Вход на сайт
насколько это правомерно ? " Paypal-Gebühren trägt der Käufer "
183
06.10.10 17:01
вроде известно, что Paypal-Gebühren перенимает продавец, и Gebühren эти не такие уж маленькие ( напр. " Bei einer Auktion von mir, die 850 Euro ergab, zahlte ich somit 32 Euro an eBay und 30 Euro an PayPal. " )
и всё чаще в Евау можно встретить, что продавцы, которые обязаны предоставить в качестве оплаты Paypal, просят или даже требуют переводить деньги через Überweisung или пишут:
"Versandkosten 2,50 €, -Mit Pay Pal 3,50 € ( weil, Pay Pal auch gebüren kostet) :-(, Bitte nur bitten wenn sie mit den einverstanden sind !"
хотелось бы узнать на сколько это правомерно, отслеживаются ли такие случаи Евау-ем и может ли покупатель подать жалобу на продавца?
и всё чаще в Евау можно встретить, что продавцы, которые обязаны предоставить в качестве оплаты Paypal, просят или даже требуют переводить деньги через Überweisung или пишут:
"Versandkosten 2,50 €, -Mit Pay Pal 3,50 € ( weil, Pay Pal auch gebüren kostet) :-(, Bitte nur bitten wenn sie mit den einverstanden sind !"
хотелось бы узнать на сколько это правомерно, отслеживаются ли такие случаи Евау-ем и может ли покупатель подать жалобу на продавца?
NEW 06.10.10 17:18
это является нарушением Grundsatz zum professionellen Verkaufen auf eBay
eBay- oder PayPal-Gebühren dürfen nicht auf den Käufer abgewälzt werden.
ebay не в состоянии всё отслеживать, поэтому заметили - сообщите. в описании каждого лота есть ссылка Melden, находится в правой части экрана, под полем Angaben zum Verkäufer и над номером лота. после нажатия на ссылку откроется жалобный формуляр с различными, уже подготовленными, вариантами нарушений со стороны продавца.
в ответ bor812 06.10.10 17:01
В ответ на:
насколько это правомерно ? " Paypal-Gebühren trägt der Käufer "
насколько это правомерно ? " Paypal-Gebühren trägt der Käufer "
это является нарушением Grundsatz zum professionellen Verkaufen auf eBay
eBay- oder PayPal-Gebühren dürfen nicht auf den Käufer abgewälzt werden.
В ответ на:
отслеживаются ли такие случаи Евау-ем и может ли покупатель подать жалобу на продавца?
отслеживаются ли такие случаи Евау-ем и может ли покупатель подать жалобу на продавца?
ebay не в состоянии всё отслеживать, поэтому заметили - сообщите. в описании каждого лота есть ссылка Melden, находится в правой части экрана, под полем Angaben zum Verkäufer и над номером лота. после нажатия на ссылку откроется жалобный формуляр с различными, уже подготовленными, вариантами нарушений со стороны продавца.
NEW 08.10.10 11:47
в ответ ebay 06.10.10 17:18
Объясните плиз, в чем же нарушение, ведь продавец не написал конкретно, что покупатель пренимает ПП гебюры,и не попросил его оплатить их. А всего лишь написал что пересылка будет дороже. Можно и ПП заплатить и написать в негативе, мол пересылка 3.50 а пришло письмецо за 60 центов.
Ведь иногда стоит пересылка 6.90 а приходит за 4.30 в лучшем случае или вообще варенсендунг. И ничего с продавцом ни сделать кроме негатива. Я же не могу написать в ебай что он с этих денег гебюры ебай заплатил, а если и напишу, продавец ответит, что неправда, ЭТИ конкретно деньги он проел, а гебюры со своих оплатил.
Так и тут с ПП. ИМХО
Ведь иногда стоит пересылка 6.90 а приходит за 4.30 в лучшем случае или вообще варенсендунг. И ничего с продавцом ни сделать кроме негатива. Я же не могу написать в ебай что он с этих денег гебюры ебай заплатил, а если и напишу, продавец ответит, что неправда, ЭТИ конкретно деньги он проел, а гебюры со своих оплатил.
Так и тут с ПП. ИМХО
NEW 08.10.10 12:38
открываем описание лота, нажимаем на закладку Versand und Zahlungsmethoden, слева возле Beschreibung. в разделе Verpackung und Versand указаны общая стоимость упаковки+пересылки, а также каким образом будет выслано (Versandart). в разделе Einzelheiten zur Bezahlung указаны различные Zahlungsmethode.
берём пример автора:
Verpackung und Versand: 2,50€, Versandart: не важно.
Zahlungsmethode: Paypal, Überweisung
и дополнительно, в описании лота продавец пишет: оплата Pay Pal = пересылка 3,50€
едем дальше. для покупателя действительно то, что указано в Versand und Zahlungsmethoden, то, что продавец понаписывал дополнительно в Beschreibung для условий договора купли-продажи роли не играет. то есть, покупатель вправе выбрать любой из предложенных методов оплаты и обязан оплатить стоимость лота плюс стоимость указанную в поле Verpackung und Versand, в нашем пример 2,50€. и не больше.
все требования продавца, заплатить больше на основании того, что выбран способ оплаты paypal, являются нарушением, ссылку смотреть выше. и уж тем более недопустимы всяческие требования оплатить каким-либо определенным способом. с этим можно соглашаться или нет - это факт.
это к теме затронутой автором вооще не относится. а так, в принципе, выслано должно быть тем способом (Versandart), который указан в разделе Verpackung und Versand, в противном случае это можно рассматривать как нарушение Grundsatz zu überhöhten Verpackungs- und Versandkosten
сделать можно следующее:
1. потребовать с продавца разницу между оплаченным и полученным;
2. выразить своё мнение в оценке;
3. отправить жалобу. где найти ссылку Melden написано выше.
берём пример автора:
Verpackung und Versand: 2,50€, Versandart: не важно.
Zahlungsmethode: Paypal, Überweisung
и дополнительно, в описании лота продавец пишет: оплата Pay Pal = пересылка 3,50€
едем дальше. для покупателя действительно то, что указано в Versand und Zahlungsmethoden, то, что продавец понаписывал дополнительно в Beschreibung для условий договора купли-продажи роли не играет. то есть, покупатель вправе выбрать любой из предложенных методов оплаты и обязан оплатить стоимость лота плюс стоимость указанную в поле Verpackung und Versand, в нашем пример 2,50€. и не больше.
все требования продавца, заплатить больше на основании того, что выбран способ оплаты paypal, являются нарушением, ссылку смотреть выше. и уж тем более недопустимы всяческие требования оплатить каким-либо определенным способом. с этим можно соглашаться или нет - это факт.
В ответ на:
Ведь иногда стоит пересылка 6.90 а приходит за 4.30 в лучшем случае или вообще варенсендунг. И ничего с продавцом ни сделать кроме негатива.
Ведь иногда стоит пересылка 6.90 а приходит за 4.30 в лучшем случае или вообще варенсендунг. И ничего с продавцом ни сделать кроме негатива.
это к теме затронутой автором вооще не относится. а так, в принципе, выслано должно быть тем способом (Versandart), который указан в разделе Verpackung und Versand, в противном случае это можно рассматривать как нарушение Grundsatz zu überhöhten Verpackungs- und Versandkosten
сделать можно следующее:
1. потребовать с продавца разницу между оплаченным и полученным;
2. выразить своё мнение в оценке;
3. отправить жалобу. где найти ссылку Melden написано выше.

