Вход на сайт
незастрахованный вид пересылки (Warensendung)
167
NEW 18.10.11 12:55
Ветка закрыта 18.10.11 22:14 (ebay)
Если покупатель выбирает незастрахованный вид пересылки товара (Warensendung), то кто несет ответственность, если товар будет утерян почтой?
Платит при этом покупатель через PayPal. Не окажусь ли я потом в ситуации, когда покупатель говорит, что вещь не получил и забирает свои деньги со счета PayPal?
Kaк e-bay контролирует такие ситуации?
Платит при этом покупатель через PayPal. Не окажусь ли я потом в ситуации, когда покупатель говорит, что вещь не получил и забирает свои деньги со счета PayPal?
Kaк e-bay контролирует такие ситуации?
NEW 18.10.11 14:06
Окажетесь. При определённых условиях действует PayPal-Verkäuferschutz (очень советую почитать в правилах PayPal), но не всегда.
Никак.
Вообще, незастрахованной пересылкой имеет смысл пересылать товар суммой, которую вы с лёгкостью согласны потерять.
Ибо если вы её отправили, а покупатель не получил, то независимо от того кто с юридической точки зрения несёт ответственность, вы можете получить отрицательный отзыв и потрепать нервов на гораздо большую сумму, чем разница между незасрахованной и застрахованной пересылкой.
в ответ Zelenyuk 18.10.11 12:55
В ответ на:
Если покупатель выбирает незастрахованный вид пересылки товара (Warensendung), то кто несет ответственность, если товар будет утерян почтой?
Платит при этом покупатель через PayPal. Не окажусь ли я потом в ситуации, когда покупатель говорит, что вещь не получил и забирает свои деньги со счета PayPal?
Если покупатель выбирает незастрахованный вид пересылки товара (Warensendung), то кто несет ответственность, если товар будет утерян почтой?
Платит при этом покупатель через PayPal. Не окажусь ли я потом в ситуации, когда покупатель говорит, что вещь не получил и забирает свои деньги со счета PayPal?
Окажетесь. При определённых условиях действует PayPal-Verkäuferschutz (очень советую почитать в правилах PayPal), но не всегда.
В ответ на:
Kaк e-bay контролирует такие ситуации?
Kaк e-bay контролирует такие ситуации?
Никак.
Вообще, незастрахованной пересылкой имеет смысл пересылать товар суммой, которую вы с лёгкостью согласны потерять.
Ибо если вы её отправили, а покупатель не получил, то независимо от того кто с юридической точки зрения несёт ответственность, вы можете получить отрицательный отзыв и потрепать нервов на гораздо большую сумму, чем разница между незасрахованной и застрахованной пересылкой.
Я знаю точно - растает лёд,
в тиши полночной иволга запоёт
и рыжею девчонкой, тёплою ото сна,
в озябший мир придёт весна!
18.10.11 14:06
в случае продажи приватным продавцом действует § 447 BGB
согласно paypal-Verkäuferschutzrichtlinie продавец обязуется подтвердить отсылку квитанцией с номером отслеживания.
Der Zahlungsempfänger belegt den Versand eines Artikels durch Vorlage einer Online-Nachverfolgungsnummer oder eines Versandbelegs eines unabhängigen Versandunternehmens
Warensendung таким номером не располагает. так что, думайте сами.
исключение: Transaktionen bis einschließlich 25 Euro. Falls der Zahlungsbetrag 25 EUR nicht überschreitet, kann ein Versandbeleg u.U. entbehrlich sein. PayPal verzichtet für diese Transaktionen bis zu zehn Mal pro Kalenderhalbjahr auf die Vorlage eines Versandbelegs.
посредством запроса Nachverfolgungsnummer.
в ответ Zelenyuk 18.10.11 12:55
В ответ на:
Если покупатель выбирает незастрахованный вид пересылки товара (Warensendung), то кто несет ответственность, если товар будет утерян почтой?
Если покупатель выбирает незастрахованный вид пересылки товара (Warensendung), то кто несет ответственность, если товар будет утерян почтой?
