Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Товар не дошел до покупателя

958  1 2 все
Belka2007 старожил15.05.11 22:00
Belka2007
NEW 15.05.11 22:00 
в ответ Konfuzius 15.05.11 19:40
У меня такая ситуация только с этим покупателем, который по пэйполу оплатил, все кто оплачивает по счету, до всех все доходит. Я так в итоге и не поняла, товар вообще теоретически мог до покупателя дойти, но он мог наврать и сказать что не дошел? Или смысла врать нет ... я уже не очень вникаю в суть дела
«Фаина Георгиевна, как ваши дела?»-«Вы знаете, милочка, что такое говно? Так оно по сравнению с моей жизнью -повидло»(c)
#21 
Konfuzius коренной житель15.05.11 22:27
Konfuzius
NEW 15.05.11 22:27 
в ответ Belka2007 15.05.11 22:00
Естественно покупатель мог и соврать, проверить это нельзя. К сожалению вы не можете доказать, что отправили. Номера у вас нет и даже квитанция не сохранилась. Поэтому если покупатель воспользуется Käuferschutz, то PayPal решит в его пользу. Отсюда два вывода:
1. Оплату через PayPal по возможности не предлагать.
2. Если этого никак не избежать, то отправлять всегда застрахованным способом (Paket или минимум Einschreiben), чтобы с помощью номера можно было доказать факт отправки и проследить получение товара.
GLÜCK IST DAS EINZIGE, WAS SICH VERDOPPELT, WENN MAN ES TEILT.
#22 
Belka2007 старожил16.05.11 08:27
Belka2007
NEW 16.05.11 08:27 
в ответ Konfuzius 15.05.11 22:27
Спасибо за разьяснение. Т.к у меня нет 50 Бевертунгов у меня пэйпол обязателен, надеюсь когда будет 50, я смогу изменить настройки и убрать пэйпол.
«Фаина Георгиевна, как ваши дела?»-«Вы знаете, милочка, что такое говно? Так оно по сравнению с моей жизнью -повидло»(c)
#23 
Belka2007 старожил20.05.11 08:00
Belka2007
NEW 20.05.11 08:00 
в ответ Konfuzius 15.05.11 22:27
Покупатель шлет мне письма что мне необходимо идти на почту и заявить о пропаже ... мне если честно уже не хочется етим заниматься, деньги с пэйпола у меня уже в минусе (за товар), если придет обратно то придет если нет значит нет, у меня нет настроения больше заниматься этим вопросом. Я должна обязательно заявить о пропаже? Почему покупатель не оставит меня в покое, деньги же она свои получила
«Фаина Георгиевна, как ваши дела?»-«Вы знаете, милочка, что такое говно? Так оно по сравнению с моей жизнью -повидло»(c)
#24 
Konfuzius коренной житель20.05.11 11:42
Konfuzius
NEW 20.05.11 11:42 
в ответ Belka2007 20.05.11 08:00
В ответ на:
Я должна обязательно заявить о пропаже?

Nachforschungsauftrag дело добровольное. Обычно это делается скорее как алиби для покупателя или PayPal.
В ответ на:
Почему покупатель не оставит меня в покое, деньги же она свои получила

Вы невнимательно читали то, что я раньше писал. Эта сумма заморожена на вашем счету, а минус там потому, что у вас не было Guthaben. Деньги она не получит до тех пор, пока не воспользуется Käuferschutz и PayPal решит Fall в её пользу и закроет его. Если я правильно понял, этого пока не произошло. Так что для вас ещё не всё потеряно.
GLÜCK IST DAS EINZIGE, WAS SICH VERDOPPELT, WENN MAN ES TEILT.
#25 
Belka2007 старожил20.05.11 17:11
Belka2007
NEW 20.05.11 17:11 
в ответ Konfuzius 20.05.11 11:42
В ответ на:
Деньги она не получит до тех пор, пока не воспользуется Käuferschutz и PayPal решит Fall в её пользу и закроет его. Если я правильно понял, этого пока не произошло.

Может лучше так сделать, мне деньги уже не важны, только отрицательного бевертунга не хочется.
«Фаина Георгиевна, как ваши дела?»-«Вы знаете, милочка, что такое говно? Так оно по сравнению с моей жизнью -повидло»(c)
#26 
Konfuzius коренной житель20.05.11 17:16
Konfuzius
NEW 20.05.11 17:16 
в ответ Belka2007 20.05.11 17:11
В ответ на:
Может лучше так сделать

Что вы имеете ввиду?
GLÜCK IST DAS EINZIGE, WAS SICH VERDOPPELT, WENN MAN ES TEILT.
#27 
Belka2007 старожил20.05.11 19:27
Belka2007
20.05.11 19:27 
в ответ Konfuzius 20.05.11 17:16
В ответ на:
Деньги она не получит до тех пор, пока не воспользуется Käuferschutz

Вот этим воспользоваться Получить деньги и оставить меня впокое, товар все равно потерялся, эта история может длиться бесконечно ...
«Фаина Георгиевна, как ваши дела?»-«Вы знаете, милочка, что такое говно? Так оно по сравнению с моей жизнью -повидло»(c)
#28 
Konfuzius коренной житель20.05.11 22:07
Konfuzius
NEW 20.05.11 22:07 
в ответ Belka2007 20.05.11 19:27
Деньги она всё равно сразу не получит, сначала PayPal будет разбираться. Кстати вы со своей стороны можете воспользоваться Verkäuferschutz, т.е. по собственной инициативе передать дело на рассмотрение PayPal, не дожидаясь пока это сделает покупатель.
GLÜCK IST DAS EINZIGE, WAS SICH VERDOPPELT, WENN MAN ES TEILT.
#29 
Belka2007 старожил20.05.11 22:15
Belka2007
NEW 20.05.11 22:15 
в ответ Konfuzius 20.05.11 22:07
И какой тогда мне от этого +?
«Фаина Георгиевна, как ваши дела?»-«Вы знаете, милочка, что такое говно? Так оно по сравнению с моей жизнью -повидло»(c)
#30 
Konfuzius коренной житель20.05.11 22:26
Konfuzius
NEW 20.05.11 22:26 
в ответ Belka2007 20.05.11 22:15
В этом нет никакого плюса, просто я так понял, что вы хотите, чтобы всё это как можно быстрее закончилось. Или верните ей деньги сами, тогда Fall будет закрыт.
GLÜCK IST DAS EINZIGE, WAS SICH VERDOPPELT, WENN MAN ES TEILT.
#31 
Belka2007 старожил22.05.11 18:56
Belka2007
NEW 22.05.11 18:56 
в ответ Konfuzius 20.05.11 22:26
Спасибо большое за грамотные советы
«Фаина Георгиевна, как ваши дела?»-«Вы знаете, милочка, что такое говно? Так оно по сравнению с моей жизнью -повидло»(c)
#32 
1 2 все