В кратце: Artikelnummer 140587818724
покупатель с месяц назад морочил голову, что подделка, от возврата отказался, мотивируя тем, что мол сначала деньги а потом он вышлет, на что я не согласилась. Тетка неадекватная совсем. Обещала пойти к прокурору. Теперь месяц молчала, и вот сегодня на мыло пришло сообщение, что покупатель запросил мой адрес. Ждать письмо от адвоката? я понятно в панике уже который месяц, и вернула бы ей деньги, да не хочет она. Так как совсем неадекват, нет никакой уверенности, что она успокоится если даже и переведу ей сумму. Что делать?

От кого?

от ебея

Так она деньги не хочет, или просто хочет сначала деньги а потом товар вернуть?

Ну почему же неадекватная. Если действительно вы продали ей подделку, то очень даже адекватные действия.
А вот если вы послали ей не подделку, то можете спать спокойно.

eprst

да хрен ее поймешь, сначала вроде как договорились даже, что я ей деньги верну, а как только я ее попросила выслать мне висючку, начался ор, что нихрена она мне не вернет и никаких денег ей не надо. А когда ее спрашиваешь, чу что ж вы правда не видели, что это не сабо, читать что ли не умеете, говорит - умею, а засужу все равно, потому что вы (т.е. я) закон нарушили. я ниразу !! от нее не добилась, что она оригинал хотела, да и не хотела она. а на попытки примирения в виде возврата она не идет. хотела и деньги и висючку, теперь уже никаких денег не хочет.

я могу ещё раз сослаться на http://groups.germany.ru/arch/showmessage.pl?Number=19868412&Board=147471
в остальном: плюньте и забудьте. есть такие люди, у которых много времени и энергии заниматься подобным. Вы, со своей стороны, сделали всё возможное, чтобы исправить сделанную ошибку. умышленность (Vorsatz) Вам никто доказать не сможет, раскаение налицо, желание исправить, возместить и т.д. тоже имеется. так что если вдруг Вам предстоит по этому случаю предстать перед судом (вероятность где-то возле вероятности крупного выигрыша в лотто), то ничего страшного всё равно не будет. вроде ссылки в кандалах куда-нибудь в местный бобруйск или что-либо подобное.
спите спокойно, каждый делает ошибки, ничего трагичного не произошло.
а если вдруг (ВДРУГ!!!) действительно будет письмо от адвоката, что мне лично более чем сомнительно, вот тогда можно и дальше смотреть. а так.. с глаз долой из сердца вон.

спасибо, просто она мне уже так нервы истрепала... хотела я ей уже вернуть несчастные 40 евро, и плюнуть, пусть и висючку оставит, только бы нахрен отвязалась...
Да вот проблема, не могу ей послать сообщение в ебей, он мне пишет, коммуникация устарела, напишите другое сообщение. Я пишу другое, вроде как уходит, а в отправленных нету ничего. Как с ней теперь связаться то? аукцион закончился почти 3 мес назад.

если были запрошены контактные данные каждый участник сделки получает контактные данные другого участника сделки, то есть и Вы должны были получить письмо с данными. или запросите сами, ссылка есть здесь http://groups.germany.ru/147471/f/20099390.html
а нервы лучше беречь, когда ещё месяц назад говорилось - игнорировать, надо было так и делать. а постоянно переписываться и одно и тоже бесконечно жевать - от этого нервы только убавятся.
в итоге, оно Вам виднее конечно..

Глянул на профиль вашего покупателя. Да у него только 3 бевертунга и что самое интересное стоит 0% positiv. Напрямую посмотреть его бевертунги не могу, но отсюда можно сделать вывод, что там лишь нейтралки или вовсе негативы. Покупатель ваш - самодур.
У меня тоже была похожая ситуация - пришло от ибея сообщение, что покупатель затребовал мои личные данные и взамен прислал мне также личные данные покупателя. НО! Ибей в этом сообщении также пишет:
"Die Kontaktinformationen dürfen nur zur Lösung von Angelegenheiten im Zusammenhang mit eBay genutzt werden. Jede andere Verwendung ist unzulässig." То есть на ибей должен прийти целый запрос от прокуратуры или полиции, чтобы тот выдал им Ваши данные, а для этого на вас должны завести дело. В противном случае ибей просто покажет кукиш.
Пейпал кстати тогда решил конфликт в мою пользу. И после этого покупатель молчал и через месяц написал, что пойдет катать на меня телегу в полицай. Вот шестой месяц сижу жду :)))))
Так что спите спокойно, в худшем случае поставит негатив и все!

отсюда можно сделать только один вывод: Вы, мягко говоря, не разбираетесь в системе подсчёта. [Wie wird der Prozentsatz positiver Bewertungen berechnet?] находится у каждого в профиле, нужно всего лишь навести мышкой и прочесть. тогда, надеюсь, станет понятно, почему у покупателя 0% positiv.

мда.. какие запросы..? какая прокуратура..? речь идёт о контактных данных, указанных при регистрации на ebay. эти данные автоматически высылаются каждому участнику сделки или могут быть запрошены через формуляр. без участия прокуратуры.

нп
короче, прислала она мне по почте письмо. я фигею в этом зоопарке, она хочет теперь чтоб я ей не только деньги вернула, но и еще и Mahngebühren требует в размере 20 евро. У меня вся переписка сохранилась, где я ей еще месяц назад предлагала деньги вернуть. И где она сказала, что никакого возврата не хочет и конто данные для первода не даст... вот такая идиотка!

плюньте.
а если есть время, нервы и желание превратиться в подобное - то можно в ответ написать, что чаша терпения переполнена и Вы на неё подаёте заявление по причине Nötigung. а можно и действительно так и сделать, не только написать. вобщем, в такие игры можно играть практически бесконечно.

Спасибо, Игорь, вы меня очень поддержали в этой нервотрепке,
я ей пока ответила, что ВСЕ ЕЩЕ готова ей вернуть сумму покупки и пересылки, мангебюры платьть не буду на основании того, что предлагала ей не единожды деньги, она сама не согласилась, какие тут манунги могут быть.
если если она опять будет нервы трепать - ну ее в топку, пусть идет куда хочет.
еще вопрос, аукциону 3 месяца в воскресенье, те скоро не видно его будет. есть смысл распечатывать? или как можно сочранить/ или ебай в случае суда сможет его восстановить? Мне гордиться нечем конечно, но как бы она потом не сказала, что я и в описании написала, что конкретный оригинал продаю.

лучше распечатать, лишним не будет.

можно скриншоты сделать, но распечатать на бумаге лучший вариант.
в случае суда ebay конечно все даты предоставить может, там после 90 дней ничего не исчезает, просто становится недоступным для тех, кому должно быть недоступно. а так у них в базе данных есть данные по всем лотам с момента основания аукциона. в наше время информация просто так не исчезает.
только поверьте мне на слово: в данном случае ни один судья в здравом уме не подпишет бумагу на выдачу даных. не говоря уже о том, что вероятность того, что данный случай вообще окажется перед глазами судьи так же велика, как выиграть джекпот в лотто.