Продалась вещь (100 евро)
В описании товара я просила красным жирным шрифтом НЕ ПЛАТИТЬ ПЕЙ.ПАЛОМ. а только переводом, хотя пришлось принудительно указать и эту систему оплаты как возможную, т.к. без этого нельзя было выставить товар на продажу (меньше 50 звезд)
Понимаю, так, пожалуй, нельзя...
Покупательница перевела на ПейПал.
Я не умею им пользоваться....
Каждый раз прошу покупателей перевести на счет и все было ок.
Эта уперлась рогом. В ответ на мои многочисленные (!) просьбы перевести деньги на счет я получила только одно ОЧЕНЬ ЗЛОЕ сообщение угрожающее заявить на меня в Койфершутц. И требующее немедленной высылки товара.
Я попросила ее отказаться от товара, написала, что обнаружила недостатки.

Пришел отказ, т.е. провизион с меня возьмут.
Уже третья неделя, кажется. Как мне от нее отвязаться??????
Как выйти из ситуации???
Что бы ей написать???
Можно ли сразу же получить деньги с этого Пэйпала за товар???
Продавцу можно остаться и без денег и без товара?

100€ сумма не маленькая, вот и покупатель решила подстраховаться. Отправьте ей товар (застрахованно) и потом переведите деньги с Paypal на ваше Konto.

нельзя. продавец обязан акцептировать каждый из указанных им в описании лота способов оплаты.

там ничего сложного нет. чем раньше начнете, тем быстрее разберетесь.

везло и, возможно, суммы были небольшие.

правильно. с таким поведением можно добиться получения негативного отзыва и до 50 "звезд" станет еще дальше.

отправить покупателю оплаченный товар застрахованным видом пересылки.

извинительное письмо. если повезет - получите нормальную оценку или вообще никакую, что еще лучше.

деньги на paypal зачисляются мгновенно, одним нажатием кнопки мыши их можо перевести на свой банковский счет, где они будут максимум через три рабочих дня.

если это общий вопрос, то да, можно. точно также и покупатель может остаться и без денег и без товара, что в данном случае как раз Вы и делаете.

Спасибо за обширный ответ, но Вы мне не помогли.
Это все понятно.
Но, т.к я не умею пользоваться ПейПал, я хочу его обойти.
Покупатель тоже не подарок, обозлен и недоброжелателен: если четко видел в тексте условие, чего лезть принципиально в конфликт? Бери себе другой товар, не так ли? Не звонит, свой телефон не дает, не сообщения не отвечает. Вы бы перед таким извинялись??
Плохая оценка уже гарантирована к сожалению. Но у меня есть еще один ник с сотней положительных оценок.

неумение не аргумент, но Вам виднее.

в конфликт лезете Вы, не желая выполнять условия договора купли-продажи. покупателя вполне можно понять: товар оплачен и теперь его с продавца "выбивать" надо. Вам бы такое понравилось?

не так.

покупатель обязан оплатить товар, что и было сделано. перезваниваться с продавцом или номерами обмениваться он уж точно не должен.

я себе подобные проблемы сам не создаю, но если надо извиниться - извинюсь. der Kunde ist König, даже при продажах приватным образом.

может на будущее пригодится.

если бы я что либо купила даже за 5 евро и есть возможность оплатить пай пал, то я не задумываясь оплатила бы этим способом и мне не важно, что там при этом стоит в описании, т.к. свои деньги ближе и пай пал дает по крайней мере хоть какую то гарантию.:)

Я бы на месте покупателя тоже бы оплатила пайпалом, если есть такая возможность. Рисковать 100 Еврами никому не охота.

я бы тоже на месте покупателя воспользовалась бы пей-палом. В пей-пале нет ничего сложного, разобраться легко. Когда у меняменьше 50 звёзд было, 90% покупателей платили пей-палом.. Тут ничего уже не поделаешь... Научитесь и не будет проблем... Удачи

На трёх последних...
Вот за таких Пейпальщиков. Все торговцы взвентили цену. за пересылку. Да и на товар подняли..
Аещё 3 года назад. такую шару можно было покупать И без застрахованных пересылок((
печальная Тенденция однако.

eBay поступил очень хитро, отменив существовавший ранее при оплате обычным банковским переводом Käuferschutz и оставив его только при использовании PayPal. А потом ввёл PayPal обязаловку для продавцов, имеющих менее 50 пунктов. С тех пор и начался этот всеобщий идиотизм.

о да...
виноваты те, кто покупает через ПайПал!
куда как лучше заплатить юбервайзунгом, и в итоге остаться и без
денег, и без товара.
виноваты только продавцы, которые офигели от своей безнаказанности...
деньги получают, а потом или не высылают товар вообще,
или присылают дрек, а потом морозятся.
с ПайПалом хоть какой-то шанс деньги вернуть обратно, а не
помахать им белым платочком из окошка.

Где вы находите таких продавцов? непойму.
У меня уже с 1000 покупок.. не могу даже вспомнить что были ли особые проблеммы.
Продаж под 2000 тыс и там проблемма 1 раз была ( когда на почте на 2 месяца письма застряли) причём до 20 евро посылаю принципиально простыми ,
дабы незавышать пересылку.
Кстати.. вот- вот введётся новшество. со стоимости пересылки- ибей тоже гебуры будет брать

http://www.ebay.de/

ну да, ну да...
а у нас больше 10000 продаж, и покупок под 3000.
и совершенно другой опыт.

обжигаются и опять покупают на евай!, странные люди

чем странные?
можно подумать, в других местах другие люди.
статистика - штука жестокая.
примерно на 8 человек, покупающих и продающих в интернете,
встречается 1 дятел, на 100 - 110 человек - 1 редкостный мудак.
думаю, в реале соотношение примерно такое же.
и что?
менять планету?
все, что можно сделать - это максимально честно работать,
и максимально обезопасить себя от денежных потерь.
как себя обезопасить - каждый решает для себя.
но ПайПал в этом случае дает хоть какую-то гарантию.
юбервайзунг - никакой.

согласна
только что купила у продавца с нулевым бевертунгом, заплатила пайпалом, хотя он прозрачно просил убервайзунг

Мне интересно, почему вы думаете, что вправе изменять правила пользования ебаем? Если вы не хотите пользоватся пэйпэлом, то продавали бы с другого ника, где больше 50 звездений.

я его понимаю и помойму все кто отписался в этой теме, только вы не можете понять.

не будьте так уверены, что можно отделатся только плохой оценкой, также можете получить письмо от адвоката, и потом этих 100€ вам не хватит, чтобы развести это дело.
Дело ваше, но я вам посоветую как можно быстрее анмельдоватся на Пэйпале(я не помню, но думаю вам минут 30 хватит), написать слёзноё письмо с извенениями и послать какойнибудь подарок вместе с товаром или сделать дешевле то что продали. С этим случаем разберётесь, а потом можете закрыть Пэйпал.

Так а что там уметь пользовать пайпалом то? Это такое же конто, зайдите под своим емейлом и паролем и переведите деньги на банковское конто. Сама себе проблему создали. Я на месте покупателя тоже бы не хотела рисковать 100 еврами и ваша настойчивость может вообще показаться покупателю подозрительной, что его мол точно обмануть хотят.

А по поводу безнаказанности продавцов я с Вами не соглашусь.
Продавца, у которого больше 100 позитивных бевертунгов, заблокировали только потому, что из 65 покупателей 6 поставили 1 или 2 звезды за Versand- und Verpackungskosten( превышение было 1 евро, сюда входила упаковка)

этому продавцу просто не повезло.
попал под раздачу.