Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Можно ли написать письмо продавцу на домашний адрес?

192  
salvi местный житель18.06.11 11:20
salvi
18.06.11 11:20 
Здравствуйте, у меня сложилась непонятная ситуация с одним продавцом, не знаю как дальше правильно поступить, потому что думаю, что это просто недоразумение, а не злой умысел.
29.05. купила я пакет детских вещей , 30.05 оплатила и тут же отметила. 10-го июня начала разглядывать профиль продавца, увидела что у него было много (12) аукционов, которые (все) закончились 29.05. Все вещи всем он разослал, только про меня забыл.
Я написала несколько мейлов, без реакции. Пару дней назад открыла "фалль", опять не реагирует.
Запросила его домашний адрес, мне его прислали. И вот думаю, можно ли мне написать письмо продавцу на домашний адрес? Может, он просто в инете не появляется, и не проконтролировал отправку всех посылок?
И ещё: если я поставлю негативный бевертунг, а потом ситуация прояснится, смогу ли я его исправить? Непонятно что там с человеком, непохоже, что на мне захотел "заработать".
#1 
ebay ebay support18.06.11 12:18
ebay
NEW 18.06.11 12:18 
в ответ salvi 18.06.11 11:20
В ответ на:
можно ли мне написать письмо продавцу на домашний адрес?

конечно можно. заодно посмотрите по полученным данным номер телефона в телефонной книге, может удастся дозвониться.
В ответ на:
Может, он просто в инете не появляется, и не проконтролировал отправку всех посылок?

разное бывает. может компьютер сломался, может сам человек заболел или что ешё хуже случилось.
В ответ на:
если я поставлю негативный бевертунг, а потом ситуация прояснится, смогу ли я его исправить?

после этого у продавца есть 30 дней времени, чтобы отправить покупателю запрос на исправление.
http://pages.ebay.de/help/feedback/revision-request.html
#2 
salvi местный житель18.06.11 12:29
salvi
NEW 18.06.11 12:29 
в ответ ebay 18.06.11 12:18
Спасибо!!
#3