Даже не знаю что делать, купила силикон хюлле для ДС cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=140370797512&ssPageName=STRK%3...
долго выбирала , хотела от БигБена но не нашла, в результате остановилась на этом.У продавца стоит что артикль находится во Франкфурте на Майне, в результате поличила конверт сама не пойму откуда , внизу только стоит Made in China, но с таможенной декларацией.Открываю конверт , а там совершенно другой чехол - как раз с закрытыми кнопками, что мне даром не нужен.Написала продавцу, тот попросил фото - прислала, пишет
Hallo,
vielen Dank für die Mühe sowie das Bild.
Aber wir haben keine solche Hülle wie im Bild von Ihnen im Angebot, sogar im ganzen Lager.
Die Silikon Hülle von uns sollte wie diese (sehen Sie mal im Anhang) sein.
Bitte prüfen und bestätigen Sie.
Vielen Dank!
mfg
Alina
Что ж я сама себе это придумала? Выкинула я деньги???? Сфоткала конверт в котором я получила товар и еще раз им послала, пока жду ответа, но судя по всему продавец не хочет признавать ошибку.

Надо же ,до чего еще только не додумались...
Думаю, что только открыть случай о неполученном товаре, ведь Вы сами не знаете откуда товар прибыл, если не с Франкфурта, значит они не высылали. Конверт на всякий случай сохранить как доказательство.

а сколько времени прошло? раз товар пришёл "непонятно откуда", то продавцу понятно нужно связаться со своими партнёрами "непонятно откуда" и выяснить, а это требует времени.

Товар купила 4.01 , а пришел 12.01 - вот 2 дня и переписываемся, причем по началу он ( или она ) быстро отвечал, буквально через пару часов уже ответ был, сегодня в 10 утра написала - ответа нет, и наверное не будет.

Оплатила я PayPal , теперь посмотрела я на ебей - там только можно "Проблем клэрен" и с продавцом связаться, или артикль назад отослать. Через PayPal я могу деньги назад отозвать. На конверте нет обратного адреса, так бы отправила им это дерьмо назад.
Продавец молчит, а я честно говоря не знаю как поступить.

Ну раз д..., так думаю, оно и им не нужно. А через PayPal можете же ведь деньги вернуть , как неполученный товар, или так невозможно? Еще ниразу не приходилось деньги возвращать, хочется узнать как это происходит.

подождите ответа до вечера понедельника, потом можете PayPal-Käuferschutz оформить, если ни о чем ни договоритесь.

продавец сам вернул деньги, написал что и обратно я высылать ничего не должна, просит только не ставить негативе бевертунг.

ну и все дела, купите значит у другого продавца.