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Куплен товар - состояние плохое + дефект
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NEW 29.11.10 13:24
Последний раз изменено 29.11.10 13:24 (gsn)
Добрый день!
Куплены Nikon D100 и 3 объектива.
Написано: in bestem Zustand / alles in gutem Bestzustand.
На фото не очень ясно, толи свет рефлектирует, толи царапины - принимаем во внимание описание "in bestem Zustand" и не грузимся разглядыванием фото.
Товар отправлен быстро, упакован отлично.
Состояние:
1. Фотик замученный, резинки переклеены, оторваны, пыльный + "hot pixels" на длинной выдержке
2. 1 Объектив сильно поцарапан + царапки на стекле.
3. 2ой объктив - ок.
4. 3ий не работет автозум, на дисплее фотика "F--" а на D100 и D50 все должно работать .
Пишу ему:
Hallo Herr XXX,
ich habe mich so sehr auf die gekauften Waren, eine schnelle Lieferung, eine sehr gute Verpackung gefreut und wie erstaunlich es für mich war, als ich diesen Schrott ausgepackt habe. Ich habe mich sofort an Ihre „tolle Beschreibung“ erinnert, wo stand – „in gutem Bestzustand (wenig Gebrauchsspuren)“. Entschuldigung für den Ausdruck, aber es ist einfach einen Schrott. Auf der Kamera sind die neuen geklebten und fehlenden Gummis, fehlende Teile, alles dreckig, alles total verschmutzt – Matrix hat viele „hot Pixels“ – also fast Defekt.
Die Objektive sind „in bestem Zustand“?!?! Ein Objektiv ist total zerkratzt und hat mehrere Kratzer auf der Glasfläche. Sigma ist fast ok und das teuerste Nikon 80-200mm funktioniert einfach nicht. Auf dem Display blinkt „F--„ und das bedeutet, dass das Objektiv ein Problem mit CPU hat. Die Reparatur könnte bis 200 € kosten oder in schlimmsten Fällen – wegschmeißen.
Es gibt 3 Möglichkeiten unser pikantes Problem zu lösen:
1. Sie werden 50% auf mein Konto zurück überweisen, oder
2. Ich schicke alles zurück. Sie tragen natürlich die Kosten für die Lieferung.
3. Ebay + Rechtsanwalt (Diese Möglichkeit nutze ich sehr selten, weil ich selbst eine anständige Person bin und erwarte von den anderen genau das gleiche Verhalten).
Ehrlich gesagt, kann ich es bis jetzt noch nicht begreifen worauf Sie gehofft hatten, als Sie solche Beschreibung geschrieben haben und die Waren an mich verschickt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
YYY
Ответ:
Sehr geehrter YYY,
zunächst darf ich Ihnen sagen, das ich ihre Enttäuschung sehr bedauere. Es ist natürlich nicht meine Absicht, Menschen zu täuschen und schon gar nicht zu betrügen.
In meiner Beschreibung habe ich kurz un knapp so bechrieben, wie ich sie sehe und bewerte. Dazu so gut wie möglich Fotos beigelegt, damit Interessenten halbwegs erkennen können, wie der
Zustand ist. Es gibt dann noch den Weg vorher um
größer und auch um mehr Bilder zu erfragen.
Ich habe auch deutlich geschrieben, das die Kamera
Gebrauchspuren aufweist. Und ich habe nirgends
geschrieben, das die Kamera und die Objektive wie
neu sind. Ich habe geschrieben, das ich die Kamera
wenig benützt habe und ich sie selbst vor 2 Jahren gebraucht ( übrigens nahezu im gleichen Zustand)gekauft habe. (von einer Werbeagentur).
Ich habe das große Objektive bestimmt nicht öfter
wie 3 mal in den 2 Jahren aufgesetzt und auch Fotos damit gemacht.Allerdings höchstens 20 Bilder.
Um den Autofocus einzuschalten muß irgendwo was
um- oder eingestellt werden. Was, das habe ich vergessen.
Pixelfehler kann ich überhaupt nicht beurteilen.
