Вход на сайт
Что делать, если не читают описание.
NEW 13.02.11 18:09
Уже несколько покупателей таких попадалось, кот. дают гебот в последнюю минуту, вообще не читав описания. Иногда цена выходит за рамки разумного, из этого я делаю вывод, что чел. просто не читал или не допонял, что читал. Переспрашиваю покупателей, мол вы внимательно читали, все ли поняли, товар то с дефектом. Некоторые извинялись и просили сделку аанулировать, некоторые тупо молчали и не платили.
Ну вот очередная ситуация. Артикльномер в студии 150558901267
Кто то купил вчера, неуспела оглянуться, как прошел платеж по ПП. И почемуто ПП принял деньги автоматом. Раньше я нажимала, принять платеж, только тогда деньги поступали. Пишу покупателю, какие вам 4 магнита высылать, и сколько вообще высылать, ведь от этого стоимость пересылки измениться. тишина. 2 письма отправила, нет ответа. Хотела бы завтра выслать. По всей видимости чел за коллекцию битовал, т.к. на фотке. Посмотрите кто опытный описание, может я пишу чего не так? Уж больно часто косяки порю. И как долго мне ответа ждать или самой на выбор высылать?
Ну вот очередная ситуация. Артикльномер в студии 150558901267
Кто то купил вчера, неуспела оглянуться, как прошел платеж по ПП. И почемуто ПП принял деньги автоматом. Раньше я нажимала, принять платеж, только тогда деньги поступали. Пишу покупателю, какие вам 4 магнита высылать, и сколько вообще высылать, ведь от этого стоимость пересылки измениться. тишина. 2 письма отправила, нет ответа. Хотела бы завтра выслать. По всей видимости чел за коллекцию битовал, т.к. на фотке. Посмотрите кто опытный описание, может я пишу чего не так? Уж больно часто косяки порю. И как долго мне ответа ждать или самой на выбор высылать?
14.02.11 18:25
в ответ Angel OK 13.02.11 18:09
Честно говоря, я бы тоже подумала, что вы всю коллекцию продаёте. Меня такие фотографии всегда сбивают с толку. Выставляйте только 4 штуки или делайте акцент в заглавии, тира 4 штуки на выбор... И я бы как покупатель не спрашивала о разрешении платить пейпалом а просто бы платила. Если у вас такая возможность оплаты стоит, то покупатель имеет право выбирать... Подождите пока и сами не высылайте, вдруг покупатель другое хотел, потом будут только проблемы.
NEW 14.02.11 18:43
в ответ Angel OK 13.02.11 18:09
На мой взгляд, это действительно очень дорого. Предполагаю, что покупатель не понял, что это мягкие картонные штучки и думает, что они пластмассовые или металлические. Действительно с йогуртами их можно купить дешевле.
Ничто так не помогает по хозяйству, как отключённый интернет
NEW 14.02.11 19:33
А какие 4 выставлять, если одному АВСD нужны, а другому BCDE?
1. Я спросила не про оплату по ПП. Просто потом многие спрашивают, мол почему оплатила по ПП, а мне пишет такого адреса нет в ПП, что же делать.
в ответ tetjana_alex 14.02.11 18:25
В ответ на:
Выставляйте только 4 штуки
Выставляйте только 4 штуки
А какие 4 выставлять, если одному АВСD нужны, а другому BCDE?
В ответ на:
И я бы как покупатель не спрашивала о разрешении платить пейпалом а просто бы платила
И я бы как покупатель не спрашивала о разрешении платить пейпалом а просто бы платила
1. Я спросила не про оплату по ПП. Просто потом многие спрашивают, мол почему оплатила по ПП, а мне пишет такого адреса нет в ПП, что же делать.
NEW 14.02.11 19:57
в ответ Angel OK 14.02.11 19:33
Ну вот так и выставляйте, АБВГ в одном лоте, ДЕЁЖ в другом и т.д. Так же проще для вас и для покупателя. Что кому надо - тот себе и купит.. И переписка лишняя отпадёт и вам проблем меньше Не все покупатели любят переписываться КУпил - оплатил и всё.... А если вы зарегистрированы в пейпале, то и платёж проходить должен...
NEW 14.02.11 21:50
в ответ Angel OK 14.02.11 21:36
а зачем вам заморачиваться с комбинациями? получается 6 фотографий с описанием и всё... Я бы сделала так. Просто покупатель прежде всего ориентируется на фото и только после этого читает описание. Кому нужны будут для коллекции другие комбинации - напишут вам сами... Упрощайте себе работу... Вот вы сейчас не знаете, какие буквы вам высылать... А так сразу было бы ясно, какие... И все были бы довольны... Но это конечно ваше дело. ВАм и решать. Я вам просто своё мнение высказала... Лучше 1 раз посидеть над 6 вариантами, чтобы всё выставить, чем вот так сомневаться... Вам решать. Удачи!!! :-))



