Купили в зофорт кауфэн сапоги у одной фирмы. Пришли сапоги всё класс, НО размер мой оказался мне уж очень большим.
Пишу имэйл фирме с вопросом можно ли сапоги обменять на размер меньше. Они ответили, что да, но почтовые расходы должна перенять я. Запокавала сапоги опять в коробку, прилипила конверт сверху со всеми требующимися данными и отправила 2 недели назад по почте.
А в ответ тишина.....
Чо делать? Писать вопросительный имэйл?

Наверняка там внизу в описании артикля есть их телефон. По-моему , лучше позвонить.

точно! вы - гений!