Sie können mir sagen, da sind Elefanten drauf. Ich sehe, ob Bilder für mich gut sind oder schlecht. Zu hell oder zu dunkel. Mehr leider nicht.
Es ist wohl so, das Privatverkäufe von gebrauchten Geräten bei Ebay
nicht das Recht der Rückgabe einschließen.
Es sei denn, Betrug oder Täuschung ist die Basis
des Verkaufes. Ich glaube nicht, das Sie mir das
verhalten wollen.
Vielleicht wäre es besser gewesen, Sie hätten mich vor der Ersteigerung um weitere Informationen
ersucht. Dann wäre die Enttäuschung ausgeblieben.
Und ich hätte dann die Kameraausrüstung an den
2. Bietenden verkauft, für Euro 803,--
mfg
XXX
Ну и дальше:
die von Ihnen betrügerisch beschrieben Waren in solchem "Bestzustand" brauche ich nicht!!!
Ich warte nur auf Ihre Antwort, welche Möglichkeit Sie auswählen 1,2,3.
Sie können jetzt auch probieren, die Waren an unterlegenen Bieten zu verkaufen und ich kann dann die Waren direkt an ihm schicken - das wäre vielleich eine Möglichkeit Nr. 4
Vielleicht verstehen wir uns da nicht so ganz.
Ich habe nicht die Absicht, Ihre Vorschläge zu erörtern.
Ich habe die Ausrüstung so gut wie möglich beschrieben, Sie haben Sie ersteigert. Damit ist
ein rechtswirksamer Vertrag zustande gekommen.
Ein Nachverhandeln ist nicht in meinem Interesse.
Sie dürfen sich gerne über das einschlägige Recht
erkunden.
Bedauere sehr, das diese Sache so ausgeht.
Открываем Fall описываем проблему, приходит от него:
"Herr XXX, ich habe bereits ausführlich geantwortet. Wollen Sie ernsthaft noch nachträglich Geld herausschinden??? Bitte unterlassen Sie weitere Maßnahmen. Sie zwingen mich, den Rechtsanwalt einzuschalten.Mfg YYY "
"Herr XXX, Sie wünschen eine Reperaturkostenübernahem. Das verstehe ich nicht, denn die Kamera ist nicht defekt. Sie behabten hier Sachen, die Sie besser nicht so formulieren sollten. Einen Vorwurf des Betruges würde ich nicht hinnehmen. Das hätte massive Konzequenzen für Sie. Sie sollten sich erstmal erkundigen, wer ich über- haupt binYYY
Отвечаем:
"Hallo, 1. es soll mich nicht interessieren, wer Sie überhaupt sind. 2. Ich habe nicht geschrieben, dass die Kamera 100% defekt ist. Sie hat sehr viele "Hot pixels" und das sieht man, wenn man die Nachtaufnahmen macht, z.B. ab 1-5 sek - Expositionsdauer. Sie sind verantwortlich für die Beschreibung und wenn Sie behaupten, dass die Kamera in gutem Bestzustand ist, sollten Sie vielleicht erst prüfen?? Aber vor allem, was ich ärgerlich finde ist nicht Zustand der Kamera - das teuerste Objektiv ist defekt. Mit D100 oder D50 soll die Autofokusierung funktionieren und die Blende soll sich automatisch einstellen lassen. Das funktioniert nicht! Es kann passieren, wenn CPU defekt ist! Sie haben es aber nicht als "defekt" verkauft sondern mit Angaben "in bestem Zustand"! Das Thema in welchem Zustand (optisch) wurde noch ein Objektiv verkauft, würde ich jetzt nicht besprechen. MfG"
От этого товарища пока ничего не было...
Стоит ли дальше тягаться? Реально ли снять с него денег на ремонт (объективчик дорогой 600 евро)?
На «понт» он не повелся, а согласно законодательству, мне надо еще доказать что объектив реально у него перестал работать до отправки, а не у меня в руках по получению, верно?
Плюс начинает включать дурочку относительно адвоката, за „betrügerische Beschreibung“ откинутое в его сторону.... Общение заходит в тупик, начинается наматывание соплей, извините за выражение....
