Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

HILFE!!!! Käufer ist unzufrieden!!

348  
Peppy7 коренной житель17.04.09 22:21
Peppy7
NEW 17.04.09 22:21 
ребята, спасите! занялась я тут продажей ненужных шмоток.
когда-то подарили оригинальную юбку Фенди. продала. сегодя получила сообщение:
Hallo, ich habe Ihre Fendi "Klamotte" heute erhalten und bin bestürzt. Ich bitte Sie um Überweisung meiner Zahlung, einschliesslich Versandgebühren für diesen "Fetzen" bis Mittwoch, den 22. April 2009. Ich werde die Ware dann zurück senden. Andernfalls werde ich die Sache rechtlich über ebay melden und bei der Polizei Strafanzeige wegen Fälschung eines Markenartikels machen. L. W.
кстати, покупатель - наша, ну как минимуму, бывшая соотечественница (что и пугает =))
так вот-с.. что делать-то? по-большому счету, я не могу доказать, что юбка оригинальная (она не у меня на руках теперь, а что с ней делает покупатель - неизвестно)
вернуть деньги я могу, но не желаю оплачивать порто просто принципиально! игнорировать? меня правда могут к какой-нить ответственности с полицией притянуть?
для наглядности прикреплю артикль:
cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=200325156726&ssPageName=ADME%3...
обратите внимание на "Da es sich hier um einen Privatverkauf handelt, schließe ich jegliche Gewährleistung ausdrücklich aus! Es besteht weder ein Rückgaberecht noch ein Garantieanspruch."
эксперты, подскажите, какие у для меня будут последствия, если я откажусь выполнять требования покупателя?
ах да, я сразу настрочила ebay и обрисовала ситуацию, спросила, что мне делать..
буду очень признательна за помощь!

Талантам нужно помогать, бездарности пробьются сами
#1 
Мульяна старожил17.04.09 23:33
NEW 17.04.09 23:33 
в ответ Peppy7 17.04.09 22:21
вы сами уверены в оригинальности?
есть контакт с тем, кто ее подарил?
#2 
Peppy7 коренной житель17.04.09 23:43
Peppy7
NEW 17.04.09 23:43 
в ответ Мульяна 17.04.09 23:33
я была уверена. но никаких доказательств нет. мне её года 4ре назад дарили.. там была ещё этикетка с оторванной ценой.. но юбка-то теперь у покупателя.. мало ли что она там поотрывать может..
Талантам нужно помогать, бездарности пробьются сами
#3 
Anomaliya магнитная18.04.09 12:42
Anomaliya
NEW 18.04.09 12:42 
в ответ Peppy7 17.04.09 23:43
Если сами не уверены в оригинальности, забирайте назад, возвращайте деньги. Если действительно фальшивка и покупательница окажется принципиальной особой, последствия могут быть разными - от заявления в полицию за обман, до преследования правообладателем за распространение подделки их изделий.
Мечты сбываются. Нужно только правильно мечтать.
#4 
mari-tim местный житель18.04.09 19:35
NEW 18.04.09 19:35 
в ответ Anomaliya 18.04.09 12:42
Я бы тоже советовала вернуть дееньги. У Вас же порто всего 4,50. Стоит ли из-за такой суммы тратить нервы? Хотя сама недавно возвращала товар " частному лицу" и порто сама оплачивала, но это было по личной с ним
договоренности.
#5 
Westfallen2003 коренной житель18.04.09 22:56
Westfallen2003
NEW 18.04.09 22:56 
в ответ mari-tim 18.04.09 19:35
она же приват-феркойфер, почему должна возвращать деньги?? пусть покупатель докажет "неоригинальность" товара в письменном виде экспертизой.
#6 
katunka постоялец19.04.09 16:04
katunka
NEW 19.04.09 16:04 
в ответ Anomaliya 18.04.09 12:42
а не может такое получится, что покупатель имеет уже такую юбку и там какой нибудь брак или пятно, и ему/ей хочется "заменить" юбочку таким образом?
такое тоже случается.
я купила кофейную машину на ебее. получила, "прошлась" мысленно по продавцу за грязную манишину и попробовала включить.
Она не работала и я позвонила продавцу. Она очень удивилась и попросила выслать назад, что я и сделала.
Через пару дней она мне пишет, чтобы я ей свой телефон оставила, что нужно поговорить.
что получилось: она считает, что это вообще не ее машина и я ей ее подменила!
у нас был очень долгий разговор, и мы выяснили, что я машину не подменивала.
#7 
Peppy7 коренной житель20.04.09 12:42
Peppy7
NEW 20.04.09 12:42 
в ответ katunka 19.04.09 16:04
я и сама уже об этом думала, но успокаивала себя мыслями, что это уже параноя! хотя, как мы знаем, придурков везде хватает. с другой стороны, как я потом докажу, что я не белка?
Талантам нужно помогать, бездарности пробьются сами
#8 
mari-tim местный житель20.04.09 16:55
NEW 20.04.09 16:55 
в ответ katunka 19.04.09 16:04
Вот это совсем маловероятно, иначе покупатель сразу бы заявил, что на юбке брак, или пятно. Но, как я поняла, К СОСТОЯНИЮ товара претензий нет, именно только к его оригинальности, а стало быть подменить
товар практически невозможно. Да и какой смысл менять новую юбку на новую?
#9 
mari-tim местный житель20.04.09 16:56
NEW 20.04.09 16:56 
в ответ Peppy7 20.04.09 12:42
Напишите, пожалуйста, чем закончится Ваша история. Не из любопытства, а для опыта.
#10 
Peppy7 коренной житель21.04.09 12:01
Peppy7
21.04.09 12:01 
в ответ mari-tim 20.04.09 16:56
я решила от греха по-дальше вернуть деньги, надеюсь, получу юбку в целости и сохранности назад и попытаюсь проверить на оригинальность. если будет все ок, выставлю её еще раз и заработаю ооооочень много денег =))) таков план=)))) но еще напишу, как окончательно разрешилось
Талантам нужно помогать, бездарности пробьются сами
#11