Помогите советом! Купила душ, новый, не понравился - вернула продавцу. Он прислал письмо, что я должна "zustimmen" "Abbruch der Transaktion". В принципе я согласна, что сделка не состоялась. Но в приложении к письму говорится, что

Я ему пишу, что ведь денег назад я еще не получила, поэтому случай не закрываю! А он говорит: эта ваша инициатива закрыть сделку, так что скначала закройте, а потом деньги! Как правильно поступить?

Я бы написала продавцу, что, во-первых, товар ему возвращен, а деньги мне еще нет, а во-вторых, процитировала бы ему ту же выдержку и сказала бы, что буду действовать только в соответствиями с рекомендациями евау. Деловой, блин, сначала ему и товар, и деньги, и трансакцию отменить, все сначала ему.

на продавца глянуть можно..? если это тайна, то общий совет: сначала деньги, потом подтверждение.

Вот только только у меня разрулилась похожая ситуация (на счет закрытия Fall). Мне продавец так же говорил, что подтвердите, а я потом деньги переведу. На что я отклонила его предложение с закрытием Fall и сделала там приписку, что закрою только после получения денег. Он перевел.

Спасибо большое за ответы (всем)! Я так и сделаю - напишу ответ, с цитатой насчет того, что сначала надо деньги, а потом уже закрывать сделку.

Да, конечно, вот продавец: http://myworld.ebay.de/oldieshop/ Сейчас посмотрела повнимательнее, есть у него негативы, и неприятные Надеюсь только, что еще один негатив ему не нужен...

Еще раз хочу всех поблагодарить и подтвердить, что такая тактика работает! После того, как я привела покупателю цитату из Ебеевского письма, он тут же (!) перевел деньги пэйпалом и просил поскорее закрывать сделку И всем желаю удачи в таких случаях.