Спасибо, что дочитали до конца
С уважением,
Станислав.
Куплены Nikon D100 и 3 объектива.
Написано: in bestem Zustand / alles in gutem Bestzustand.
На фото не очень ясно, толи свет рефлектирует, толи царапины - принимаем во внимание описание "in bestem Zustand" и не грузимся разглядыванием фото.
Товар отправлен быстро, упакован отлично.
Состояние:
1. Фотик замученный, резинки переклеены, оторваны, пыльный + "hot pixels" на длинной выдержке
2. 1 Объектив сильно поцарапан + царапки на стекле.
3. 2ой объктив - ок.
4. 3ий не работет автозум, на дисплее фотика "F--" а на D100 и D50 все должно работать .
Пишу ему:
Hallo Herr XXX,
ich habe mich so sehr auf die gekauften Waren, eine schnelle Lieferung, eine sehr gute Verpackung gefreut und wie erstaunlich es für mich war, als ich diesen Schrott ausgepackt habe. Ich habe mich sofort an Ihre „tolle Beschreibung“ erinnert, wo stand – „in gutem Bestzustand (wenig Gebrauchsspuren)“. Entschuldigung für den Ausdruck, aber es ist einfach einen Schrott. Auf der Kamera sind die neuen geklebten und fehlenden Gummis, fehlende Teile, alles dreckig, alles total verschmutzt – Matrix hat viele „hot Pixels“ – also fast Defekt.
Die Objektive sind „in bestem Zustand“?!?! Ein Objektiv ist total zerkratzt und hat mehrere Kratzer auf der Glasfläche. Sigma ist fast ok und das teuerste Nikon 80-200mm funktioniert einfach nicht. Auf dem Display blinkt „F--„ und das bedeutet, dass das Objektiv ein Problem mit CPU hat. Die Reparatur könnte bis 200 € kosten oder in schlimmsten Fällen – wegschmeißen.
Es gibt 3 Möglichkeiten unser pikantes Problem zu lösen:
1. Sie werden 50% auf mein Konto zurück überweisen, oder
2. Ich schicke alles zurück. Sie tragen natürlich die Kosten für die Lieferung.
3. Ebay + Rechtsanwalt (Diese Möglichkeit nutze ich sehr selten, weil ich selbst eine anständige Person bin und erwarte von den anderen genau das gleiche Verhalten).
Ehrlich gesagt, kann ich es bis jetzt noch nicht begreifen worauf Sie gehofft hatten, als Sie solche Beschreibung geschrieben haben und die Waren an mich verschickt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
YYY
Ответ:
Sehr geehrter YYY,
zunächst darf ich Ihnen sagen, das ich ihre Enttäuschung sehr bedauere. Es ist natürlich nicht meine Absicht, Menschen zu täuschen und schon gar nicht zu betrügen.
In meiner Beschreibung habe ich kurz un knapp so bechrieben, wie ich sie sehe und bewerte. Dazu so gut wie möglich Fotos beigelegt, damit Interessenten halbwegs erkennen können, wie der
Zustand ist. Es gibt dann noch den Weg vorher um
größer und auch um mehr Bilder zu erfragen.
Ich habe auch deutlich geschrieben, das die Kamera
Gebrauchspuren aufweist. Und ich habe nirgends
geschrieben, das die Kamera und die Objektive wie
neu sind. Ich habe geschrieben, das ich die Kamera
wenig benützt habe und ich sie selbst vor 2 Jahren gebraucht ( übrigens nahezu im gleichen Zustand)gekauft habe. (von einer Werbeagentur).
Ich habe das große Objektive bestimmt nicht öfter
wie 3 mal in den 2 Jahren aufgesetzt und auch Fotos damit gemacht.Allerdings höchstens 20 Bilder.
Um den Autofocus einzuschalten muß irgendwo was
um- oder eingestellt werden. Was, das habe ich vergessen.
Pixelfehler kann ich überhaupt nicht beurteilen.
Sie können mir sagen, da sind Elefanten drauf. Ich sehe, ob Bilder für mich gut sind oder schlecht. Zu hell oder zu dunkel. Mehr leider nicht.
