В Воскресенье купила артикль, в пересылке стояла одна цена. Деньги перевела, сегодня по почте приходит подтверждение из Hermes ( я так понимаю это автоматическое письмо), где пересылка стоит гораздо меньше, правда стоит Versandkosten (ohne Verpackungskosten). Это уже не в првый раз у меня такое, в прошлый раз разница была в 40 центов, и то же стояло ohne Verpackungskosten, я даже специально коробку сфотографировала-обычная домашняя от каких то то ли конфет, то ли печений... я пропустила это мимо себя, а теперь интересно стало, могу ли я вернуть денежную разницу за пересылку.

сильно большая разница в цене?

нет, 3 евро... но всё же во первых интересно, а во вторых, почему бы не венуть свои деньги...

Это не ваши..
Акто по вашему вас накалол ?
Может у чела оригинальная упаковка кончилась, может размера такого небыло.
а отправить продавцу хотелось.
Может продавец платил хермесу- а тот сэкономил..
Я такого непонимаю..
Вот я кувил (пересылка была 18.95)
А марок на конверте 15.85
И о чём это говорит? Следующий такой лот ( пересылка указанна 30.- )
И что?
там 1.- евро пока гебот.. Вот и считаю.. Дать Мне за лот 3.- Евро или нет ?
Или Купить, а потом с него спрашивать 15.- Евро ( "Моих денюшек")?
Или Сразу спросить? до покупки- может ошибка у него... ?
Как вы думаете?

артикль легкий, не габаритный, пересылка по германии, было написанно- пересылка Гермесом. Написанно что я за нее должна заплатить такую то сумму, а Сам гермес прислал счет что заплачено меньше. чего я должна платить в карман продавцу лишнее. Я конечно посмотрю что за упаковка прийдет.... если опять будет "домашняя коробка не первой свежести", то я хочу потребовать деньги обратно. Вот и интересуюсь правовой стороной вопроса.

Ну Вы же когда играли видели, сколько стоит пересылка и были с этим согласны. А то, что продавец съекономил, то в конце-концов это его дело. Не нравилась стоимость пересылки - зачем покупать? Предложения о другой цене пересылки надо посылать до конца розыгрыша, а не после того. Продавец-то Вас не обманул, как обещал, так и сделал. А если Вам хочется намножко "выпустить пар", то напишите в бевертунге, что немного завышена цена пересылки и звездочек меньше укажите. Я Вас понимаю, 3 евро - не 50 центов, хотя многие и за 50 центов готовы удавить друг друга. Ну предложите продавцу вернуть чуть-чуть назад, может и согласится.....

ого.. почитайте, может что полезное почерпнёте.. http://foren.germany.ru/arch/147471/f/12871475.html в особенности рекомендую сообщение #10, а также ознакомиться с информацией по указанным там ссылкам.

правовая сторона выглядит следующим образом: покупая лот на аукционе ebay Вы заключили сделку купли-продажи (Kaufvertrag), согласившись на все условия договора, указанные в описании лота. (§ 433 BGB) притом сделали это добровольно, не под дулом пистолета, я надеюсь..? поэтому, если продавец пришлёт товар указанным в описании лота способом (Hermes Paket был указан, как Hermes Paket было получено), да и в остальном всё соответствует - то какие могут быть претензии..?

Претензии могут быть в связи с нарушением Grundsatz zu überhöhten Verpackungs- und Versandkosten

Мама я балдею...Дайте мне свой контонумер, я Вам 40 центов вышлю, может счастливее станете....

хорошо, а если был указан ДХЛ, а я получу от Гермеса?

если был заявлен DHL Paket за 7 EUR, а получен Hermes Paket за 4,30, то можно притянуть это к нарушению того, на что дали ссылку выше. и кроме того это будет нарушением условий договора купли-продажи, если уж совсем строго к этому подходить.
совсем другое дело, если был заявлен DHL Paket, а получен DHL Päckchen. потому что Paket застрахованный вид пересылки, Päckchen - в 99% случаев нет. в таком случае претензии вполне обоснованны.
а вообще, проблемы нужно решать по мере их возникновения. получите, будете недовольны, дадите номер артикля, чтобы было видно что было заявлено и сообщите, что Вами было получено. и тогда можно будет дать ответ по конкретной ситуации.
в описании актуально купленного Вами лота что указано в поле Versandart на закладке Versand und Zahlungsmethoden?

