Привет!
Подскажите пожалуйста. Вчера купила на ebay 3 Артикля у одного продавца. Продавец не послал Zahlungsinformation.Я получила только е-майлy от ebay. Оплата стоит "Überweisung" или "Abholung", когда я жму на "Jetzt bezahlen", то контоданных продавца не найду. Вчера послала через опцию "Verkäufer kontaktieren" е-маил и спросила может ли он мне все 3 артикля вместе послать als Päckchen,у него стояло Versandart "Postbrief" в каждом из артиклей. Не ответил,сегодня еще одно сообщение отослала через"Gesamtinformation anfordern" с просьбой сообщить мне его Kontoданные. Ни ответа ни привета.
Что делать и сколько ждать ответа? Не мельдует ли продовец потом артикли как "unbezahlt"?
Спасибо!

Там После "Jetzt bezahlen",
Внизу выбираете способ оплаты ( ставите точку)
Дальше жмёте Weiter И вас выведет или на страницу с банковскими данными, Или если ПейПал- то на Страницу пейПала

Когда я на "Jetzt bezahlen" жму,появляется след. текст:
Artikel bezahlen


Sie können die Zahlung für diesen Artikel vornehmen, indem Sie folgende Schritte ausführen:

1. Lesen Sie die Artikelbeschreibung, um sich über die Bezahlung zu informieren. Oder sehen Sie nach, ob Sie eine E-Mail des Verkäufers mit Zahlungshinweisen erhalten haben.
2. Teilen Sie dem Verkäufer Ihre Lieferadresse per E-Mail mit. Nehmen Sie die Zahlung vor, sobald Sie den Gesamtpreis (einschließlich Versandkosten) in Erfahrung gebracht haben.
Fragen? Senden Sie dem Verkäufer eine E-Mail, ********.
Denken Sie daran, eine Bewertung für den Verkäufer abzugeben, sobald Sie die Ware erhalten haben.
Hinweis: Es kann vorkommen, dass der Artikel bis zu 30 Tage nach Durchführung der Zahlung weiterhin auf der Seite „Artikel bezahlen“ steht.
Paypal нет,только Überweisung или Abholung.

Ну Вот я же написал- Там где Überweisung - ставте точку,
И жмите Weiter
Откроится страница с банковскими данными.
По ним и Платить.
Просто если продавец не отвечает- проверьте его оценки..
Чтоб заплатив опять не бегать за ним выпрашивая товар.

должна быть функция "Gesamtbetrag anfordern" или похожая. Покупатель должен вам другой счёт прислать с изменённой пересылкой (если посылает всё в одном конверте), тогда его и оплатите. Зачем вас тройную пересылку посылать... ПОдождите, пока продавец отреагирует. Лучше конечно заранее спрашивать или есть скидка на пересылку. Не все продавцы её предлагают.

я уже посылала ей по этой функции "Gesamtbetrag anfordern",никакой реакции. Когда я жму на "bezahlen", то появляется та страница,которую я уже скопировала. И больше ничего. Такое вообще в первый раз,я не так часто на е-бай покупаю,но всегда было без проблем.
Сегодня я ей еще один е-маил написала следующего содержания:
Hallo **********,
meine e-mails an Sie vom 29.03.2011, 30.03.11 und 02.04.11 blieben leider unbeantwortet. Ich biete Sie nochmal mir den Gesamtbetrag der 3 bei Ihnen geworbenen Artikel und Ihre Kontoverbindung mitzuteilen, damit ich die gekauften Artikel bezahlen kann. Wenn Sie auch auf diese e-mail nicht reagieren sollten,kontaktiere ich erstmal den e-bay Service.
Mit freundlichen Grüßen
Через пару часов пришел ответ:
Hallo ******
Hier gern nochmal meine Bankverbindung ***************, die Daten sind allerdings bei Ebay hinterlegt. Und wer so nett fragt zahlt bitte 5€ Porto/Verpackung. Schönen Abend und immer nett und freundlich bleiben. Im Allgemeinen kommt man damit weiter als mit Drohungen. Gruß Claudia
Мне вот просто интересно,прошла неделя,я ей шлю е-майлы и прошу ее Контоданные сообщить,дама молчит. Её артикли ушли очень за дешево,что она ожидала мне не отвечая? И как мне подстраховаться?Она ведь мне может их и не отослать, скажет потом,что отослала и не дошли,или будет точно также молчать. Потребовать отослать versichert als Hermes Versand?
Буду благодарна за советы.

она конечно ваши письма получала, просто не реагировала на них. И если она 5евро требует,то посылает как пакет (будем надеяться, что письмом за 2,20). Спросите её только или попросите, пусть через Хермес отошлёт, там точно застраховано. Но вот получите ли вы от неё ответ так быстро - никто не знает...

Ну если за недорого купили, то можно договориться с продавцом, что вы оплачиваете застрахованную пересылку. Тем более что 5 евров это уже порто для пакета.

да вот именно,ответит ли...Ведь пока я не написала,что напишу в e-bay она мне не отвечала. Как с ней договариваться ,если она не отвечает? Я ей в самом первом е-майл написала и спросила,может ли она мне хермесом послать все 3 артикля вместе. Тупо же 3 раза платить за пересылку письмом,и отсылать все 3 артикля отдельно.

Как с ней договориться? У меня потом будут какие-нибудь доказательства того,что я просила мне "versichert" послать,если они не придут потом?

так и напишите ей, чтобы выслала застрахованной посылкой и в товарах указала номер посылки... ну а потом после получения можете высказать своё "фе" в оценке.