Купила на ебаy детский компьютер б/у, ждала его пару дней а потом приходит мне письмо, что мол заберите посылку в Hermes-station.
У продавца стояло, что посылку он отправит через почту и за это я заплатила 4,50, а теперь вдруг надо забирать самой за почти 4 км.
Написала ему письмо, что я забирать не буду и чтоб он деньги вернул, на что он

"извините через почту не мог, и вooбще что вам трудно что ли"?

Забрать мне действительно трудно, т. к нет машины, а на автобусе надо будет ещё 4€ платить, и вообще я то платила за почту, а не чтоб самой забирать.
Какие у меня есть права и что я могу сделать? Боюсь, что если не заберу, то деньги он назад не вышлет.

Мало того, что продавец не отправил с почтой, как было указано, так еще даже не обычным способом с Hermes, когда посылку приносят домой, а дешевле (Paketshop zu Paketshop), когда самому забирать надо. Да ещё не предупредил об этом, нормальные люди так не делают.

Может на велосипеде съездить?

Права то есть, а что толку от них? Ну можно Fall открыть, отзыв соответствующий написать.

В том то и дело, что он умышленно так сделал.
Написала ему письмо, чтоб перевёл деньги на билет, а то я забирать не буду, но ни слуху ни духу...
Подожду до пятницы, а потом заберу сама, и поставлю негатив.
А ебай его как-нибудь забанить не может, типа не придерживается Vertragsbedinungen?

Главное чтобы посылка назад не ушла, не знаю сколько её в Hermes хранят.

Сразу не забанят, для этого много жалоб должно быть.

рощно неделю, в хермесе мне сообщили

К сожалению попадаются такие крохоборы, которые не понимают, что человек в любом случае несет дополнительные расходы (денег или времени) при забирании посылок.
Был у меня такой продавец. Содрал 6,90 за DHL-Paket а послал Hermes Shop-to-Shop. Получил негатив и потом еще долго возмущался... что за люди?

Четырех-километровая прогулка с ребенком, за новой игрушкой, может стать довольно интересным и оздоровительным путешествием!
Мамаша! Стоит ли тратить время и портить нервы из за такой мелочи? Ну, оказался Продавец "Таким негодяем" -- извлекаем из этого пользу.
Наверняка Вы купили нужную вещь по сходной цене!

Вы наверное сами никогда не ходили за коробкой с ребенком за 4-ре км?
это может стать далеко не "оздоровительным путешествием" :(

Ставьте негатив уже сейчас, не ждите пятницы. Может тогда продавец посговорчивей будет. Измените потом, если деньги переведёт

а разве можно будет его потом изменить?

а не вы ли это случайно были?