оплатили через пэй пал. а у меня его нет!
дело в том, что я открывала для сестры пэй пал конто и написала свой эмаил (сейчас все переделала). но в эбее его нигде не указывала и при выставлении товара тоже не указывала и акцептировала только убервайзунг и абхолюнг. где они его откопали не понимаю. сумма-то 5 евро!
как теперь назад им все получить? они должны какой-то запрос делать, что не туда отправили или я что-то должна делать? и как и где удалить инфу о пэйпал? если они забирут все обратно, пейпал все равно свое возьмет?
спасибо!

Was passiert, wenn ich Geld an die falsche E-Mail-Adresse geschickt habe?
Wenn Sie eine Zahlung versehentlich an eine falsche E-Mail-Adresse geschickt haben, dann überprüfen Sie bitte Ihren PayPal-Kontoauszug bezüglich des Zahlungsstatus. Abhängig vom Status der Zahlung kann diese Transaktion nämlich unter Umständen noch von Ihnen storniert werden.
So prüfen Sie den Status der Zahlung:
1. Loggen Sie sich unter https://www.paypal.de in Ihr Konto ein.
2. Klicken Sie auf Kontoauszug.
3. Suchen Sie die betreffende Zahlung aus und klicken auf den Link Details.
4. Falls die Zahlung noch storniert werden kann, dann befindet sich auf dieser Seite der Link Zahlung stornieren.
Unsere Hinweise:
* Wenn die Zahlung den Status abgeschlossen trägt, dann setzen Sie sich bitte mit dem Empfänger der Zahlung bezüglich einer Rückzahlung in Verbindung.
* Zahlungen, die 30 Tage lang den Status nicht gebucht aufweisen, werden von uns automatisch storniert und Ihrem PayPal-Guthaben oder Ihrer Kreditkarte zugebucht.
* Unsere Mitarbeiter können eine Zahlung nicht für Sie stornieren oder rückgängig machen.

какую и откуда?

нет, если будет сделано Storno. да, если платёж получит статус abgeschlossen.

значит, как я поняла, все должны сделать они - сделать шторно и они получат все назад. я надеюсь они знают как и что делать. я написала, что это не мое пейпал конто.
как удалить инфу с моей эбей страницы о чужой пейпал конте? я не знаю откуда они ее откопали. ведь если они ее узнали, значит она где-то каким-то образом появилась. как ее найти и удалить?
спасибо!!!

я вообще мало что понимаю в вашем описании проблемы

прежде всего откуда вы узнали, что они оплатили?

ну значит пэйпал конто вы имеете, или сестра, деньги-то куда-то пришли?

что переделали? если переделали значит заходили на конто сестры? значит деньги эти там видели?

если деньги попали на пэйпал конто вашей сестры, то они не могут вернуть их назад

за ваш электронный адрес отвечаете вы, деньги-то на ваш электронный адрес отправили, хоть они и не правы, что заплатили пэйпалом, но деньги возвращать вам, раз на ваш адрес зарегистрирован пэйпал

ваш электронный адрес в ибэй и ваш электронный адрес на пэйпал конто сестры это один и тот же адрес?

простите, мне казалось все ясно объяснила.
я узнала, тк появился значок, что оплачено через пэйпал.
деньги пришли на ее конто, но я его нигде!!! не указывала и не акцептировала при выставлении товара.
сейчас я свой адрес удалила и поставила ее. теперь, я надеюсь он нигде больше не всплывет. или я что-то еще должна сделать?

люди уже оплатили.что сестра не отдаст?
высылайте товар

прежде всего верните деньги, для этого зайдите вы или сестра в платеж и в самом низу нажмите Rückzahlung senden, все вернется и гебюры тоже вернут, а потом попросите покупателя оплатить так, как было указано в артикле
больше делать ничего не надо, ваш электронный адрес, зарегистрированный в ибэй, всегда виден покупателю и всегда находятся идиоты, посылающие туда свои деньги, независимо от того есть там пэйпал, нету, предлагали его или нет, а пэйпал при этом рад стараться и принимать эти платежи, предлагая вам открыть счет

с какой радости? людям никто пэйпал к оплате не предлагал

кстати, вы точно уверены, что пэйпал к оплате не предлагали? проверьте, можно и случайно галочку поставить

да, уверена. все на несколько раз для уверенности проверила.
просто если пэйпал за эту ошибку ничего не возьмет, тогда и не страшно. а то продала за 1 евро, а пэйпал хочет 45 центов. так совсем не интересно.
я им про шторно написала. они пока молчат. может они все сделают. если нет, то сделаю рюкцалунг.
спасибо!

я вам уже писала