Вход на сайт
неправильно указан адрес, товар завис
548
NEW 07.07.11 15:16
Добрый день всем!
Отправила 22.06 покупателю вещь, через пару дней товар вернулся ко мне: покупатель переехал. Написала покупателю письмо с просьбой о доплате повторной пересылки. Покупатель пообещал доплатить и дал мне новый адрес. Прошло уже больше недели, покупатель не платит и на письма не реагирует. Как мне теперь поступить? Если подам на разрыв трансакции - покупатель, боюсь, не подтвердит... Тем более, что за товар деньги оплачены...Ваше мнение?
спасибо
Отправила 22.06 покупателю вещь, через пару дней товар вернулся ко мне: покупатель переехал. Написала покупателю письмо с просьбой о доплате повторной пересылки. Покупатель пообещал доплатить и дал мне новый адрес. Прошло уже больше недели, покупатель не платит и на письма не реагирует. Как мне теперь поступить? Если подам на разрыв трансакции - покупатель, боюсь, не подтвердит... Тем более, что за товар деньги оплачены...Ваше мнение?
спасибо
NEW 08.07.11 14:53
товар может быть или оплачен или не опалчен, и то и другое не бывает. ещё раз, чётко и ясно: за проданный товар Вы от покупателя оплату получили: да, нет, не знаю?
в ответ tetjana_alex 07.07.11 15:16
В ответ на:
Прошло уже больше недели, покупатель не платит и на письма не реагирует.
Тем более, что за товар деньги оплачены...
Прошло уже больше недели, покупатель не платит и на письма не реагирует.
Тем более, что за товар деньги оплачены...
товар может быть или оплачен или не опалчен, и то и другое не бывает. ещё раз, чётко и ясно: за проданный товар Вы от покупателя оплату получили: да, нет, не знаю?
NEW 08.07.11 16:32
в ответ tetjana_alex 07.07.11 15:16
Было подобное у меня тоже.
Также написал покупателю, мол плати за посылку ещё раз. Он включил дурку, и типа звонил на ибэй и ему сказали вроде как что это не его ошибка.
Я открыл фалль, как неоплаченный товар, попросил его опалтить в течении 5 дней. Денег в указанный период не було.
После чего я вернул его деньги за вычетом стоимости посылки назад, и сразу же выставил товар ещё раз и большой ценой.
Через какое-то время фалль закрыли. А товар успешно продался.
Также написал покупателю, мол плати за посылку ещё раз. Он включил дурку, и типа звонил на ибэй и ему сказали вроде как что это не его ошибка.
Я открыл фалль, как неоплаченный товар, попросил его опалтить в течении 5 дней. Денег в указанный период не було.
После чего я вернул его деньги за вычетом стоимости посылки назад, и сразу же выставил товар ещё раз и большой ценой.
Через какое-то время фалль закрыли. А товар успешно продался.
NEW 10.07.11 11:20
невозможно. можете отправить через paypal запрос на оплату недостающей суммы.
если товар был оплачен через paypal - технически нельзя. в остальном возможность должна быть.
в ответ tetjana_alex 10.07.11 00:07
В ответ на:
Я так поняла, что счёт только пересылки отправить невозможно, да?
Я так поняла, что счёт только пересылки отправить невозможно, да?
невозможно. можете отправить через paypal запрос на оплату недостающей суммы.
В ответ на:
Можно ли на основании этого открыть диспут?
Можно ли на основании этого открыть диспут?
если товар был оплачен через paypal - технически нельзя. в остальном возможность должна быть.