в случае продажи приватным продавцом действует § 447 BGB
В ответ на:
Платит при этом покупатель через PayPal. Не окажусь ли я потом в ситуации, когда покупатель говорит, что вещь не получил и забирает свои деньги со счета PayPal?
Платит при этом покупатель через PayPal. Не окажусь ли я потом в ситуации, когда покупатель говорит, что вещь не получил и забирает свои деньги со счета PayPal?
согласно paypal-Verkäuferschutzrichtlinie продавец обязуется подтвердить отсылку квитанцией с номером отслеживания.
Der Zahlungsempfänger belegt den Versand eines Artikels durch Vorlage einer Online-Nachverfolgungsnummer oder eines Versandbelegs eines unabhängigen Versandunternehmens
Warensendung таким номером не располагает. так что, думайте сами.
исключение: Transaktionen bis einschließlich 25 Euro. Falls der Zahlungsbetrag 25 EUR nicht überschreitet, kann ein Versandbeleg u.U. entbehrlich sein. PayPal verzichtet für diese Transaktionen bis zu zehn Mal pro Kalenderhalbjahr auf die Vorlage eines Versandbelegs.
В ответ на:
Kaк e-bay контролирует такие ситуации?
Kaк e-bay контролирует такие ситуации?
посредством запроса Nachverfolgungsnummer.
NEW 18.10.11 15:24
У меня как раз этот случай. Вещь стоит 10 евро.
Только я не поняла смысл предложения, выделенного жирным шрифтом. PayPal отказывает покупателю перевести деньги назад, если я предъявлю чек Deutsche Post, о том что я выслала Warensendung или нет?
в ответ ebay 18.10.11 14:06
В ответ на:
исключение: Transaktionen bis einschließlich 25 Euro. Falls der Zahlungsbetrag 25 EUR nicht überschreitet, kann ein Versandbeleg u.U. entbehrlich sein. PayPal verzichtet für diese Transaktionen bis zu zehn Mal pro Kalenderhalbjahr auf die Vorlage eines Versandbelegs
исключение: Transaktionen bis einschließlich 25 Euro. Falls der Zahlungsbetrag 25 EUR nicht überschreitet, kann ein Versandbeleg u.U. entbehrlich sein. PayPal verzichtet für diese Transaktionen bis zu zehn Mal pro Kalenderhalbjahr auf die Vorlage eines Versandbelegs
У меня как раз этот случай. Вещь стоит 10 евро.
Только я не поняла смысл предложения, выделенного жирным шрифтом. PayPal отказывает покупателю перевести деньги назад, если я предъявлю чек Deutsche Post, о том что я выслала Warensendung или нет?
NEW 18.10.11 16:59
для сделок ниже 25€ PayPal обещает не требовать с продавца квитанцию с номером, до десяти раз в полугодие.
то есть, в случае утери Warensendung PayPal возвращает уплаченную сумму из своего "кармана" покупателю, продавец тоже остаётся при деньгах.
но абсолютно полагаться на подобное не следует, не зря говорится "u.U." (unter Umständen), что часто означает, возможно, мы так поступим, а возможно и нет и таки потребуем квитанцию с номером, как и обычно.
в ответ Zelenyuk 18.10.11 15:24
В ответ на:
Только я не поняла смысл предложения, выделенного жирным шрифтом. PayPal отказывает покупателю перевести деньги назад, если я предъявлю чек Deutsche Post, о том что я выслала Warensendung или нет?
Только я не поняла смысл предложения, выделенного жирным шрифтом. PayPal отказывает покупателю перевести деньги назад, если я предъявлю чек Deutsche Post, о том что я выслала Warensendung или нет?
для сделок ниже 25€ PayPal обещает не требовать с продавца квитанцию с номером, до десяти раз в полугодие.
то есть, в случае утери Warensendung PayPal возвращает уплаченную сумму из своего "кармана" покупателю, продавец тоже остаётся при деньгах.
но абсолютно полагаться на подобное не следует, не зря говорится "u.U." (unter Umständen), что часто означает, возможно, мы так поступим, а возможно и нет и таки потребуем квитанцию с номером, как и обычно.