Вход на сайт
Пропал купленный артикль вкупе с продавцом - что делать?
233
27.10.10 14:04
Ситуация такая. Купила я 22/10 одну штуку (чтобы не быть голословной, сразу инфа: ArtikelNr. 290488007877, продавец gewerblich, 100% positive Bewertungen, причем их в районе 1200). Заплатила через Paypal сразу, но у них сейчас какие-то мероприятия проходят, был выбор - через кредитку сразу или Lastschrift через 4-7 дней, выбрала Lastschrift; висели часики в графе оплаты. До вчерашнего дня. Сегодня захожу в Mein Ebay - артикель исчез из списка купленных напрочь, вместе с часиками и прочим, воспоминание о нем одно (все остальные на месте). Пыталась найти по переписке - нашла, результат: артикль удален, впрочем как и все остальные товары продавца. Каких-то уведомлений со стороны Ebay я не получала, сейчас посмотрела в Paypal - еще висит платеж как "offen", до завтра. Сторнировать его
не могу, еще каких-то телодвижений по прерыванию сделки я тоже произвести не могу (если косяками торгует продавец, то мне вроде как косяков не надо, но как отказаться от покупки, если ее нет, будто и не было никогда). Есть идеи, что делать? Делать ли вообще что-то? И что будет с Käuferschutz, если артикля вроде и не существует более, будто и не покупала ничего? От продавца тоже пока реакции нет...
NEW 27.10.10 14:21
в ответ Katja-Catherine 27.10.10 14:04
в таких случаях лучше давать ник продавца, по номеру артикля можно только увидеть, что такого артикля не существует.
как понять, "до завтра"..?
для начала дождаться пока платеж получит статус "оплачен", потом смотреть дальше.
В ответ на:
сейчас посмотрела в Paypal - еще висит платеж как "offen", до завтра.
сейчас посмотрела в Paypal - еще висит платеж как "offen", до завтра.
как понять, "до завтра"..?
В ответ на:
Есть идеи, что делать? Делать ли вообще что-то? И что будет с Käuferschutz, если артикля вроде и не существует более, будто и не покупала ничего?
Есть идеи, что делать? Делать ли вообще что-то? И что будет с Käuferschutz, если артикля вроде и не существует более, будто и не покупала ничего?
для начала дождаться пока платеж получит статус "оплачен", потом смотреть дальше.
NEW 27.10.10 18:39
в ответ ebay 27.10.10 14:21
По порядку: продавец зовется funparadisesabine (и додумаются же люди
)
А вот что стоит в Пйапале:
Zahlungsstatus Offen bis 28. Okt 2010
Это если смотреть в общей таблице, по закладке Mein Konto, а если нажать на Details, то можно вычитать следующее:
Status: Nicht abgeschlossen
Ihre Zahlung wird zurzeit noch einer Sicherheitsprüfung unterzogen. Die Überprüfung dauert 4-7 Werktage.
Это не со мной связано, это у них в Пайпале мероприятиe проводится.

А вот что стоит в Пйапале:
Zahlungsstatus Offen bis 28. Okt 2010
Это если смотреть в общей таблице, по закладке Mein Konto, а если нажать на Details, то можно вычитать следующее:
Status: Nicht abgeschlossen
Ihre Zahlung wird zurzeit noch einer Sicherheitsprüfung unterzogen. Die Überprüfung dauert 4-7 Werktage.
Это не со мной связано, это у них в Пайпале мероприятиe проводится.
NEW 27.10.10 20:15
в ответ ebay 27.10.10 19:58
Спасибо за ответ. Буду ждать развития событий. У меня один раз был подобный случай - я купила уже не помню что, а у Ebay на этого продавца подозрения возникли, сделки его аннулировали, о чем меня Ebay проинформировал, и я могла еще ситуацию "закрыть" официально. Но так чтобы просто удаляли из списка безо всяких комментариев - сталкиваюсь впервые! Будто и не покупала ничего 
