Значить так один перец купил у меня одну штуковину но потом написал что она ему не нужна и он передумал её покупать. Где мне теперь мельдовать что товар не куплен что бы ибей гебюры вернул ???
Спасибо.

Problem klären ---> Ich habe einen Artikel verkauft und möchte die Transaktion abbrechen --->Der Käufer hat kein Interesse am Artikel

Ещё вопрос А как мне его зашперовать что бы он у меня больше ничего не покупал а то он достал уже от четырёх покупок отказался шутник блин

http://groups.germany.ru/147471/f/12943664.html?Cat=&page=4&view=collapsed&sb=5 заблокировать покупателя

Спасибо

Не подскажете- на какой странице ? вроде внимательно пересмотрела все, ро не нашла где это Problem klären.

Вообще-то, эта функция 3-я снизу в выпадающем списке "Aktion", справа от проданного товара. Но, только сейчас заметил, что она есть не у всех проданных товаров. Те, что отмечены как оплаченные и отправленные, уже не имеют функции "Problem klären"

Ой, а как же тогда?..

у меня только это вывалилось
Außerdem haben Sie folgende Möglichkeiten:
Sie können alle Ihre Artikel in Mein eBay verwalten und Folgendes tun:
Diesen Artikel als LZahlung empfangen? markieren.
Diesen Artikel als verschickt markieren.
Für diesen Artikel Bewertung abgeben.
Einzelheiten zum Einkauf aufrufen
Nehmen Sie mit dem Käufer dieses Artikels, Verbindung auf.
Überarbeitete Zahlungsinformationen senden.
Zusätzliche Optionen:
Wenn Sie über mehrere Exemplare eines Artikels verfügen, können Sie einem unterlegenen Bieter ein entsprechendes Angebot unterbreiten.
Um einen ähnlichen Artikel einzustellen, verwenden Sie bitte die Option Ähnlichen Artikel verkaufen.
Um diesen Artikel wiedereinzustellen, verwenden Sie bitte die Option Wiedereinstellen.
Wenn Sie noch keine Zahlung für diesen Artikel erhalten haben, melden Sie einen nicht bezahlten Artikel.
Aktualisieren Sie Ihre Verkäufereinstellungen.

это на помощь похоже, это где вы нажали?
жмите сюда http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ResolutionCenter

Всем большое спасибо! кажется получилось!