Ребята, подскажите срочно, первый раз в такой ситуации. Лоты выставляю, что их видно на все страны, продала вещь на софорте, довольно дорогую, 90Е, пересылка была указана по германии 4.80, обычно отправляю застраховано с Хермасом.
Купил какой то чудак из Швейцарии, аж с нулем бевертунгов, и заплатил пересылку как по германии, ПП был предложен к оплате. Как мне теперь культурно разрулить ситуацию? Я бы и выслала на швейцарию, но туда пересыл аж 27Е. Для начала написала письмо, мол читали ли вы, что это только по Германии пересыл 4.80? Подазреваю будут проблемы. Буду ли я права если откажусь высылать за 4.80 как он мне оплатил? И естественно верну ему деньги через ПП. Смогу ли я в случае чего обжаловать негативный бевертунг через ебай? Или я тут намудрила и буду во всем не права?

будет номер лота - будет более подробный ответ.

Вы уж не обижайтесь, номер лота писать не буду, не хочу дразнить конкурентов. Покупатель просто новичек и понял, что это цена пересылки вообщем.
ЗЫ ухожу в спроси совет, тему можно закрывать.