Обязательно ли ждать 4 дня после того как Fall был открыт?
Fall открыла только сегодня, хотя оплаты жду уже 2 недели.
На самом деле хочу заново выставить товар на продажу.

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html
Fall schließen: Frühestens 4 Tage und spätestens 36 Tage nach Angebotsende.

Angebotsende это имеется ввиду Verkauf?

в переводе да, но в действительности закрыть жалобу можно не ранее чем через 4 дня после её открытия. даже если сделка была заключена две недели назад, решающим моментом является дата открытия жалобы.
хоть это и относится к Fall schliessn, я бы эту фразу применил к срокам открытия жалобы, а к закрытию лучше тогда эту: Sie können den Fall schließen, wenn der Käufer die Zahlung nicht innerhalb von 4 Tagen sendet.

Понятно. Спасибо.