Купил на ебее мобильник, в описании продавец пишит что хэнди новый и был только один раз опробован "nur einmal ausprobiert wurde". Телефон пришел с заметными следами пользавания и царапинами, был как минимум пол года в использовании! Продавец приват. Можно ли как то принудить продавца вернуть деньги назад? Что вообще в такой ситуации можно предпринять?

Wie gehe ich vor, wenn der Artikel erheblich von der Beschreibung abweicht?
читать внимательно, действовать последовательно. последовательность указана цифрами.

такая же байда с хендиком была и у меня
описан бал как новый
пришол поцарапанный по углам
фалл открыл но тухлый номер помоши от ебая ка от козла молока