Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Как быть с Rechnung(ом)?

235  
pointes завсегдатай18.02.11 08:54
pointes
NEW 18.02.11 08:54 
Ветка закрыта 19.02.11 10:52 (ebay)
Всем дорброго дня!
Продала моб. телефон на Ebay von privat, новый, на него ещё почти 2 года гарантии, для которой соответственно нужен и Rechnung, полученный мной от магазина при покупке. На Rechnung(е) кроме этого телефона ещё 2 позиции (другие телефоны), ну и мои имя-адрес, Kundennummer в магазине, Bestellnummer, всё как обычно.
Подскажите, пожалуйста, мне счёт посылать так, как есть, или что-то на нём нужно закрасить чёрным маркером (когда-то слышала, что такое делается, прослушала, зачем именно), как правильно? Покупатель должен, конечно, иметь возможность воспользоваться при случае гарантией. Спасибо за вашу помощь.
#1 
ebay ebay support18.02.11 09:25
ebay
NEW 18.02.11 09:25 
в ответ pointes 18.02.11 08:54
то, что не предназначено для чужих глаз, замаскируйте, сделайте копию и приложите к проданному товару. для полного порядка можете выписать квитанцию, на которой указать, что к данной квитанции приложена копия оригинального счёта.
в большинстве случаев этого вполне достаточно для использования гарантии.
#2 
pointes завсегдатай18.02.11 09:54
pointes
NEW 18.02.11 09:54 
в ответ ebay 18.02.11 09:25
В ответ на:
то, что не предназначено для чужих глаз, замаскируйте

а что именно не должен видеть покупатель, что нужно замаскировать?
#3 
Konfuzius коренной житель18.02.11 10:30
Konfuzius
NEW 18.02.11 10:30 
в ответ pointes 18.02.11 09:54
То что вы сами считаете нужным убрать, из соображений Datenschutz. У всех разное отношение к этому, один свои данные никому не даёт, а другой всё подряд на каждом углу раздаёт кому попало.
GLÜCK IST DAS EINZIGE, WAS SICH VERDOPPELT, WENN MAN ES TEILT.
#4 
pointes завсегдатай18.02.11 10:45
pointes
18.02.11 10:45 
в ответ Konfuzius 18.02.11 10:30
Понятно.
Я тогда спрошу немного по другому: какой минимум информации должен остаться на счёте, чтобы покупатель мог воспользоваться гарантией?
#5 
ebay ebay support18.02.11 11:00
ebay
NEW 18.02.11 11:00 
в ответ pointes 18.02.11 10:45
для производителя товара, который занимается в случае чего ремонтом/обменом в рамках гарантии, важен так называемый Kaufnachweis, где видны наименование купленного (фирма, модель, возможно с серийным номером, в случае мобильного телефона с IMEI), а также дата и место приобретения.
все остальные данные, кто купил, где купивший живёт и так далее значения не имеют.
на самый крайний случай, если вдруг производитель потребует оригинальный счёт, можете и его предоставить. обычно хватает названного минимума.
#6 
pointes завсегдатай18.02.11 11:10
pointes
NEW 18.02.11 11:10 
в ответ ebay 18.02.11 11:00
Теперь всё ясно! Спасибо вам, ребята, большое
#7