Продала вещь, прошло около недели, покупательница пишет - где мой артикль? и открывает фалль. Я пишу - прошло еще не так много времени, давайте подождем еще пару дней. Но покупательница уже отзывает деньги с пайпала. Вчера утром возвращается мне с почтой этот артикль, как Nicht abgeholt. При этом деньги ей пайпал уже вернул с моего конто, и фалль на ебее она закрыла. Я ей пишу - сегодня вернулся ко мне ваш артикль, как не забранный, что вы на это скажете? она мне пишет длинное письмо, в котором запутанно рассказывает, что ей пришло два пакета и один из них она должна была по каким то причинам отправить не открывая, она не знала, какой из них мой, и отправила мой. теперь она мне предлагает звонить, идти на почту с этим пакетом и врать там, что пакет был Nicht abgeholt по вине почты, и тогда они якобы снова ей его вышлют бесплатно.. Я ей пишу - должна я все таки выслать вам еще раз пакет, несмотря на то, что вы уже забрали деньги? Хотите вы артикль бесплатно получить? Или что вы предлагаете? В ответ она молча открывает повторно фалль, что мол она заплатила и артикль не получила.. Какие мои действия? Куда можно написать в ебей и объяснить ситуацию? Из за этой аферистки мне ведь могут и аккаунт прикрыть?

сообщить о неоплаченном артикле. деньги возвращены ведь, правильно?

http://contact.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ShowCUPortal

из за одной проблемы? вряд-ли.

Спасибо за контакт в ебее. А насчет неоплаченного артикля, я пыталась открыть фалль, но пока открыт ее фалль против меня, я не могу против нее открыть

Такого не бывает, Fall можно открыть только один раз и если он был закрыт, то повторно его открыть невозможно. Или вы чего-то не понимаете, или объяснить толково не можете.