купил на ебае объектив, пришел через гермес. но он явно стряхнут... по идеи все же квитанции у продавца, что он должен сделать, чтобы я получил хотя бы частичное возмещение ушерба?
зы. платил пейпалом.

Обратиться с рекламацией в Hermes, но шанс на успех практически равен нулю.

т.е. получается, что все их слова, о застрахованности посылки, полное фуфло???
и у меня ведь дже нет никакой квитанции...

Во-первых в данном случае трудно доказать, что ущерб произошёл по их вине, поскольку внешних повреждений нет. А во-вторых все пересылочные фирмы первым делом ссылаются на недостаточную упаковку, это у них стандартная отмазка.

Рекламировать должен отправитель.