Es ist wohl so, das Privatverkäufe von gebrauchten Geräten bei Ebay
nicht das Recht der Rückgabe einschließen.
Es sei denn, Betrug oder Täuschung ist die Basis
des Verkaufes. Ich glaube nicht, das Sie mir das
verhalten wollen.
Vielleicht wäre es besser gewesen, Sie hätten mich vor der Ersteigerung um weitere Informationen
ersucht. Dann wäre die Enttäuschung ausgeblieben.
Und ich hätte dann die Kameraausrüstung an den
2. Bietenden verkauft, für Euro 803,--
mfg
XXX
Ну и дальше:
die von Ihnen betrügerisch beschrieben Waren in solchem "Bestzustand" brauche ich nicht!!!
Ich warte nur auf Ihre Antwort, welche Möglichkeit Sie auswählen 1,2,3.
Sie können jetzt auch probieren, die Waren an unterlegenen Bieten zu verkaufen und ich kann dann die Waren direkt an ihm schicken - das wäre vielleich eine Möglichkeit Nr. 4
Vielleicht verstehen wir uns da nicht so ganz.
Ich habe nicht die Absicht, Ihre Vorschläge zu erörtern.
Ich habe die Ausrüstung so gut wie möglich beschrieben, Sie haben Sie ersteigert. Damit ist
ein rechtswirksamer Vertrag zustande gekommen.
Ein Nachverhandeln ist nicht in meinem Interesse.
Sie dürfen sich gerne über das einschlägige Recht
erkunden.
Bedauere sehr, das diese Sache so ausgeht.
Открываем Fall описываем проблему, приходит от него:
"Herr XXX, ich habe bereits ausführlich geantwortet. Wollen Sie ernsthaft noch nachträglich Geld herausschinden??? Bitte unterlassen Sie weitere Maßnahmen. Sie zwingen mich, den Rechtsanwalt einzuschalten.Mfg YYY "
"Herr XXX, Sie wünschen eine Reperaturkostenübernahem. Das verstehe ich nicht, denn die Kamera ist nicht defekt. Sie behabten hier Sachen, die Sie besser nicht so formulieren sollten. Einen Vorwurf des Betruges würde ich nicht hinnehmen. Das hätte massive Konzequenzen für Sie. Sie sollten sich erstmal erkundigen, wer ich über- haupt binYYY
Отвечаем:
"Hallo, 1. es soll mich nicht interessieren, wer Sie überhaupt sind. 2. Ich habe nicht geschrieben, dass die Kamera 100% defekt ist. Sie hat sehr viele "Hot pixels" und das sieht man, wenn man die Nachtaufnahmen macht, z.B. ab 1-5 sek - Expositionsdauer. Sie sind verantwortlich für die Beschreibung und wenn Sie behaupten, dass die Kamera in gutem Bestzustand ist, sollten Sie vielleicht erst prüfen?? Aber vor allem, was ich ärgerlich finde ist nicht Zustand der Kamera - das teuerste Objektiv ist defekt. Mit D100 oder D50 soll die Autofokusierung funktionieren und die Blende soll sich automatisch einstellen lassen. Das funktioniert nicht! Es kann passieren, wenn CPU defekt ist! Sie haben es aber nicht als "defekt" verkauft sondern mit Angaben "in bestem Zustand"! Das Thema in welchem Zustand (optisch) wurde noch ein Objektiv verkauft, würde ich jetzt nicht besprechen. MfG"
От этого товарища пока ничего не было...
Стоит ли дальше тягаться? Реально ли снять с него денег на ремонт (объективчик дорогой 600 евро)?
На «понт» он не повелся, а согласно законодательству, мне надо еще доказать что объектив реально у него перестал работать до отправки, а не у меня в руках по получению, верно?
Плюс начинает включать дурочку относительно адвоката, за „betrügerische Beschreibung“ откинутое в его сторону.... Общение заходит в тупик, начинается наматывание соплей, извините за выражение....
Спасибо, что дочитали до конца
С уважением,
Станислав.
