Купила у меня женщина куртку (ПРИВАТФЕРКАУФ). Куртка ей не подошла, она захотела назад деньги. Я ей сказала, что ок, но без пересылки. Она в ответ открыла фалль, куртку не выслала. Приходит мне от ебея сообщение:" к сожалению, этот артикль был не пайпалом оплачен, поэтому мы снимем с пайпал-конто вашего эту сумму." При том что вещи я не назад не получила. Это по какому????

можно точную копию сообщения, на немецком? кто отправитель сообщения, что значит от ebay приходит?

Пожалуйста:

Кстати, вещь сегодня покупательница прислала, но сам факт. что с моего конто ебей снимает деньги в пользу покупателя??? Это новые нормы?

что значит новые..? если жалоба была решена в пользу покупателя и продавец не пожелал вернуть добровольно, то paypal возвращает принудительно. ничего нового в этом нет. а судя по тому, что товар был обратно получен, покупатель подтвердил paypal отправку товара обратно: товар возвращен, деньги тоже - случай закрыт.
почему так было решено - мне отсюда не видно, кому то другому тоже.
и полученные сообщения нужно читать и переводить правильно. в Вашем свободном переводе это звучит как: к сожалению, этот артикль был не пайпалом оплачен, поэтому мы снимем с пайпал-конто вашего эту сумму. на самом же деле говорится, что данный платеж не подпадает в рамки PayPal-Verkäuferschutz. опять же, подробности отсюда не видны, читайте http://www.paypal-deutschland.de/sicherheit/schutzprogramme/verkaeuferschutz.htm...
если считаете, что платеж отозвали необоснованно - свяжитесь с paypal.

я например из-за такой политики как продавец пайпал не предлагаю, только в особых случаях (например когда цена товара высокая).
А как покупатель вижу в оплате пайпал-ом сплошные преимущества

Ну а я принимаю, написав в описание артикля, мол по просьбе можете ПП оплатить. Вроде в таком случае эта глупая защита покупателей не действует, если не права, поправьте.

У меня было всего 1 раз, когда покупатель просил разрешить ему оплатить пайпалом.. Он был не из Гемании и перевод для него стоил бы догоро.
Мне кажется, зашита действует всегда, не зависимо от того, что и как вы оплатили пайпалом.. И не обязательно это дожна быть покупка на ебае