Вход на сайт
купила мышку новую, плохо качества
225
23.09.11 13:43
Последний раз изменено 23.09.11 14:24 (ebay)
купила мышку новую, плохо качества,но продавец рассказывает,что дело в липтоте, мышь 10 мин. поработает и потом все липтот ее не видит.
http://www.ebay.de/itm/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=370471929399
как можно деньги вернуть.
этот же продавец
http://www.ebay.de/itm/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=370471929399
как можно деньги вернуть.
этот же продавец
NEW 23.09.11 14:01
в ответ проблема0 23.09.11 13:43
конечно.
но вы обязаны сами оплатить обратную пересылку
и товар должен быть в том же состоянии, что и получен.
P.S. мышку можно проверить на другом компьютере. если там та же проблема - дело в мышке.
если нет - проблема у вас с ПК. например, может стоит энергорежим, когда отрубать питание USB устройств через 10 минут, если компьютер не используется.
В ответ на:
Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
но вы обязаны сами оплатить обратную пересылку
и товар должен быть в том же состоянии, что и получен.
P.S. мышку можно проверить на другом компьютере. если там та же проблема - дело в мышке.
если нет - проблема у вас с ПК. например, может стоит энергорежим, когда отрубать питание USB устройств через 10 минут, если компьютер не используется.
Чем дольше тут живу, тем больше убеждаюсь, что одаренность немцев не знает границ.
NEW 23.09.11 14:13
в ответ проблема0 23.09.11 14:07
на возврат у вас есть месяц.
с точки зрения правил нет разницы плохо работает или вы просто хотите вернуть. даже если плохо работает - обязаны вернуть за свой счет продавцу.
я так понимаю, что отзыв вы уже дали положительный?
иначе бы продавец по другому говорил.
с точки зрения правил нет разницы плохо работает или вы просто хотите вернуть. даже если плохо работает - обязаны вернуть за свой счет продавцу.
я так понимаю, что отзыв вы уже дали положительный?
иначе бы продавец по другому говорил.
Чем дольше тут живу, тем больше убеждаюсь, что одаренность немцев не знает границ.
NEW 23.09.11 14:21
в ответ проблема0 23.09.11 14:16
вы сделайте проверку на другом компьютере, чтобы быть уверенной.
часть упаковки - не страшно.
1) отзывом не шантажируйте. а просто дайте его таким, каким считаете нужным, потом когда всё решится.
2) мышь вы обязаны вернуть продавцу, но с номером посылки через DHL например. это стоит 4,90 евро.
у меня у самого лежат товары до 10 евро - сломанные и я ничего не сделал, кроме как негативный отзыв.
отправка то за ваш счет.
а есть и такие продавцы, которые новые выслали и сломанные оставили.
часть упаковки - не страшно.
1) отзывом не шантажируйте. а просто дайте его таким, каким считаете нужным, потом когда всё решится.
2) мышь вы обязаны вернуть продавцу, но с номером посылки через DHL например. это стоит 4,90 евро.
у меня у самого лежат товары до 10 евро - сломанные и я ничего не сделал, кроме как негативный отзыв.
отправка то за ваш счет.
а есть и такие продавцы, которые новые выслали и сломанные оставили.
Чем дольше тут живу, тем больше убеждаюсь, что одаренность немцев не знает границ.


