, получала от ebay письма с сочувствием.
А от продавца с тех пор - ничего!
Все сроки уже вышли.
Что же мне теперь дальше делать?

Ставьте негативный отзыв. тут по моему больше ничего не поможет

оне же написала что купила более месяца назад, а отзыв ток в течении 30 дней если не ошибаюсь можно поставить

ошибаетесь.
рекомендую ознакомиться с Wichtige Änderungen im Bewertungssystem

а вы не в курсе случайно, через сколько времени макисмально можно в ебэй проблем клэрен .я вот купил одну вещь и забыл даже о ней , и только сегодня вспомнил, что не получил. с днай покупки прошло узех 57 дней. я написал сейчас продавцу...

ebay Он там ссылку дал Выше //
Кажеться 60 дней.. последний момент что-то успеть сделать

Wie gehe ich vor, wenn ich einen Artikel nicht erhalten habe oder dieser erhebli...
Schritt 1: Sie melden das Problem
Einen nicht erhaltenen oder von der Beschreibung abweichenden Artikel melden Sie unter Probleme klären. Das Problem muss innerhalb von 10 bis 60 Tagen nach dem Kaufdatum gemeldet werden.

Я продавца уведомила, что если он мне на этой неделе не ответит, то буду принимать меры.
Но какие "меры" у меня есть???
Придется ставить "негатив" .
Вот досада! Не люблю ругаться, да еще и под Рождество ...

Я не знаю точно, как долго, но в Beobachten этот продавец со своей "безупречной" вещью у меня там до сих пор ждет своего "бевертунга" .
Почитала правила - 3 месяца на это дается.
Добавлено:
(Не 3, а 2 - неправильно разделила 60 дней на 30 .
Ишь, как разволновало меня ).
Этак, честное слово, можно всякий мусор подбирать, описывать как "в безупречном состоянии",
а потом язык покупателям показывать .

Я почитала еще в этой группе сообщения по своей теме:
народ рекомендует обращаться к адвокату, в Союз Потребителей, в суд...
К сожалению, неясно, чем потом дело закончилось.
Если обращаться к адвокату, например, то не выйдет ли это в конце концов еще дороже, чем сама злосчастная покупка?

где Вы это прочитали?

Прошу прощения, 60 дней - это не 3 месяца, конечно, а 2!

Ой, как интересно ,
только что получила от продавца мейл с предложением скидки -
как будто почувствовал, что я тут с вами, уважаемые, это дело обсуждаю .
Проблему, правда, скидка особо не решает, поскольку вещь можно только выбросить (я не преувеличиваю ),
т.е. мне еще и за утилизацию придется платить .
И еще - теперь ему и "негатив", выходит, не поставишь???
Продал "шрот", а потом, как "честный человек", предложил скидку - и концы в воду!

почему не поставишь? ставьте что угодно
п.с. вы слишком много ожидаете от "завсегдатаев", а что тут посоветуешь, меньше покупайте у частников, покупаете кота в мешке

Уважаемая Муля, как же я могу поставить, "что угодно" (кстати, никогда еще не ставила и не хочется),
когда уважаемая Kohka в теме "Плохое описание товара. Прав ли продавец?"
http://groups.germany.ru/147471/f/12365237.html?Cat=&page=0&view=collapsed&sb=5
помучилась со своим негативным бевертунгом.
Я ему напишу, а он крик поднимет, что скидку предлагал!
А принять эту скидку, поймите меня правильно, все равно что признаться, что это не он, а я его обманываю .
Человек мне пишет:
"Die von Ihnen monierten Mängel müssen somit beim Versand oder in Ihrer Einflusssphäre entstanden sein".
Я по советам этой группы написала ему, что пусть вернет деньги, а вещь у меня пока останется, как вещественное доказательство,
но, по-моему, это его только обрадовало .

Так проверяешь уже и так на 100 раз и тем не менее!
Но бывают же в то же время ну совершенно противоположные случаи!
У частника примерно в то же время другой товар приобрела -
бевертунгов в 2 раза меньше, описание скромное, безо всяких "Zustand einwandfreier!",
а вещь пришла чуть ли не в идеальном состоянии, как новая, аккуратненько запакованная и еще с открыткой "Danke!"
Вот это частник!!!
Я так растрогалась, что не только супер-бевертунг написала, но и еще 5 евро Gutschein перевела дополнительно -
просто чтобы поддержать такого исключительно порядочного человека!

а что толку скидка, если она вас не устраивает, ну и что, что продавец начнет потом права качать и возмущаться, сейчас вы возмущаетесь и его это не смущает, естественно, что все это при условии того, что товар действительно не соответствует описанию, на вашей совести так сказать
у частников, конечно, бывают и приятные случаи, я раз 5 судьбу пытала и только один раз при маловнятном описании купила и получила все в идеальном состоянии, с конфетками и даже те запчасти, которых в описании не было (потому и дешево), было приятно, но потом я рассудила что 1 раз приятностей на пять покупок это слишком дорогое удовольствие

Так я его даже специалисту показывала - не поленилась, съездила,
чтобы услышать профессиональную формулировку, а не просто "зверски не соответствует".
Неужели мне официальную экспертизу делать?
P.S. Муля, спасибо, что откликнулись!!!

Заинтеговали, что вы все таки покупали?