Купила артикль, жду, через несколько дней продавец пишет - я отправил вам ваш артикль и он вернулся ко мне назад. Я пишу - что вы предлагаете? В ответ тишина. Платила пайпалом. Как мне быстрее вернуть мои деньги - выбрать Problem klären или Artikel zurückgeben? Обычно выбираю первое, но по опыту - приходится ждать очень долго своих денег, если выбрать второе - будет ли быстрее? Но ведь я так и не получила свой артикль, чтобы его обратно отдать, или это не имеет значения?

странный вопрос.. оплачено, но не получено: причём тут Artikel zurückgeben?