Да успокойтесь Вы!!!
на что она может пойти кроме негатива??????????
Что- в суд подать???????
смешно. Сумка была продана НОШЕННАЯ.
и всё.
пусть чешет себе что хочет...

ну вот и у меня похожая ситуация. Соотечественница купила сразу 2 вещи, одна вещь ей явно не понравилась, а за вторую слишком много заплатила - видно пожалела об этом. Что только не выдумывала, чтобы вернуть вещи. Я не согласилась, со злости сразу 2 негатива. Обидно, а что сделаешь... Если вы уверены, что пятен на сумке не было - тогда не возвращайте ей денег и всё. Откроет диспут - опишете всё как есть. Главное - быстро отреагировать. Если что - можно писать в личку. Думаю, решат в вашу пользу. А негатив через год исчезнет... Не сдавайтесь!

Спасибки за поддержку!
У меня такое впечатление, что ей сумка не понравилась, она решила, что слишком много заплатила, теперь хочет правдой или неправдой свои деньги вернуть. До этого я продавала свои сумки (тоже недешевые) и покупатели были довольны, как слоны, хотя почти все авоськи были подержаными. Я до мелочи все описываю, чтобы люди знали на что идут, покупая вещи. Чтобы заранее избежать таких ситуаций, как сейчас. Эта покупательница запугивает меня в открытую. Придется воевать... Главное - не хамить, а в такое ситуации очень сложно сдержаться.

пишите по существу, кратко и без оскорблений... Пусть ещё раз читает описание... Сумку брать назад смысла уже нет... Так что боритесь! Удачи!

Да у всех похожие ситуации были. Негатив все-равно через год снимается, так что не переживайте! Удачи Вам!

Хочу всех еще раз поблагодарить за информацию и поддержку!
Сегодня покупательница открыла Фалль. Как мне посоветовали, я передала тут же Ebay-Sicherheitsdienst этот диспут. Конечно, я написала, что и как и попросила о помощи. Они решили дело в мою пользу! Никаких денег я не должна возвращать и не должна брать сумку назад! Гора с плеч свалилась... Правда, сейчас последует жирный негатив, но с этим придется смириться.