Добрый день, помогите мне советом.
У меня возникли проблемы с оплатой. Недавно eBay ввёл пилотпроэкт - вместо того чтобы платить продавцу за выставленный товар, теперь нужно платить eBay. Как обычно выбираю "Überweisung", нажимаю "Weiter", но при этом никаких банковских данных на следующей страничке не высвечивается. Я уже весь eBay облазил, два письма написал. На первое получил ответ:
"...vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie möchten wissen, warum Sie den Artikel ХХХХХХХХХХХХХ direkt an eBay bezahlen sollen. Gern gebe ich Ihnen dazu Informationen.
Wir führen zurzeit versuchsweise ein neues Zahlungsverfahren auf eBay ein. Das Neue dabei ist, dass Sie als Käufer den Kaufpreis und die eventuell anfallenden Versandkosten grundsätzlich nicht mehr an den Verkäufer zahlen, sondern an eBay. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass Ihnen bei jedem Einkauf auf eBay.de oder eBay.at stets die gleiche Auswahl an Zahlungsmethoden zur Verfügung steht.
Wir testen dieses neue Zahlungsverfahren zurzeit mit einer kleinen Zahl neuer Verkäufer. In der Mehrzahl der Fälle werden Sie Ihre Zahlung also weiterhin wie gewohnt direkt an den Verkäufer senden.
Um Ihren Kauf zu bezahlen, benutzen Sie auch weiterhin die eBay-Kaufabwicklung. Klicken Sie wie gewohnt auf "Jetzt bezahlen" und wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode. Wenn Sie "Überweisung" wählen, wird Ihnen unsere Bankverbindung angezeigt. Nach Abschluss der Kaufabwicklung können Sie die Bankverbindung auch jederzeit in Mein eBay einsehen. Wählen Sie dazu die Ansicht "Übersicht Ihrer Käufe" und klicken Sie neben dem gekauften Artikel auf "Einzelheiten zum Kauf aufrufen".
Sobald Ihr Geld bei uns eingetroffen ist, informieren wir Ihren Verkäufer, der dann die Ware an Sie verschicken wird.
Zahlreiche weitere Informationen zum neuen Zahlungsverfahren auf eBay haben wir hier für Sie zusammengestellt:
http://pages.ebay.de/help/buy/payment-process-faq.html
Herr ХХХХХХХ, ich wünsche Ihnen viel Freude an Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Kasper
eBay-Kundenservice
У меня больше 60 положительных бевертунгов и я знаю как оплачивать, но в данном случае я думаю, что у eBay произошёл сбой.
Как мне быть? Может кто подскажет где можно найти банковские данные eBay с тем что бы я наконец то смог оплатить.
Заранее благодарен
Max

В данном случае работает стандартная программа Ебей по работе с новыми продавцами. Хотите получить товар, платите, как предлагает Ебей. Не хотите - купите у продавца с более чем 50 положительными оценками.

как выше и написано: Um Ihren Kauf zu bezahlen, benutzen Sie auch weiterhin die eBay-Kaufabwicklung. Klicken Sie wie gewohnt auf "Jetzt bezahlen" und wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode. Wenn Sie "Überweisung" wählen, wird Ihnen unsere Bankverbindung angezeigt.

н.п
а не проще написать самому продавцу и попрасить у него напрямую его данные или ПП? Описать проблему вкратце, мол товар хочу, оплатить не могу. Я думаю продавец без проблем напишет свои данные.
Или так нельзя?

можно. только есть вероятность того, что ebay будет по прежнему "вести" этот лот как неоплаченный, автоматически напоминать покупателю и в итоге может даже выдать предупреждение о неоплаченном артикле.
вроде где то уже здесь было что-то подобное на эту тему..

Спасибо. Учту на будующее. Но ведь продавец может отметить что оплачено. Допустим покупатель сам забрал товар и оплатил на месте?

не нашёл эту тему, но помнится автор говорила, что возможности отметить как оплачено не было. возможно, зависит от того, была ли в способах оплаты указана возможность Selbstabholung, а также какой способ был выбран покупателем в Kaufabwicklung.
можно долго гадать, как там настроено, возможности самому попробовать у меня нет. или ждать отзывов от продавцов-новичков, которые принимали оплату напрямую, как потом ebay реагировал.

это стандартный расклад, если бы всё было бы так просто, я бы эту тему не открывал!

пробовал, а продавец меня послал... в ebay

спасибо, учту на будующее, если у продовца будет меньше 50 положительных бевертунгов, то я у него просто небуду покупать, дабы не иметь гoловной боли.
И всётаки, это что такой большой секрет? Почему я немогу наити то что мне нужно? Мне нужно лишь, ссылку на Konto и BLZ ebayя?

как найти написано выше. у большинства покупателей проблем с этим не возникает. почему именно у Вас это не получается вряд-ли кто-то сможет ответить.
эти банковские данные в свободном доступе нигде не опубликованы, во всяком случае я пока их нигде не встречал. поэтому или обращайтесь напрямую в ebay или пытайтесь найти их именно тем способом, что указан выше.
другого варианта я лично Вам предложить не могу.

проблема решена.
стандартная схема: "Überwiesung", > "Weiter", переходишь на другую страничку, где находятся почтовые данные покупателя и банковские данные продавца. Нажимаешь "Kaufabwicklung abschließen" чтобы закрыть страничку.
если у продавца меньше 50 бевертунгов, то : "Überwiesung", > "Weiter", переходишь на другую страничку, где находятся только почтовые данные покупателя. Нажимаешь "Kaufabwicklung abschließen" чтобы перийти на другую страничку где и находятся банковские данные ebay.

по моему практически один в один с рекомендацией выше. Nach Abschluss der Kaufabwicklung können Sie die Bankverbindung auch jederzeit in Mein eBay einsehen. Wählen Sie dazu die Ansicht "Übersicht Ihrer Käufe" und klicken Sie neben dem gekauften Artikel auf "Einzelheiten zum Kauf aufrufen".
исходя из этого по идее должно было изначально быть понятно, что процесс Kaufabwicklung нужно прокликать дальше до полного завершения.
в любом случае хорошо что получилось и спасибо заодно за пошаговое описание, пригодится в дальнейшем, если кто ещё не сможет добраться до банковских данных.