Вход на сайт
Спор из-за завышенных транспортных расходов
321
17.01.11 20:17
Доброго дня суток, коллеги.
Попала в неприятную ситуацию и прошу Ваших советов.
Ситуация: купила в Австрии у частного продавца, специализирующегося на продаже ваз, 2 вазы из тяжелого стекла (общий вес 3 кг). В описании обоих артиклей транспортные расходы в размере 16 евро за каждую вазу, застрахованная доставка. Я наивно полагала, что продавец отправит мне оба артикля в одном пакете, о чем и попросила его после окончания аукциона. Продавец отказался, предложил мне самой посчитать расходы на сайте австрийской почты. У меня получилось 16,25 евро за обе вазы. После 2-недельного обмена мейлами я попросила его или прислать товар за разумную цену или расторгнуть сделку. Продавец снова отказался, сообщил об этом случае в еВау. Я ответила еВау о завышенных транспортных расходах, случай был закрыт. Теперь по прошествии 2 месяцев он снова пишет мне и грозится передать дело своему адвокату. Цена вопроса 50 евро за вазы плюс 32 евро за доставку.
Продавец имеет уже не очень хороший Bewertung, пара людей обвиняют его в продаже подделок и жалуются на высокую стоимость доставки.
Как мне теперь быть?
Заранее благодарю за советы
Попала в неприятную ситуацию и прошу Ваших советов.
Ситуация: купила в Австрии у частного продавца, специализирующегося на продаже ваз, 2 вазы из тяжелого стекла (общий вес 3 кг). В описании обоих артиклей транспортные расходы в размере 16 евро за каждую вазу, застрахованная доставка. Я наивно полагала, что продавец отправит мне оба артикля в одном пакете, о чем и попросила его после окончания аукциона. Продавец отказался, предложил мне самой посчитать расходы на сайте австрийской почты. У меня получилось 16,25 евро за обе вазы. После 2-недельного обмена мейлами я попросила его или прислать товар за разумную цену или расторгнуть сделку. Продавец снова отказался, сообщил об этом случае в еВау. Я ответила еВау о завышенных транспортных расходах, случай был закрыт. Теперь по прошествии 2 месяцев он снова пишет мне и грозится передать дело своему адвокату. Цена вопроса 50 евро за вазы плюс 32 евро за доставку.
Продавец имеет уже не очень хороший Bewertung, пара людей обвиняют его в продаже подделок и жалуются на высокую стоимость доставки.
Как мне теперь быть?
Заранее благодарю за советы
NEW 17.01.11 20:38
неправильно. если Kombiversand не указан в описании лота, до договариваться на эту тему нужно до совершения сделки.
художественно говоря: пошлите его в известном направлении и забудьте.
в ответ Astra3 17.01.11 20:17
В ответ на:
Я наивно полагала, что продавец отправит мне оба артикля в одном пакете, о чем и попросила его после окончания аукциона.
Я наивно полагала, что продавец отправит мне оба артикля в одном пакете, о чем и попросила его после окончания аукциона.
неправильно. если Kombiversand не указан в описании лота, до договариваться на эту тему нужно до совершения сделки.
В ответ на:
Теперь по прошествии 2 месяцев он снова пишет мне и грозится передать дело своему адвокату.
Как мне теперь быть?
Теперь по прошествии 2 месяцев он снова пишет мне и грозится передать дело своему адвокату.
Как мне теперь быть?
художественно говоря: пошлите его в известном направлении и забудьте.
NEW 19.01.11 12:42
мягко говоря послать его за наглость и забыть. Конечно-же правильнее было бы, как выше сказано, заранее обговаривать все условности не указанные в описании, но если человек сразу наглеет, то с ним надо вести общение на его-же языке.
В ответ на:
грозится передать дело своему адвокату. Цена вопроса 50 евро за вазы плюс 32 евро за доставку.
грозится передать дело своему адвокату. Цена вопроса 50 евро за вазы плюс 32 евро за доставку.
мягко говоря послать его за наглость и забыть. Конечно-же правильнее было бы, как выше сказано, заранее обговаривать все условности не указанные в описании, но если человек сразу наглеет, то с ним надо вести общение на его-же языке.

