Здравствуйте всем!Продала пальто,забыла что карман внутри внизу порван,хотела сама зашить и из головы вылетело совсем!В описании про это не указала.Покупатель теперь хочет чтобы я ей вернула некоторую сумму от общей на портного через PayPal.Я согласна,но только в PayPal она обозначила одну цифру,тогда как мы с ней договорились на меньшую.И как мне вернуть ей теперь то на что договорились?Там стоит ее запрошенная ранее сумма и я должна или согласиться,или нет.Можно мне изменить эту цифру?Или покупатель должна сама это сделать?

где "там" стоит запрошенная ранее сумма остаётся только догадываться.
стандартно в Details каждого полученного платежа находится ссылка Rückzahlung senden, по которой можно сделать возврат, в том числе и частичный, указав соответствующую сумму в поле возле Rückzahlungsbetrag

Спасибо большое,разобралась уже."Там" это на PayPal конте.Ну уже все сделали,продавец и Fall закрыла уже.Только вот отзыв непоставила,да и ладно.Вот так вот из-за какой-то дырки... такая удачная сделка сорвалась.

отсутствие оценки от покупателя в такой ситуации можно вполне расценивать как положительную оценку. так как обычно ничего позитивного можно не ожидать, даже если ситуация вроде бы как и была улажена.