c 2002 года в ЕУ действует это положение. Если эту фразу в аукционе не указал, то по умолчанию даешь гарантию на год. Вот и приходится это писать, и честность продавца тут ни при чем.

Де юре все может так и есть, а де факто получается, что никто никому ничего не докажет, и все эти покупки/продажи частных лиц - на свой страх и риск. Откуда я знаю, может он получил мышку исправную, она у него 2 дня проработала, а потом он её уронил/разлил на неё чай/разобрал из-за любопытства, а потом не смог правильно собрать/еще что-нибудь. Т.е. товар был продан исправным. Это докажет только экспертиза и то не факт. Хотя в данном случае я даже не смогу её опознать, т.к. никакие номера не переписывала.
Для суда - надо иметь много денег и быть очень принципиальным. Поэтому отсюда мораль - хорошо иметь адвокатскую страховку

Спасибо за совет! :)
А где эта опция, не подскажешь? :)

конечно подскажу: заходишь в Hilfe и пишешъ:käufer sperren
потом там выйдет под номером 1 Kaufer sperren verwaltung и т.д нажимаешь на ето и потом увидиш там будет написано:käufer sperren-нажимаеш на ето и там выходит рамка куда их писать-пишеш,отправляеш и всё-он у тебя несможет ничего купить.

Нашла! :) Спасибо большое! :)

Адвокатская страховка на онлайн-рехт не распространяется.

От тарифа зависит, мы специально когда-то брали для таких случаев - покупок в интернете, т.к. часто покупаем именно в интернете. Это 100%!

А у меня вообще была такая ситуация. В описании я четко и большими буквами написала, что вещь продается как дефектная, для мастера.Продается она у меня соответсветнно за 1 евро. Так потом получаю негатив, что товар не в рабочем состоянии. Интересные бывают вот люди. Вот поэтому иногда , когда выступаешь в роли покупателя (это я про свою ветку ) и покупаешь вещь в полном порядке, а получаешь дефектную, хочется повредничать , даже если товар 1 евро стоит.

как называется этот тариф?

Откуда я помню? :) Надо в документах рыться. Это было много лет назад.
Страховая компания Roland Rechtsschutz-versicherung.

Для информации...ebay убрал этот отрицательный бевертунг! Все-таки есть справедливость на свете! :))

поделитесь опытом, каким образом у вас это получилось?

гляньте, пожалуйста, если есть возможность, как этот тариф точно называется.

Хорошо...буду вечером дома - посмотрю.

Я сделала так...когда кликаете типа поставить покупателю бевертунг, то там можно выбрать "Problem melden"..там можно выбрать, что несогласны с бевертунгом...там появляется форма и Вы туда копируете переписку с покупателем. Описываете ситуацию как Вы её видите со своей стороны...Ну а ebay видимо решает...

у знакомого, gewerblich, тоже убрали полученный негатив, покупатель пытался задним числом "выжать" часть суммы обратно или "вышлю товар обратно да ещё и негатив поставлю".
на Melden Sie ein Problem mit einem Käufer выбирается соответствующий ситуации пункт, он делал через Bewertungserpressung и..
жалобу, кстати, обработали в течении 48 часов и кроме того, что негатив исчез бесследно, вместе с комментарием, у покупателя на нике появилось украшение в виде: Kein angemeldetes Mitglied.
не зная как у автора негатив убрали, полностью или только комментарий и что там с покупателем дальше произошло, но, действительно, подобные случаи не исключение. но и вряд ли правило, конечно.. ситуации у всех разные.

Полностью негатив убрали..как и не было ничего...

Тариф называется Privat- und Berufs- Rechtsschutz für private Haushalte gemäß ╖25 ARB
Бератор 10 раз повторил, что в том числе и покупки в инете. Приводил пример, например купила я в инете путевку, поехала...а там условия не такие, как описывали...я могу вернуться и подать в суд.

возможно, что у Вас также был включен отдельно пункт "Im Rahmen des Vertrags-Rechtsschutzes besteht Rechtsschutz für die Wahrnehmung rechtlicher Interessen aus Verträgen, die aus dem privaten nicht beruflichen Bereich über das Internet abgeschlossen werden."
что защищает Вас как потребителя, заключившего договор в интернете. в ситуации выше Вы были бы как раз по другую сторону, Вы продавец, с которым потребитель заключил договор. покрывает ли страховка судебные расходы, которые потом могут возникнуть из подобной ситуации - очень и очень сомнительно. кроме того, подобные "копеечные" случаи в основном так и так приходится оплачивать из своего кармана, так как большинство страховок для таких случаев имеют Selbstbeteiligung, для Internetrecht в среднем от 250-300EUR.
так как не специалист в этом направлении - за точность не ручаюсь. лучше как минимум спросить в форуме Экономика и Финансы и в любом случае в такой ситуации особо рассчитывать на 100% покрытие расходов страховкой я бы не стал.

Может и так...Спасибо, буду иметь в виду!