Login
прервать сделку после высланного товара
189
NEW 15.10.10 19:47
Здравствуйте!
Продала 2 недели товар, теперь покупатель хочет вернуть товар обратно. Платил через пей-пал. Какой порядок? Сначала покупатель присылает товар обратно, потом я перевожу деньги (без пересылки?) и только потом делаю "Transaktion abbrechen"? Или наоборот? Пей-пал деньги возвращает? Спасибо
Продала 2 недели товар, теперь покупатель хочет вернуть товар обратно. Платил через пей-пал. Какой порядок? Сначала покупатель присылает товар обратно, потом я перевожу деньги (без пересылки?) и только потом делаю "Transaktion abbrechen"? Или наоборот? Пей-пал деньги возвращает? Спасибо
NEW 15.10.10 19:58
1. покупатель присылает товар обратно;
2. продавец возвращает оплату нажав на ссылку Rückzahlung senden;
3. продавец отсылает запрос на "Transaktion abbrechen".
зависит от того, как продавец зарегистрирован на ebay, privat или gewerblich.
если продавец не желает возвращать добровольно, то это делает за него paypal в принудительном порядке. и только в случае открытой покупателем жалобы и решением её в его пользу.
in Antwort tetjana_alex 15.10.10 19:47
В ответ на:
Продала 2 недели товар, теперь покупатель хочет вернуть товар обратно. Платил через пей-пал. Какой порядок?
Продала 2 недели товар, теперь покупатель хочет вернуть товар обратно. Платил через пей-пал. Какой порядок?
1. покупатель присылает товар обратно;
2. продавец возвращает оплату нажав на ссылку Rückzahlung senden;
3. продавец отсылает запрос на "Transaktion abbrechen".
В ответ на:
я перевожу деньги (без пересылки?)
я перевожу деньги (без пересылки?)
зависит от того, как продавец зарегистрирован на ebay, privat или gewerblich.
В ответ на:
Пей-пал деньги возвращает?
Пей-пал деньги возвращает?
если продавец не желает возвращать добровольно, то это делает за него paypal в принудительном порядке. и только в случае открытой покупателем жалобы и решением её в его пользу.
NEW 15.10.10 20:15
in Antwort ebay 15.10.10 19:58, Zuletzt geändert 15.10.10 20:25 (tetjana_alex)
после прекращения сделки ибей возвращает снятый налог, а пей-пал? продавец возвращает только сумму лота (без пересылки)? если я нажимаю в пей-пале на Rücksendung, то пекй-пал отсылает всю сумму обратно. А как же пересылка? за мой счёт что-ли? я думала, что только сумма проданной вещи возвращается... или как правильно? Первый раз такая ситуация...
NEW 15.10.10 20:30
если запрос на "Transaktion abbrechen" подтверждён покупателем, то ebay возвращает продавцу Verkaufsprovision.
если возврат денег сделан через Rückzahlung senden, то paypal возвращает продавцу Transaktionsgebühren.
зависит от того, как продавец зарегистрирован на ebay, privat или gewerblich.
in Antwort tetjana_alex 15.10.10 20:15
В ответ на:
после прекращения сделки ибей возвращает снятый налог, а пей-пал?
после прекращения сделки ибей возвращает снятый налог, а пей-пал?
если запрос на "Transaktion abbrechen" подтверждён покупателем, то ebay возвращает продавцу Verkaufsprovision.
если возврат денег сделан через Rückzahlung senden, то paypal возвращает продавцу Transaktionsgebühren.
В ответ на:
продавец возвращает только сумму лота (без пересылки)?
продавец возвращает только сумму лота (без пересылки)?
зависит от того, как продавец зарегистрирован на ebay, privat или gewerblich.
15.10.10 20:34
in Antwort ebay 15.10.10 20:30
продавец - частное лицо. Я просто боюсь, что через "Rücksendung" я потеряю деньги за перевод... Пей-пал вернёт же всю сумму или нет?
NEW 15.10.10 20:53
Если делать вышеуказанным способом, то да. Но есть также возможность через PayPal вернуть покупателю Teilbetrag.
in Antwort tetjana_alex 15.10.10 20:34
В ответ на:
Пей-пал вернёт же всю сумму или нет?
Пей-пал вернёт же всю сумму или нет?
Если делать вышеуказанным способом, то да. Но есть также возможность через PayPal вернуть покупателю Teilbetrag.
[пурп]GLÜCK IST DAS EINZIGE, WAS SICH VERDOPPELT, WENN MAN ES TEILT.[/пурп]
NEW 15.10.10 21:00
тогда по договоренности.
paypal вернёт так, как пожелает возвращающий.
возле ссылки Rückzahlung senden есть вопросительный знак, нажав на который появится интересная информация. если Вы по каким то причинам нажимать не желаете, см. ниже.
in Antwort tetjana_alex 15.10.10 20:34
В ответ на:
продавец - частное лицо.
продавец - частное лицо.
тогда по договоренности.
В ответ на:
Я просто боюсь, что через "Rücksendung" я потеряю деньги за перевод... Пей-пал вернёт же всю сумму или нет?
Я просто боюсь, что через "Rücksendung" я потеряю деньги за перевод... Пей-пал вернёт же всю сумму или нет?
paypal вернёт так, как пожелает возвращающий.
возле ссылки Rückzahlung senden есть вопросительный знак, нажав на который появится интересная информация. если Вы по каким то причинам нажимать не желаете, см. ниже.
NEW 16.10.10 07:51
in Antwort tetjana_alex 15.10.10 20:34
NEW 16.10.10 09:34
in Antwort durik62 16.10.10 07:51, Zuletzt geändert 16.10.10 09:37 (tetjana_alex)
я правильно поняла, что если я нажимаю в пей-пале на Rückzahlung senden, то не сразу вся сумма уходит к покупателю, а я могу выбрать только часть суммы и вернуть обратно сууму без пересылки. да? или вы возвращали всю сууму с пересылкой?или где-то в другом месте надо искать функцию "teilbetrag zurücksenden"? спасибо