Verpackung und Versand per DHL P?ckchen это указанно при покупке и пришло на имейл как рехнунг. А это пришло как ферзанд форберайтунг Hermes S Paket national.

ну так вообще радоваться можно, если вместо Päckchen будет Hermes S Paket выслан.

Чему радоваться? Тому что посылка с Hermes в два раза дольше идти будет? Не говоря про другие их "удобства". И вообще высылаться должно так, как было указано в Versandart, эта функция не для балды существует.

я лично в такой ситуации порадовался бы тому, что Hermes S Paket застрахованный вид пересылки, в отличии от DHL Päckchen.

вообще да, но обычно никто не бывает против, если вместо указанного предоставляется улучшенное, главное, чтобы не ухудшенное. или кто-то может запретить продавцу приложить к проданному артиклю какой-либо бонусный артикль, доставить товар застрахованным способом, вместо незастрахованного и т.д.?

ОК, я уже в курсе, что Вы расскажете про большой опыт в получении пакетов и точно знаете, что как быстро у кого приходит. поэтому я лично по этому замечанию ничего комментировать не буду - Вам в любом случае виднее.
а автору будет в итоге виднее, радоваться ли тому, что я выше назвал или расстраиваться по поводу того, что назвали Вы.

Страховка тут непричём, если указано DHL, то посылать с Hermes нельзя.

Во всяком случае у автора, кроме завышенной цены за пересылку, появился ещё один законный повод для недовольства, в связи с изменением Versandart.

Да, огромное спасибо. я думаю, что теперь мы подождем то что прийдет и в каком виде прийдет... и потом уже посмотрим...

рискуя скатиться в offtopic.. разумеется, с правовой стороны приветствуется неукоснительное выполнение условий договора купли-продажи. и, разумеется, не приветствуется невыполнение каких-либо деталей или выполнение с ухудшениями. в примере выше, если смотреть объективно, не вдаваясь в спекуляции по срокам доставки и другим мелочам, я лично вижу улучшение, если сравнивать два похожих сервиса просто по включенным в них деталям. в данном случае наличие/отсутствие Haftung bei Verlust oder Beschädigung. опять же не вдаваясь в возможные проблемы при попытке получения возмещения ущерба в случае чего, как DHL так и Hermes, так и их конкуренты UPS, DPD и прочие в этом отношении очень похожи в своих желаниях, или, точнее говоря, нежеланиях.
в итоге, если уйти в совсем юридические дебри, я сильно подозреваю, что в случае судебного разбирательства ни один судья не признает подобное несоблюдение условий договора купли-продажи за нарушение, если объективно на лицо лишь улучшение условий для истца.
но это моё личное видение ситуации. вполне может быть что кто-то желал в любом случае получить посылку от DHL и никак от Hermes и поэтому это уже будет являться тяжелейшим нарушением, на взгляд покупателя.

В суд за это никто подавать не будет, а вот получить негативный отзыв за несоблюдения условий пересылки, запросто можно. Лично у меня вызывает аллергию, когда пишут DHL, а посылают с Hermes.

Все нормальные люди прекрасно понимают, зачем транспортные расходы в ряде случаев завышены. Яркий пример тому, когда SD Karte 2Gb продается за 1 евро и отправка указана 9 евро (ну или по крайней мере так раньше было). Всем же ясно, чтобы сэкономить на комиссии Ebay. Ebay ведь итак миллионы загребает - от них не убудет, верно? Стоит ли это лишний раз объяснять? Но всегда найдутся такие люди, которые либо от нечего делать, либо в силу своего характера начнут "включать дурочку" - "...как так... 40 центов у меня путем завышения тр. расходов украли?!" Если вы согласились с ценой, описанием, получили в хорошем состоянии товар, поблагодарите продавца и пользуйтесь на здоровье... Что вы людям и себе будете нервы портить из-за этих грошей??