Купила артикль в Англии, прошло две недели, артикля нет
Продавец говорит, что выслал артикль с аирмаил., и имеет чек об отправке
Что делать в такой ситуации?

номер лота? как было оплачено?

Оплачено Пей Палом,
что такое номер Лота? Это номер артикля?

да.

заходите в детали платежа, находите внизу следующее:
Gibt es ein Problem mit dieser Transaktion? Wenden Sie sich direkt an den Verkäufer und versuchen Sie, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Sie können das Problem dennoch innerhalb von 45 Tagen unter Konfliktlösungen melden.
нажимаете на Konfliktlösungen и там вроде должно быть понятно, что дальше делать.

Mit Einschreiben, oder ohne?
Номер посылки присылал? У меня иногда бывает, что почтальон забывает извещение написать. Может лежит Ваша посылка на почте и ни о чём плохом не думает.

Нет номер посылки так и не выслал, вообше странности пишет
hi there,sorry for delay in replying. i have just logged on today to find i had a few messages from people asking where items were. i thought i had sent them all but upon looking i found three had falled behing my storage cupboard.

Я так понимаю, что с приватным продавцом вообще ничего сделать нельзя, если он будет доказывать, что посылка пропала

подождите ещё, я тоже недавно купила кое-что оттуда, так тоже до 3 недель ждала..пришло все-таки а хотела уже тоже в панику впадать

Ну а чего тут странного... за шкаф завалилась ваша посылка. делов-то...
Я бы скромно открыла фалль о неполученном артикле, а то разные умники бывают.

С самим продавцом, к счастью, ничего сделать нельзя, независимо от его статуса.
А вот деньги вы можете вернуть через PayPal.

Фалл я открыла, от продавца более ничего не было..
Хотела спросить, после того, как Фалл открыта что далее?

Где открыли, на PayPal?
Если да, то если продавец не объявится в положенный срок, то "Fall" закрываете и подаёте на Käuferschutz. Прочитайте там внимательно про сроки, в течении которых это нужно сделать, чтобы не опоздали.

Если закроет, то уже ничего сделать не сможет.

Очень многое идет по месяцу из китая, то что якобы в англии находится

Ну я же написала не просто закрыть, а подать на Käuferschutz. Когда подаёшь на "Käuferschutz" то "Fall" уже открытым не является.
Ну можно вместо "закрыть и подать на Käuferschutz" написать "Сделать так, чтобы Fall был неоткрытым, путём подавания на Käuferschutz".
Короче, спорить нечего, здесь информация www.paypal-deutschland.de/sicherheit/schutzprogramme/kaeuferschutz-antra...