Купила дама кофточку-оплатила-я отправила письмом через ДП, дама пишет что посылка не дошла(бывает и такое) я ей предлагаю или деньги назад или еще раз выслать кофточку,выбирает кофточку-высылаю и о ЧУДО,не пришла посылка.Я конечно мельдовала оба случая в ДП,но знаю что получу стандартную отписку через пару недель,что ничего не нашли.А действовать надо сейчас,но больше ничего высылать не хочется,да и деньги возвращать тоже,о том что дама будет разбираться со своим почтальоном-надежды нет

понимаю, что обидно, но: выслать кофточку третий раз под расписку и забыть как страшный сон

А что, если- как в этом случае- первая ковточка не дошла,- действительно ли нужно возвращать деньги или аналогичный товар покупателю? Ведь он сам при покупке согласен был на не застрахованный вид доставки!
...у меня так было (ну или почти)- так же я продала вещичку, тётенька через месяц пишет мне- ай-ай, купила у вас такую замечательную вещичку! Но она не дошла вот мне.. Я пишу- ждите, дорогая вы моя!..Через еще недели 2 она снова пишет- ой, до чего же распрекрасная вещичка у меня теперь имеется! Дошла!!!
А если не дошла?? Я обязана возвращать деньги, что ли???

вы - нет, а Siegesmund gewerblich, поэтому она должна