Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Проблемы с Пайпал..

259  
Una10 коренной житель06.07.10 04:55
Una10
NEW 06.07.10 04:55 
Здравствуйте
Такая проблема -
У меня на Ебее акаунт чужой, привязан к чужой конте. Я перевеле себе на этот Пайпал деньги ещё 15 июня. Деньги с конты ушли , а наПайпал так и не упали... И все мои оплаты ушли с чужой конты, на которую этот Пайпал и оформлен.
Как это можно объяснить и что теперь делать?
#1 
ebay ebay support06.07.10 08:18
ebay
NEW 06.07.10 08:18 
в ответ Una10 06.07.10 04:55
прочитал несколько раз, понять не удалось. свяжитесь со службой поддержки paypal, может там больше повезёт.
#2 
Esslinger знакомое лицо06.07.10 08:58
NEW 06.07.10 08:58 
в ответ Una10 06.07.10 04:55, Последний раз изменено 06.07.10 09:01 (Esslinger)
Если я правильно понял,то Вы воспользовались функцией Einzahlungen per Überweisung? Но делать это можно только со счета, зарегестрированного на этот пэйпэл-аккаунт:
В ответ на:
Wichtig: Bitte tätigen Sie die Überweisung nur von Ihrem bei PayPal registrierten Bankkonto, damit die Zahlung Ihrem PayPal-Konto zugeordnet werden kann
.
Скорее всего Ваши деньги зависли где-то у пэйпэл. Пишите или звоните им, чтобы деньги или вернули или зачислили на пэйпэл-конто.
#3 
Una10 коренной житель06.07.10 13:31
Una10
NEW 06.07.10 13:31 
в ответ Esslinger 06.07.10 08:58
Понятно... Спасибо.
Странное ограничение, не могу понять его смысл..
Я раньше читала о чем-то подобном, но там вроде проблема возникла только потому, что хотели возврат сделать на другое конто, а не на привязанное к Пайпал...
Ладно. А писать на Пайпал это жать на Контакт? И , битте, варианты текста. если можно.
#4 
Esslinger знакомое лицо06.07.10 14:00
06.07.10 14:00 
в ответ Una10 06.07.10 13:31, Последний раз изменено 06.07.10 14:07 (Esslinger)
Не знаю как пэйпэл относится к передаче аккаунта в третьи руки, поэтому будет наверное лучше, если настоящий владелец пэйпэл-конто от своего лица обратиться в службу поддержки. Текст письма скинул в личку.
Хотя, раз у вас все-равно доступ на аккаунт есть, сделайте это сами через Kontakt.
И еще, возможно стоит добавить ваш счет в список банк. счетов на пэйпэл: MeinProfil-->Finanzinformationen-->Bankkonten-->Bankkontodaten hinzufügen
#5 
Una10 коренной житель07.07.10 02:00
Una10
NEW 07.07.10 02:00 
в ответ Esslinger 06.07.10 14:00
Una10 коренной житель08.07.10 19:57
Una10
NEW 08.07.10 19:57 
в ответ Esslinger 06.07.10 14:00
Так, получила ответ от Пайпал, они просят внести данные второго Конто в Пайпал-данные.
Но, когда я попыталась это сделать, оказалось, что там фамилия не меняется, а у меня-то другая. Что делать?
Или главное КН и БЛЦ, а на фамилию никто и смотреть не будет?
#7 
Esslinger знакомое лицо08.07.10 20:16
NEW 08.07.10 20:16 
в ответ Una10 08.07.10 19:57
В ответ на:
Sie können Ihr Bankkonto nicht auf den Namen einer anderen Person registrieren lassen.

Это указано на странице ввода данных по ссылке Weitere informationen. Честно говоря не знаю чем Вам дальше помочь, вам нужно эту ситуацию со службой поддержки пэйпэл разруливать.
P.S.: На будущее: заведите свой собственный пэйпэл-аккаунт, это совсем не сложно.
#8 
Una10 коренной житель08.07.10 21:01
Una10
NEW 08.07.10 21:01 
в ответ Esslinger 08.07.10 20:16
вобщем-то письмо я им уже написала с объяснениями, но ещё не отправила , решила сюда заглянуть. Насколько я помню, Евай не разрешает передавать свой аккаунт другому лицу, а если написать. что мы супруги, но у нас просто фамилии разные, так прокатит? Или лучше написать, что этот перевод был ошибочный?
#9 
Una10 коренной житель09.07.10 05:10
Una10
NEW 09.07.10 05:10 
в ответ Una10 08.07.10 21:01
Короче, решила не рисковать и объединила оба варианта - супруга с другой фамилией случайно перевела деньги
#10 
Una10 коренной житель12.07.10 19:36
Una10
NEW 12.07.10 19:36 
в ответ Una10 09.07.10 05:10, Последний раз изменено 12.07.10 19:49 (Una10)
Что-то никак не разгребу я этот вопрос..
Итак - по указанию Пайпала новые данные ввела, а вот подтвердить почему-то не получается - когда дохожу до конца (бетраги ввела, зенден нажала), появляется - к сожалению акция не может быть завершена.
Это всё было по прямым ссылкам из майла Пайпала.
Теперь пытаюсь пройти по пути из их же майла -
В ответ на:
1. Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein.
2. In der Kontoübersicht unter “Noch zu erledigen“ auf “Bankkonto bestätigen“ klicken.
3. Die Beträge eingeben. Senden. Fertig.
Etwa so sieht die Eingabemaske in Ihrem PayPal-Konto aus:
Konto verifizieren

Но не могу найти - Noch zu erledigen..
В самом ПАйпале есть ещё такой вариант подтверждения -
1. Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein.
2. In der Kontoübersicht unter "Nicht vergessen" auf "Bankkonto bestätigen" klicken.
3. Die Beträge eingeben. Senden. Fertig.
Но у меня под "нихьт фергессен" нет "конто бештетиген, там только Aktualisierte PayPal-Richtlinien и при нажатии на неё только текст без линков, не имеющий к подтверждении нового конто никакого отношения.
???
пс
Люди, я одновременно ослепла и отупела от жары?
#11