Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Аккаунт заблокирован

125  
death lady постоялец08.12.09 15:18
death lady
NEW 08.12.09 15:18 
Опять у меня проблема. Геботила на несколько штук у одного продавца, последний артикль заканчивался 02.12.2009, первый был куплен 24.11.2009, 28-го ноября уехала домой на Родину до сегодня, 08 декабря. Там интернета не было, приехала сегодня, а у меня ебэевский аккаунт заблокирован из-за фаллей, которые продавец на меня открыл. Теперь я не могу ни заплатить ему, ничего... И хуже всего - вернулся платеж из-за неправильной конты другому продавцу, теперь он тоже на меня жалобу напишет, конечно же, а ни с кем из них я в контакт вступить не могу, потому что аккаунт заблокирован. А еще хуже - позавчера моя штучка продалась, человек мне уже деньги перевел, а как я ему вышлю ее - адреса не видно, ничего не работает (((( Помогите плиз, что делать ((( Как его разблокировать???
#1 
death lady постоялец08.12.09 15:32
death lady
NEW 08.12.09 15:32 
в ответ death lady 08.12.09 15:18
и не могу им ни позвонить. ни мыло написать, в е-бэй я имею в виду, они просят какой-то телефонный пин
#2 
ebay ebay support08.12.09 16:08
ebay
NEW 08.12.09 16:08 
в ответ death lady 08.12.09 15:18
при совершении сделок Вам приходят e-mail с данными продавца/покупателя, ищите там. также запросить можно через Erweiterte Suche > Кontaktinformationen suchen
В ответ на:
и не могу им ни позвонить. ни мыло написать, в е-бэй я имею в виду, они просят какой-то телефонный пин

Informationen zum Kundenservice
#3 
death lady постоялец08.12.09 18:51
death lady
08.12.09 18:51 
в ответ ebay 08.12.09 16:08
Проблема еще в том, что я регистрировалась на е-бэе 5 лет назад, дала е-мэйл, который уже не активен, то есть зайти на него не могу, давным-давно уже, как-то забыла поменять контактные е-мэйл в своем профиле, никогда проблем не было таких... Неужели нету других возможностей связаться с е-бэем? (( у меня 381 бевертунг, все позитивные, ужасно жалко терять аккаунт, и еще жальче, что я людей же подведу...
#4 
ebay ebay support08.12.09 19:07
ebay
NEW 08.12.09 19:07 
в ответ death lady 08.12.09 18:51
Вы разве не можете залогиниться и PIN сделать? кроме этого: Auch nach Sperrung Ihres Mitgliedskontos können Sie sich in Mein eBay in Meine Nachrichten einloggen. Sie können auch weiterhin Ihre offenen Probleme klären, die ggf. zur Sperrung geführt haben. Alle anderen Funktionen (z.B. Kaufen und Verkaufen) stehen Ihnen bei einer Sperrung nicht zur Verfügung. Mitgliedskonto gesperrt
логин то не удален, техническая возможность связаться с продавцами тоже вроде имеется.
в остальном - звонить, спрашивать, что делать в такой ситуации. и помните, что тут дело не в потере одного аккаунта, а в ещё и в запрете на новые регистрации. если найдут и блоканут последующие логины - можете забыть о разблокировке первого. внимательно ещё раз прочтите сообщение о блокировке, там на эту тему обязательно что-то есть.
#5