Продала купоны Памперс. В описании написала, что оплата ПайПал только ферсанд пер айншрайбен. Покупатель оплатил ПайПал но, как за нормальное письмо. Что теперь делать? Как высылать?Нехочу иметь потом проблем и писать типа сижу без денег и товара, помогите.

что написано в Artikelbeschreibung,где варианты платежей
Dieser Artikel ist nicht über den PayPal-Käuferschutz abgesichert.
тогда ему денег назад не получить

150491784541
Вот номер артикля.
И на Пайпал конто непонятная тишина, денег нет, хотя вчера отметил как оплатил.

Поезд ушёл, надо было нормально писать, чтобы не только вам, но и покупателю было понятно, что вы хотели сказать. Да и не мог он по-другому через PayPal заплатить, так как у вас был указан только один вид пересылки за 60 центов. А покупатель при оплате через PayPal оплачивает конкретный счёт, который он не может самостоятельно изменить. Теперь или посылайте заказным письмом за свой счёт (можете попробовать попросить покупателя доплатить банковским переводом), или посылайте обычным письмом. Если не дойдёт, то потеряете 4 евро, которые придётся вернуть покупателю, чтобы не заработать негативный отзыв.

Либо у вас адрес для оплаты не соответствует тому, который зарегистрирован в PayPal, либо покупателю пришлось сначала переводить деньги на банковский счёт PayPal. Тогда вы получите деньги только после того, как они туда дойдут (через несколько дней).

Адрес точно мой указан. Мне на мыло даже сообщение не пришло про платеж, хотя всегда приходит.
Думаю это как то связано с этой темой.
http://groups.germany.ru/147471/f/16942648.html?Cat=&page=1&view=collapsed&sb=5
Я хоть и не скорпион но тоже паникую

Вы же сказали, что отмечено как оплаченный товар. А раз отмечено, значит оплата была сделана, иначе этого значка не было бы. При оплате через PayPal покупатель не может сам отметить, что оплачено. Это делает eBay только после оплаты.

У вас есть недоброжелатели или конкретные подозрения?

Не вижу причин.

Неправильно выразилась, там часы песочные стоят.

Думаю что купил кто то из знакомых продавца, которому я за неполученный товар максимум что смогла сделать так это дать негатив

Про этот вариант я вам уже написал. Покупатель должен перевести деньги на счёт PayPal, после чего они будут начислены вам. Придётся вам подождать несколько дней.

Если бы это было так, то он не воспользовался бы процессом оплаты, тем более через PayPal. Чтобы поставить негатив, делать это совсем не обязательно, можно хоть сразу написать.

А вы уверены, что у вас 1) есть Пейпал конто, 2) вы в установках артикля задали в графе "принимаю Пейпал" правильный емейл к своему ПП конто. У меня например всего один емейл в Пейпал, а вот Ебей конт несколько, поэтому когда особо бОрзые покупатели хотят вдруг самостоятельно оплатить мне что-то Пейпалом на Ебейный емел, как правило этот платеж "висит" не потому, что покупатель не довел его до конца, а потому, что на именно это мыло никакого Пейпала нет. А если (как некоторые умельцы с форума уже делали) вдруг пропустить букоффку в адресе емейла для Пейпальной оплаты, то платеж вообще идет на виртуальный, в лучшем случае, несуществующий емейл и там "висит" пока покупатель его не шторнирует.

Не уверена, но кажется что есть. 2 дня назад сама с него платила, а может и не платила вообще, может показалось.
Е маил правильный, думаю только как вы пишите, может где покупатель ошибся в написании. Написала ему чтоб шторнировал если возможно и перевел убервайзунгом. Или добавила, будем ждать денег, мне не к спеху. Он теперь вообще молчит 2 дня. А купоны до 31.09 дейсвуют

DO 30.09.2010
новый календарь??

Люди, так что же мне теперь делать, платеж висит, покупатель молчит, денег нету.
Я понимаю даже фаль не открыть как неоплаченый артикль, он ведь по сути оплачен. Может у меня чего не так с ПП?

Ну так зайдите в свой ПП и посмотрите, мы же не экстрасенсы, чтобы угадать. Посмотрите на всякий случай, какой ПП адрес стоит в настройках артикля, посмотрите пришло ли на этот адрес сообщение об оплате. Может это очередной глюк ПП - сейчас у них модно проводить "рутинные исследования" и под этим соусом платеж задерживать. Мало ли что может быть - я сейчас миллион причин могу придумать, но только вы можете в этом разобраться.

В том вся и проблема, что на мыло даже сообщение об оплате не пришло.
Остальное все проверила.